“？……”

听到章华的话，肖童满脑袋的问号，专访播出了？

不对啊，这个专访不是要上节目的吗，怎么会在央视新闻播出呢，更何况，章华他们知道专访的事情啊，章华自己就是被采访的对象之一。

此时的肖童，脑袋一片空白，他完全不知道章华到底在说些什么。

“董事长，您不知道？”

电话的另一边，章华也察觉到了不对，看样子肖童自己好像也不清楚专访的事情。

“到底怎么回事？”

“董事长，您上央视新闻了啊，半个小时之前，央视新闻播出了您前往灾区赈灾的新闻，抛弃价值十几亿的货物，亲自动手帮助政府通路，还有给工作人员捐赠物资。”

“就连您离开现场时，坐在车里忧国忧民地表情都被播了出来，导致现在网友们对您是大加赞赏啊。”

“要不是您说要以用户体验为第一，咱们公司租赁了大量的服务器的话，估计现在都要被用户给挤瘫痪了！”

“尤其是主播们在线带货的销量，更是受到了很大的刺激，原本央视新闻期间，就是直播的高峰期，有了您的加成。”

“咱们荣耀直播的直播间销量猛增了起来，最主要的是，几乎所有的消费者，都说不急着让我们发货，等到灾情过去之后再发货就来得及。”

“希望我们能够多支援灾区，甚至，还有的用户，直接就在直播间里购买了很多食物，服装和被褥等商品。”

“让我们直接送到灾区去，还有一些人，干脆就是随便找了一个直播间打赏，还说是就当为灾区捐款了，其中有很大一部分都是新增用户，刚注册的账号！”

章华刚刚所说的信息量，实在是太大了，就连肖童一时间都没有反应过来，足足过了十几秒他才回过了神。

“之前的消费者呢？我们这么长时间都没有把货送到，他们就没有要退款的吗？”

反应过来之后，肖童第一时间问起了关键。

“退货的情况是有的，其实，即便是没有洪灾，平时也有不少消费者申请退款，按照您的要求，咱们荣耀对消费者退款，只要是合理要求，就会在第一时间将钱退回给对方的。”

“到目前为止，还没出现过大规模的，猛增的退款情况。”

章华的回答，也让肖童的心里面有了些底，的确，在一开始的时候，肖童就三令五申，只要消费者退款的理由合理，就要立刻给对方退钱。

而且，即便是收到货物之后退款，也是一样的，一旦确定，哪怕消费者没有将商品寄回来的时候，就可以优先给对方退钱。

当然了，享受这种待遇的消费者，必然也都是优质账号才行，荣耀直播对于每一个账号都是有评估的。

能够拥有这样的“特权”，必然是那些在荣耀直播上，花过大钱的用户，这并不是什么不公平，也不是区别对待。

而是因为这些用户，他们的信誉度更高，荣耀也更愿意相信他们，就好像银行很喜欢给有钱人贷款，而普通人办个几千额度的信用卡都很费劲是一样的道理。

“这样，你现在立刻让技术部门在首页上开一个退款渠道的官方窗口，凡是在灾情期间购买商品，超过十天没有收到货的消费者，都可以直接退款，秒到。”

“好，我这就让技术部加班给做出来，对了，董事长。”

章华突然好像想起了什么。

“企鹅刚刚和我联系过了，他们说，之前您扔掉的那批货物，他们正在让人统计，都是哪些用户的货，他们说了，这次的损失大家一起承担，不会让您一个人负责的。”

听到章华的话，肖童笑了起来，其实企鹅的回应也都是在他的预计之内，作为业内的龙头企业，互联网的巨无霸。

企鹅并不缺钱，巨能拼的那批货看上去很多，但实际上都是一些不值钱的东西，加在一起也就是十几个亿而已。

别说是和肖童一起承担了，就是全让企鹅出，他们也能出的起，如果这件事没有被央视新闻给爆出来也就算了。

如今搞得天下皆知，企鹅要是真的让肖童自己一个人把这损失给担下来的话，那对他们的口碑可是相当大的打击了。

灾情当前，不捐钱也就算了，还给肖童这个为灾情做贡献的“国商”拉后腿，这个罪名，没有人能承担的起。

1月29日，上午十点，肖童等人终于赶到了西川省的一处，灾情期间受害最严重的地区，这一路上，他们碰到了很多前来支援灾区的人。

有军人，有慈善机构，有政府派来的人，同样也有无数从全国各地赶过来的志愿者，为了帮助他们，肖童这一路也是让员工发出去了不少的救灾物资。

从保暖帐篷，棉服，手套，靴子，到食物还有工具，可以说是应有尽有，同时，他也吩咐那些巨能拼的司机们，开着原本拉货的车，帮助这些人运送物品和人员。

有的货车，甚至还拉了几十名赶来救灾的战士，他们原本的车堵在了半路上，如果要清路的话要十几个小时。

为了节省时间，他们就选择了跑步前进，正好在半路的一个岔道口，碰上了肖童等人，于是肖童果断让一名司机用拉货的大挂车来拉这些战士们。

如果放在往常的话，这种做法无疑是严重违反交通规则的，但是，特事特办，在这种情况之下，自然也是顾不了这么多了。

肖童总不可能看着这几十名战士，真的在如此恶劣的环境下跑到灾区，结果，肖童可以说是走一路，援一路。

等他赶到灾区的时候，原本的物资已经发出去三分之一了，那些半路上被肖童“劫“下来的巨能拼货车，也都被肖童给派了个一干二净。

“物资来了！”

“国家派人来救我们了！”

“大家别慌，有吃的了！”

“都别挤！保持秩序！干部们都去哪了！赶紧维持一下现场！”

这是一处乡村，西川省本来就是多山，地势险峻，不要说农村了，就是很多城市都是建在了山丘上。

而肖童他们来的这里，因为比较偏僻荒凉，再加上各处的路都堵上了，当地百姓已经被“与世隔绝”好几天了。

大量的居民，房屋坍塌，无家可归，在极度寒冷的情况下，他们缺衣少粮，可以说是情况十分恶劣。

所以，在看到肖童等人的车队时，才会变得如此的激动，还没等车停稳呢，他们就把车队给围了起来。

也幸好，当地的领导们及时疏散了人群，才把肖童等人给“解救”了出来。

“您好，我是荣耀的董事长，肖童，这里都是我们公司给大家准备的救灾物资。”

在经过了简短的介绍之后，肖童也和当地的领导们一一握手问好，在得知肖童不是政府派来的人，而是一个私企老板的时候。

很明显，这些领导们的脸上，都露出了一些失望的表情，不过，很快他们的失望就被抛在了脑后。

现在最要紧的还是给居民们发放物资，由于被困在这山里面，他们这几天都可以说是忍饥挨饿的。

除了一部分妇女儿童还有老人之外，剩下的人，几乎都饿着肚子，甚至还要穿着单薄的衣服来抵御风寒。

“各位放心吧，我在来的路上已经看到了，国家派了很多人和物资来救灾，我们的后面就有一辆车，上面有几十名的战士。”

“不过，他们的车速度比较慢，所以被落在了后面，很快也会赶上来的，到时候，就可以帮大家建造房屋了。”

肖童看着所有人领取到物资之后，有些茫然的样子，站出来鼓励起他们。

“肖董，您说的是真的？”

一位领导来到肖童身边，小声地询问起来。

“当然是真的了，说起来你们做的也很不错，没有一直坐以待毙，竟然主动整理道路，不然的话，我们还真找不到这里呢！”

肖童由衷地赞叹起了当地领导们的工作，的确，在这种情况下，地图几乎已经失去了大部分的作用。

无数的石头和洪水，将原本的道路给掩埋住了，肖童在来的时候，附近的人说，这里有一处村子的时候，立刻率人赶了过来。

走到半路的时候，发现了一条小路，而且是被人整理过的痕迹，于是顺着小路找了过来，如果不是这样的话，恐怕他还真的找不到这出村子。

看起来，应该就是当地领导带人干的，肖童刚才也看过了，他们这村子里没有多少工具，搞不好在清路的时候，很多人都是用的自己双手。

在领取物资的时候，就有很多男人，他们的手上都是冻伤，说不定就是在干活的时候因为缺少防护措施才会被冻成这样的。

很快，一群穿着军装的战士跑了过来，因为道路狭窄，挂车无法通过，这些战士们就下车跑步顺着肖童他们留下的轮胎印记找到了这里。

看到战士们到来，肖童自然也不会留在这里，时间紧迫，他们还要将其他的物资送到别的地方。

来不及做过多的告别，肖童就带着荣耀的员工们，踏上了新的援助之旅。