镜头回放

两位小学生因为某件小事打了起来，一方家长听说后暴跳如雷，马上纠集了几个人气冲冲地找到对方要进行报复。结果双方家长都动了手，互有损伤，多人头破血流。

此事经过公安机关处理，双方都受到了处罚。两位小学生也在极度惊吓中落下毛病，不得不转学。双方家长为此痛哭流涕，直叫悔不当初。

【扪心自问】

在这个并不太平的世界里，不要说孩子之间的纠纷，就是成年人之间、国与国之间的斗争乃至战争也是此起彼伏。作为家长，对孩子“向往和平”是理所当然的，可是怎样正确对待孩子之间的纷争同样十分重要。

在这方面，日本人处理小孩纠纷的方式值得我们学习。一位中国留学生在日本老师家做客时所遇到的一件事，就能典型地说明他们的处事方式。

孩子发生纠纷需要冷静处理

这位日本老师家的宝贝儿子在外面受了委屈，回家告诉父母，父母一听吓坏了，说这是一件大事，千万含糊不得，拎着孩子马上就冲出家门。

中国留学生心想，日本老师一定是出去教训对方、为儿子出一口气了，于是紧紧跟在他们后面准备“救火”。

可是接下来的情形却是，日本老师首先找到学校详细了解情况，然后到对方家长那里，就自己孩子在纠纷中的过错行为诚恳道歉。接下来，双方家长坐在一起，旁边是一位律师。律师向孩子们讲解各自在打架中的过错行为，指出他们违反了哪条纪律、可能会受到的相应惩罚。最后，两位孩子都羞红了脸，真诚地握手言和。双方家长更是在一旁如释重负，衷心祝福孩子们要和睦相处。

在一旁观看的中国留学生对此感慨万千。

这样的情景在国内应该说并非没有，但不得不承认，现在越来越少了。当然，由于国情不同，双方家长一般都是根据温良恭俭让、多为对方着想的原则自行处理，不会郑重其事地聘请律师。其调解纠纷的中间人也多是教师代表、家长代表、居委会干部等身份。他们通常认为，要聘请律师，事情就闹到上法院打官司的地步了。

袒护孩子会混淆他们的价值取向

说穿了，孩子之间的吵吵闹闹甚至大动干戈，只要不造成身体伤害，一般很快就会雨过天晴直至阳光灿烂。

既然如此，那么家长为什么还要为此怒不可遏呢？其实，主要是家长过于宠爱自己孩子的缘故，不愿意看到孩子受一点点苦、遭一点点委屈，这不但没有必要，而且完全不应该。

孩子与他人发生纠纷，这是一种表象，深层次的原因表明他可能存在过错。如果家长对发生纠纷的原因不了解，动辄袒护孩子、指责对方，甚至武力维护孩子的过错，这样就必然会混淆孩子的价值取向，增强其暴力意识，从而错误地认为凡事都可以“以拳头说话”。这对孩子的成长显然不利。

退一步说，即使孩子真的受到了委屈，家长也应该保持冷静和理智，寻求合适的解决办法，努力争取和平解决。如果信奉“拳头说话”，到后来总有一天吃亏的时候。

全程监控孩子的方式不可取

这里必须指出的是，有些家长特别担心孩子与他人发生矛盾，于是采取“全程监控”的方式来监视孩子，甚至不惜雇佣侦探“盯”着孩子。这是大可不必的。

孩子与他人发生矛盾并不可怕，可怕的是，出现纠纷以后家长不能正确处理。只要处理得好，发生矛盾、处理矛盾的过程，对孩子反而是一种难得的成长机会。

2002年初，哈尔滨市各调查事务所纷纷开设“青少年品行调查”服务项目。据称，该业务主要是“调查孩子在学校、家庭之外的活动，帮助家长了解自己的孩子”。

一位中年女士反映，她的孩子在一所职业高中读书，喜欢上网吧、经常和人打架，很少与她交流，她也不知道他究竟在干什么，所以请调查事务所帮忙。虽然收费标准是10天1000元（中档标准），还是咬咬牙同意了。

调查事务所反映说，他们的最高收费标准是10天2000元，即使这样仍然有许多家长趋之若鹜。业务如此兴隆的原因，主要是现在行为神秘的“问题孩子”多了、望子成龙却又不了解孩子的家长也多了。

这正是这些家长的致命弱点。家长不了解自己孩子，又怎么能谈得上有效教育呢？这不是家长的悲哀吗！这种方式也称为“教子方式”，听起来真令人担忧。