打电话是目前社会各界最广泛的一种联系方式。但是，需要打电话是一回事，会不会打电话是另一回事，打电话大有学问。

打电话之前，首先要了解对方的电话号码最近有没有升位、改号。如果内容较多，应该准备一份通话提纲，把要告诉对方的事项一一列出，既便于言简意赅，又可以防止通话内容发生遗漏。

为了保证通话质量不受影响，通话以前要先清除电话机周围4米以内的噪音源，保证你的声音能够清楚动听地传到对方。

接通电话后，要能正确识别电信局交换机的各种信号音，根据不同的信号音判断电话机的工作状态，正确进行拨号和通话。

通话时要挺直脊背和对方交谈。歌唱演员站着唱歌，是因为这时候的声音更加悦耳动听。站着通话也有同样的功效。如果站着通话不方便，可以挺直脊背，这样既便于肺部气流活动，保证了通话效果，又便于进行通话记录。

通话时要尽量采用左手执听筒、右手拨号的方式。一旦需要记录，右手可以方便地找笔、取纸、记录，避免左右手倒来倒去忙个不停。如果是左撇子用户，则正好与此相反。

尽量不要在电话机旁放置容易碰倒或者发出声响的物品，以免在移动电话机和扯动电话线时弄得满桌狼藉，影响通话。

普通电话机都是脉冲和双音频兼容的，如果用户使用的是脉冲信号，电话机背面的p/t键应放在位置p；如果是双音频信号，此键应放在位置t。否则就有可能打不出电话。当你的电话机能够接听而无法向外拨号时，就应该想到检查一下此键有没有错误。

电话机上的闭音、重拨、缩位拨号等功能键以及数字键，都要处于正确位置。否则，就会因为错号而打不通电话。

有免提功能的电话机，按下免提键就可以进行通话。但必须注意的是，通话以后要复原免提键。否则，电话就无法打进来了。