随着大家对商业认识的不断加深，商业生态、商业生态系统的概念随之被提出。因为商业的根本来源于客户，所以商业生态的本质是培养客户、锁定客户的商业形态和业务模式。通过满足客户需求和提供高粘度的服务，给客户提供一个价值体系，而不是单元的产品，从而形成更健康的互动和相互依存的关系。围绕客户，相关企业得到聚合，相互协同，相互促进，形成较高的整体结构效率，并不断进化，从而形成“商业生态”。

随着商业生态的繁荣变化，企业“做大做强”的竞争法则也在发生变化。单一业务的应用型企业通常“大而不强”或“强而不大”，使得企业增长受到制约。互联网时代，产业边界被突破，云计算和大数据为打造“大而强”的公司提供了技术基础，企业的竞争升级到生态的竞争。

商业生态的兴起，得益于移动互联网状态下一个个圈子的形成。在移动互联网时代，产业围墙被打破，产业界限突然消失，产业链上下游及其周边呈现透明化状态，平台的汇聚和整合在不同产业和企业形态之间的协同和价值共享方面还存在一定的局限性。随之一种高度灵活、能够促进各群体、各整合对象相互融合、自我更新、自我驱动和发展的企业组织被激发。