讲故事是对婴幼儿最好的教育方式,是一种实实在在的“刚性需求”;可是目前的亲子教育市场整体上依然处于战国纷争阶段。“凯叔讲故事”从中发现商机,却又不只是在“讲故事”。
王凯出生于1979年。从小就爱讲故事的他,开始时也没想把自媒体品牌“凯叔讲故事”或“凯叔”做到一个什么样的程度。可是做着做着他发现,做这件事情具有极强的幸福感。因为他一直把用户放在第一位,所以几乎每次都是用户推着他在往前走;而这时候他就在考虑,从我国整个亲子教育市场来看还有没有机会呢?
经过一番分析,王凯认为机会不大,但不是没有。道理很简单,因为我国的亲子教育市场基本上还处于一个荒蛮地带;即使是互联网一出现就有了亲子类的bbs网站,可是直到现在互联网化依然很低。为什么?在这其中就很值得反思。
王凯介绍说,他的社群里已经不仅仅是“85后”父母了,“90后”父母也越来越多。虽然无论“85后”还是“90后”父母,都非常重视亲子关系;但显而易见的是,这些父母本身是独生子女,他们从小就没有亲身体会如何在家里去陪伴另一个人。而当他们有了自己的孩子,则会更多地从网上寻求帮助、弥补手足之情。
从目前我国的情况看,亲子教育市场大致可以分为以下3大类:一是儿歌类,它的特点是制作成本高,编曲、作曲、动画齐全,每分钟制作成本要高达8000元,可是应用场景却不十分明确;二是传统的bbs资讯网站,它的特点是黏性弱,无法与孩子建立起亲密的联系;三是动画片和游戏,它的特点是虽然孩子喜欢并参与,但究竟能达到多大的教育效果则很难说,更不用说其中的糟粕成分了。
王凯选择的是他最擅长的讲故事方式。在他看来,孩子最喜欢听故事,所以通过这种方式容易切入亲子教育市场,便于双方建立充分的依赖和信任,并且制作成本还低。在我国,历来有一种睡前给孩子讲一段故事的“市场刚需”摆在那里,这是父母和孩子彼此都能接受的最健康、最绿色的学习和娱乐选择,如果把这项工作做好了,还能充分巩固用户黏性。
这一设想究竟是不是行得通呢?王凯决定先从自己的女儿身上开始做实验。他首先给女儿讲故事,发现效果不错,旁边听的人也越来越多,2014年4月时干脆建立了一个公众账号,就算是把这件事情正式做起来了。
目前,凯叔讲故事平均每天的播放量已经突破40万人次,这在总共50万用户的社群中可谓比例非常高了,这也从一个侧面证明了对亲子教育市场需求和黏性的论证。并且,也开始有出版社找上门来主动要求和他合作了。因为出版社发现,王凯的故事提到哪一本书,这个绘本的当月销量在全国就会翻1番,最多时会翻3倍。王凯又从中进一步发现了商机,在社群里开始卖书了,一方面为用户精心挑选自己认为好的精彩的绘本,另一方面会在里面收录凯叔的声音,这就是他的“凯叔inside的战略”。
【+什么】
●兴趣和特长
据王凯介绍,他似乎从幼儿园开始就特别爱讲故事了。上了小学、初中后,除了讲故事还说评书,大学毕业后开始做配音工作,也给电台讲小说。后来在中央电视台主持《财富故事会》和《商道》,这两个节目实际上依然是在讲故事。
但讲着讲着,内心不安分的他,还是在2013年3月辞了职想“换一个活法”。他在家里休息了两个月,刚出生的二女儿自然还不会缠着他讲故事,可是大女儿却从来不肯放过他,只要他在家里就要缠着听故事,每天晚上睡觉前必定要再听几个小故事才能入睡已经成了“规定动作”。
有经验的父母知道,给孩子讲故事特别费神,不但要精心挑选合适的内容、讲得生动有趣,还要回答无数个“为什么”。这时候王凯就想,我做了那么多的准备只给孩子一个人讲是不是有点“亏”了?于是,他干脆记录下来放在微博上与大家一起分享。结果,听的人越来越多,他由此萌发了专心做这件事的想法,开始了凯叔讲故事微信公众化的自媒体运作。
●市场机会
儿童喜欢听故事的刚性需求是明摆着的。有人估计,我国的儿童消费市场每年有1.5万亿元人民币的规模;随着“单独二胎”[1]政策的放开,这个市场容量还会进一步放大。而与此同时,这里又基本上处于荒蛮地带。
为什么这么说?因为直到目前这个领域还没有核心品牌,属于“战国七雄”、“乱世纷争”阶段。没有核心品牌并不是说没有品牌,但显而易见的是,在互联网市场赢者通吃的背景下,所有的资本投注都会追求第一。而从世界范围看,目前的亲子教育市场也正处于拐点,所以能看到,谷歌公司和亚马逊公司都在开始关注亲子智能硬件的研发,越来越多的资本正在汇聚到亲子教育市场。这从一个侧面表明,如果有人能在这个荒蛮地带市场彻底智能化、互联网化之前率先进入,就可能从中分得一杯羹;如果能抢得头筹,将会“一统天下”。
【怎么+】
◆以用户为中心
凯叔讲故事一切以用户需求为中心,在确定故事内容时充分咨询和参考用户建议,这样自然而然就会受到更多用户欢迎,并形成牢固的黏性。
例如,有时候因为他的故事讲得过于生动,而孩子听故事一般都在睡觉之前,这样就会听了一个又一个、听了一遍又一遍,最终兴奋得睡不着觉。怎么办,就有用户投诉了。而这时候的王凯就要改革。有一次在故事讲完后,他说“宝贝,今天我们的故事就讲到这儿,凯叔给你读一首诗。”什么诗呢?虽然要是经典的,却又不能是孩子熟悉的,否则又会调动起他的兴奋感来。这时候把这首孩子有点陌生感的律诗一连读上7遍,一遍比一遍声音小,到最后就若有若无了,并且一连7天都是重复这首诗,这就能起到很好的催眠作用。有家长反映说,孩子一般听到第三遍时就睡着了;奇妙的是,孩子似乎倒头就睡、没怎么听,可是第二天照样能背出来。
◆社群化运营+粉丝供养内容
这是什么意思呢?举例说,所有孩子都喜欢画画,准确地说是涂鸦。这时候王凯就会把点播率较高的故事放到社群里,对这个故事提出a、b、c、d四个任务,每个任务都有不同的角色和场景,要求孩子听了之后按照自己的想象把它画出来,然后让爸爸妈妈用手机拍下来传给他。画成什么样的都没关系,关键是要激发孩子的想象力。
当用户只有1万多的时候,王凯收回的作品就有800多幅。这时候他在其中按照每个元素挑选一幅最有趣的画作,把它们组合在一起、做成一部动画片发给大家。不用说,这样的动画片不但孩子喜欢看,家长也十分痴迷,因为你在其他成人世界里根本就看不到。[2]
而不用说,这样做凯叔讲故事的粉丝队伍就越发壮大了。
[1]“单独二胎”是指夫妻双方中只要有一人为独生子女,并且所生育的第一胎不是多胞胎,即可生育第二胎。准确地说,“单独二胎”应该称之为“单独二孩”。
[2]王凯:《凯叔讲故事:社群+粉丝众筹=未来在线教育模式》,i黑马网,2015年4月12日。