心理咨询室里，来访的女孩只顾埋头流泪，说不出话。为了了解情况，约请女孩的班主任来一起沟通。

原来，昨晚已经午夜时分了，值班的老师发现教学楼里还有一处灯光。隔着窗子，看到教室里一个女孩孤零零的趴在课桌上。推开门，女孩还没有反应。原来，女孩已经睡着了。女孩被唤醒，看到两位值班老师，下了一跳。怎么问，女孩都说没什么，就是趴在这里睡着了。值班老师把女孩送到了宿舍，先让女孩休息。她，就是这位来访的女孩。

第二天，情况反映到了班主任这里。班主任找到女孩谈话，女孩精神恍惚，只是流泪，说不清昨天发生了什么事。班主任联想到最近女孩时常流泪，担心她出什么问题，就请来了女孩的家长。家长只知道女孩从小就内向老实，问了问孩子，也弄不清是怎么回事，女孩还是流泪。

班主任介绍说，新学期开学不久，新编的班级。女孩似乎还没有适应新环境，总担心自己成绩不好，第一次考试还没考完就哭了。最突出的是，女孩总是多疑，担心别人说她，瞧不起她，所以总是防备别人。由于是刚刚接手的新班，班主任也弄不清女孩到底是怎么回事。没办法，班主任想到了女孩可能是有什么心理问题。于是，介绍女孩来到心理咨询室。

单独会话的时候，女孩的倾诉比较艰难，几乎一直伴着泪水，侧着头，目光很少和我对视：她说：“我总是感觉同学和自己的关系不好，总是担心有人议论自己。其实，自己是冤枉的。只是在高一的时候一次借同学钱忘了及时还，自己真的是忘了，后来也还了，可是同学有时还是说我。还有，也是在高一的时候吃过同学的东西，后来同学的食品少了，也说是我吃了……现在到了新的班级，好像大家都知道了我的不好，都在议论我……”

女孩的泪水又止不住了。稍平静后，我请她谈谈昨天发生了什么事情。

女孩开始说想不起来是怎么回事了。这是可以理解的。有时候，痛苦的东西我们会主动忘记，为的是减轻心理压力。经过耐心引导，女孩总算回忆起来一些情形：我感觉同学们特讨厌我，昨天下午最后一个课间，两个男生在一起说笑。一个说，像你这样的人全校都知道了……一个说，你这样的还不如死了算了……别的话我也没听清，就感觉他们是在说我。我都这样让人讨厌了，还有什么脸在这里上学？晚自习勉强熬到下课，大家都回宿舍了，自己一个人在教室里。想着大家那么瞧不起自己，想着自己那么不受欢迎，就趴在桌子上哭了。后来，就是值班老师看到了我。

说到这里，女孩抬头看了我一眼。也许是她感到我听懂了她的心声，那是一种求助的眼神。为了给女孩更好的帮助，我请女孩自己概括一下自己问题是什么？

女孩想想说：“我不受欢迎，谁都瞧不起我？”

“怎能这样说，马老师就没有瞧不起你，而且感到你是个很不错的女孩……”

女孩脸上第一次露出了笑容。尽管笑容淡淡的，也有了希望之光。

【与教师一起思考】女孩自己的概括，印证了我对女孩心理问题的判断。鉴于第一次会话已经超时，我们约定了下次会话的时间。临别给女孩布置了两项思考练习：一是找找自己有哪些优点，二是找找别人对自己有哪些肯定评价，记录下来。

第二次来访，女孩的精神状态好多了。但是，她的记录上几乎是空白，只有“单纯”两个字。她不好意思的笑了，说自己实在没啥优点，也很少听到别人的肯定。

事情就是这样，发现自己身上的优点，给自己肯定的评价，常常竟是这样难。正因此，我们才应该给学生这方面的训练。于是，我决定现场一起来帮她学会找到优点，肯定自我。我们一边交流，女孩一边记录。经过艰难的引导，女孩的记录纸上，在“单纯”的后面，终于慢慢出现这样的字眼：老实，勤奋，身体健康，身材苗条，笑起来很美，很有进取心……

女孩似有所悟：“如果这些都算，那许多人就都有这样的优点了，都是好人了？”

“对啊，生活中本来就是好人多吗？”我表示充分肯定，“你看，这又是一个优点——你的悟性很好。”

闻听此言，女孩眼睛一亮，突然说：“知道了，我知道了……”

“你知道了什么？”

“是我自己想得太多了，是我自己瞧不起自己，就总往坏处想……”

【与教师一起思考】女孩的领悟非常好。通常，谁感到自己不受欢迎，不外两种情况，一是客观上的自身问题，一是主观上的自我否定。女孩的情况明显属于后者，核心就是自卑，自己瞧不起自己。这种自卑心理，就是主观上的自我否定意识。人常常这样，先自己把自己踩扁了，然后就觉得别人也瞧扁了自己。在心理学上，这叫作“投射作用”，就是把自己的心理活动投射到了别人身上，由于自己瞧不起自己，就以为别人瞧不起自己。用个好听的字眼，这叫“自作多情”。

对于缺乏自信的求询者，心理咨询的关键是给以心理支持，帮助求询者学会肯定自己，悦纳自己，喜欢自己。这，已经贯穿于前面心理咨询过程始终。

临别，我再次给女孩以这样的心理支持：“你看，你笑起来那么可爱，原来你是个漂亮可爱的女孩！真的，一个人只有自己爱自己了，她才会变得可爱。你说是吗？”

“对，您说得对。”交流至此，女孩笑了。这笑，是开心的笑，轻松地笑，自信的笑。握别的时候，女孩终于扬起了头，脸上洒满希望的阳光。