在移动互联时代，人人都想抢占移动终端的高端市场份额，但真正能够心想事成的只有苹果。苹果公司在史蒂夫·乔布斯的带领下，凭借完美的设计和品牌影响力抢占先机，一举占领了高端市场。

高端市场人人喜欢，因为它意味着高额的利润。全球最具价值的科技公司苹果公司，2003年时市值还只有60亿美元，2015年年末已经超过了6200亿美元，12年间增长了100多倍。

苹果公司之所以能创造这一奇迹，主要原因就在于它占领了移动终端的全球高端市场，一口吞掉了商家最求之不得的高端消费者价值。

从数据看，苹果个人消费型电脑mac的毛利率比竞争对手要高出20%，这种局面已经存在了10多年，目前还有进一步扩大的趋势。苹果iphone手机的销售收入占全球手机销售收入的8%，可是其盈利却占到惊人的32%。苹果iphone手机的配件成本不到188美元，可是其平均售价却高达595美元，营运盈利率高达40%；而与其档次和定位比较一致的黑莓手机rim的利润率则是20.7%，整个手机行业的平均利润率更是只有9.7%。

回顾历史，苹果公司在1997年史蒂夫·乔布斯重返之前还是一家传统意义上的电脑公司，主要生产小众个人电脑；正是从史蒂夫·乔布斯重新执掌开始，苹果从消费电子和娱乐服务两方面入手，很好地发挥了其在图形及音频制作等方面的专业特长，从而跻身于移动互联时代先行者的行列。

而这一切，又都是从史蒂夫·乔布斯带领苹果公司不断推出具有革命性的创新产品开始的。

首先是推出苹果手机新版，接着推出革命性产品ipod，两年后又推出极具创新力的itunes并由此进入音乐渠道市场，不断攀登移动互联网时代的产业制高点。其中，ipad和itunes这对黄金搭档迅速奠定了苹果公司在娱乐服务领域的超凡地位，短短三年间就创收100亿美元，约占苹果公司总收入的一半。2014年，这对黄金搭档的销售额同比增长50%，2015年1月1日更是成为“历史上销售额最多的一天”。

从2007年开始，史蒂夫·乔布斯就一再克隆这一模式，推出iphone和app store，掀起一场场移动终端的革命。据估计，目前iphone手机在全球的总销量超过5亿台。2015年9月，iphone 6s在全球首发的12个地区三日内的销售量就超过1300万台，创造了新的历史纪录。在中国，iphone 6s一共有四种颜色配置，其中玫瑰金（俗称“土豪金”）的手机报价比其他颜色的型号普遍高出800至2000元人民币，却依然供不应求。

史蒂夫·乔布斯最被人称“神”的是，他总能抓住最佳时机推出新品、引爆市场。无论是2001年推出ipod，还是2007年推出iphone以及2010年推出ipad，推出的火候都掌握得非常到位，以至于曾经押宝平板电脑的比尔·盖茨不得不深憾自己出手太早。

史蒂夫·乔布斯为什么能做到这一点？很重要的原因就是他能将产品的性能、价格、成本等内在因素与市场临界点有机结合，所以一点就爆。

例如，苹果公司2001年10月推出5gb容量的ipod时，售价为399美元，2002年6月推出20gb容量的ipod时，售价为499美元，同时将旧款ipod的价格下调到399美元（10gb）以及299美元（5gb）。与此同时，通过与windows操作系统兼容，把市场从苹果产品直营专卖店铺向美国电器大卖场，进一步扩大市场覆盖面。如此这般，苹果公司一步步把新老高端客户全部揽入怀中。

苹果公司的成功秘诀是“只领先一步”且“只要领先一步”。

领先一步，是指你要走在前面引领未来的消费方向。跟在消费者后面固然不行，但如果引领得过于超前也不行，这就是俗话所说的“领先一步是先驱，领先两步是先烈”。过于领先，你就无法扭转传统力量，就好比导游在后面跟着游客走、让前面的游客东奔西突当然不行；但如果遥遥领先并脱离团队，同样也不行。

从这个角度观察苹果产品就会发现，无论是ipod的推出颠覆了mp3产业，还是iphone颠覆了手机概念，或是mac book air重新定义了轻薄笔记本电脑，在这些产品身上，你都能看到“下一代产品”的许多影子，体现了市场感知力与技术判断力的巧妙结合。也就是说，苹果公司总是努力在用今天的技术设计消费者明天想用的东西，而不是简简单单地做“技术导向”或“市场导向”。

那么，苹果公司是怎么做到这一点的呢？其实，这就是史蒂夫·乔布斯提倡“向顾客学习”、把顾客纳入到创新体系中来的结果。

史蒂夫·乔布斯在六个不同的服务器上注册了电子邮箱，并公之于众，以此倾听消费者和市场的声音。他平均每天收300多份有效邮件，正是这些邮件中一些异想天开的设想，给了他开发新品许多启迪。他要求设计人员对任何一项新的设计都先推出十种完全不同的方案，以确保足够的创新空间；然后，精心挑选出三件做进一步打磨，经过几个月的深入研究，从中选出一个最优方案。

古今中外，产品设计如果只是少数精英关在屋里闭门造车，难免会脱离市场；相反，如果能从消费者的潜在需求出发，就一定能在与同行的竞争中抢占先机，并引导市场。