1991年，美国心理学家彼德·萨洛维创立了“情绪商数”，即自我情绪控制能力的指数。情绪商数是一种认知、了解、控制情绪的能力。

人的情绪犹如水一样起伏不定，我们需要学会认知情绪并管理它。

在非洲草原上，有一种叫吸血蝙蝠的动物，经常聚集在野马的腿上吸血，很多被它们叮咬过的野马都会死去。

这让动物学家困惑不已，因为这些吸血蝙蝠吸的血量并不大，根本不可能致死。于是，动物学家对此进行了研究，后来发现，野马真正的死因，其实是暴怒和狂躁，也就是说，它们并不是死于被吸血，而是剧烈的情绪反应。

可见，情绪是有成本的，这个道理对于我们人类来说依然适用。

美国社会学家费斯汀格认为，我们生活中所发生的事情只有10%是自然发生的，而剩下的90%都是由我们对其他事情的反应决定的。为了说明这个道理，费斯汀格用一家三口在某天的遭遇来作为例子。

卡斯丁早上洗漱的时候，随手把自己的高档手表放在了洗漱台上。妻子担心手表被水淋湿，就拿出去放在了餐桌上。没想到儿子到餐桌旁吃饭时，不小心把手表碰到了地上。

卡斯丁心疼地冲向手表，发现它已经被摔坏了，就把儿子骂了一顿，又跟妻子抱怨了几句。妻子不太高兴地说：“我也是好心，担心手表进水。”

卡斯丁却虎着脸说：“这手表是防水的！”

两个人争吵了一番，卡斯丁气呼呼地离开了家，准备去公司。直到来到公司楼下，他才想起没拿公文包，只好回家取，可是等回到家，妻子早已经去上班了，儿子也已经去上学了，卡斯丁的钥匙又在公文包里，他只好给妻子打电话。

妻子接到电话，匆忙往家赶，不小心把路边的水果摊撞翻了，被摊主纠缠，最后赔了对方一大笔钱才脱身。

卡斯丁匆匆拿着公文包回到公司，还是迟到了，被上司狠狠地批评了一顿，憋了一肚子火。下班之前，他又因为小事和同事起了争执。

妻子也很倒霉，因为中途回家，她被扣掉了当月全勤奖。而儿子呢，在参加棒球赛的时候，因为心情不好而发挥失常，根本没有进入决赛。

在这个事例中，手表摔坏只占整个事件的10%，后面的一系列倒霉事占到了90%，而它们之所以会发生，都是因为卡斯丁没有管理好自己的情绪。

而如果卡斯丁能够在这天早晨管理好自己的情绪，告诉儿子“不要紧，这块手表我拿去修一修就好了”，之后一系列不好的事件就不会发生了。

面对坏情绪，比起发火，我们更应该关注它们产生的原因。

要知道，情绪其实是我们身体内最直观的反应。

在心理学家看来，人们如果没有情绪，思考就会大打折扣，也会经常作出愚蠢的决定，判断也会出错。

情绪能够很好地保护我们，让我们更好地适应周围的环境。可以说，正是因为有了各种情绪，人才能称为人。因为有了情绪，我们的人生才算有价值。

所以，当你有各种情绪的时候，千万不要抱怨，而是应该心怀感激。因为聪明人知道，有了平静的情绪，我们才能更好地认识自己。正确的做法是，坦然面对情绪，并学会接纳它，再慢慢与它和解。

如果你觉得不开心，一定要先找到原因，再扪心自问，事情为什么会变成这样。其实，这就是一个自我了解的过程，要善于挖掘情绪背后自己的真实意图，才能从根本上解决问题。这种理性思维可以让我们迅速树立情绪，而不是花费时间在一些无关紧要的事情上。

当然，有时候情绪的到来毫无缘由，那就没有必要执着于一定找到原因，不如美餐一顿，或者好好睡一觉，让自己平静下来。过一段时间，你的情绪自然会恢复过来。

其实，生活中很多事情的结果都取决于我们管理自己情绪的能力，管理情绪就是在管理人生。当然，管理情绪并不容易。

既然如此，我们该如何去管理自己的情绪，如何赶走坏情绪呢？

这就不得不提到卡瑞尔公式，这是一套解决忧虑的情绪管理方法，主要通过三个步骤来完成。

首先我们可以设想一下，这个坏情绪事件的最坏结果是什么。就比如卡斯丁这个例子，他之所以产生坏情绪，是因为手表被摔坏了，而这也是这个事件的最坏结果。在你设想出了坏情绪事件的最坏结果之后，你会发现一切都没有想象中那么糟糕。

其次，问自己能否接受这个最坏的情况，并并学会接受这个最坏的结果。在我们接受了最坏结果之后，就不会感到焦虑了。

最后，立刻改善最坏的结果。一旦你设想出了最坏结果，就可以想尽一切办法来挽回损失。经过一系列努力，你一定可以得到比之前设想的最坏结果更好的结果，这样你就不会焦虑了。

人活一生，每个人都有不如意的时候，都有被不良情绪影响的时候，这时我们可能觉得孤单无助。其实，这时我们要做的不是顾影自怜，而是要分析问题、解决问题，不逃避问题，只有自己才能掌握自己的人生。