方向东【1】
在行外人看来，律师是一个不错的职业。但多数人都不大会注意到律师身边的助理，更不大会关心一个律师助理是如何成长为律师的，这个过程需要怎样的努力和付出，以及有着什么样的迷茫。2004年，本人研究生毕业即进入了律师事务所，一直工作到现在，当过助理，也带过助理。笔者把自己对律师助理的经验体会和观察思考写出来，给律师助理朋友们（包括新律师和准律师助理）看看，希望有点帮助。
一、工作是为自己干的
不论在哪家律师事务所，刚入行的律师助理总是处于最低层级的，事情不少，收入不高（大部分勉强糊口），前途还不明。一句话，压力不小。但如何面对压力，则每个人就不一样了。有人心生抱怨，受不了压力跳槽走人；有人磨洋工少出力，感觉混过去自己就赚到了；也有人化解压力，努力前行。
人的本性都是利己的。人只有是在为自己做事的时候，动力才是最足的，也是最愿意努力和付出的，也才能真正把事情做好。律师助理化解压力的具体方法有很多，但最好、最根本的方法是，你必须树立这样的观念：今天承受压力都是锻炼自己的过程，一切努力和付出终是为了自己，不是为了别人。说得再直白点，表面上你为事务所干活，经济收入不多，但你做得越多，积累的经验就越多，而经验在将来是可以“变现”的。懂了吧，你努力工作赚了经验，其实就是在为自己赚钱。如果不能明白这一点，那么在压力之下，通常就会觉得工作都是为了老板、为了律所，然后怨气横生，事情也不可能做得很好，最终阻碍了自己的成长。
二、外在是助理，内心是大律师
在正规的律所，律师助理的工作成果通常是不能直接面对客户的，需要律师或者合伙人的审查把关才行。正是因为这样，律师助理往往容易犯两种毛病：一种是认为自己只是助理，经验少，犯错很正常，再说最后反正有人把关，即使有错也会被人发现纠正，所以就不严格要求自己；另一种则是，因为事事都有人审查把关，慢慢就形成了依赖症，自己不能判断自己做的是对还是错，需要依赖别人的审查才能放心，到最后失去了独立的判断能力。
刚开始工作的时候，因为业务能力和经验还不够，律师助理的工作成果达不到直接面对客户的水准，所以需要更高层级的人来把关。但律师助理必须要清楚的是，不能因为有了别人的把关，你提交的工作成果就是一个半成品；不能因为最后有人审查，你就可以降低对自己工作成果的要求而错漏百出。相反，你提交的工作成果必须是成品，深信你的上级挑不出毛病，可以直接交给客户了。虽然只是一个助理，但内心里却是以大律师的标准来要求自己，这是律师助理必须要有的精神态度。
“这件事情我负责！”结果，他成了领导人。“这件事情我顶着！”结果，他是团队的顶梁柱。“这件事情我来做！”结果他是领导最信任的人。“这件事情我不会。”结果他是最基层的员工。“这件事情怪我吗？”结果他成了淘汰者。这是在微博、微信上经常看到的段子，对律师助理也是很适用的。若你做事的标准处处向合伙人律师看齐，以高标准要求自己，成长并非难事。
三、我办事，你放心
跟大多数服务行业一样，律师服务本身缺乏有形的客观标准。客户委托律师的基础就是信任，相信律师会全力办好他的事情。为了对得起这份信任，就要求律师在办理业务时，做到全力以赴，让客户可以放心。律师助理虽然通常还不会直接面对客户，但这个要求对律师助理同样是适用的。律师助理在为律师、合伙人办事的时候，就是要做到自己做事，其他人可以放心。要做到别人可以对你的工作成果放心，那么你就不能仅仅把工作当成“任务”来完成，而是要对自己的工作倾注足够的心血。也只有这样，你才可能有更多的机会。
要达到这样的目标，那么你在办诉讼案件时，就应该把“赢”当作自己的目标贯彻在工作中，而不仅仅是走走诉讼流程；你在做法律研究（legal research）时，就应该是穷尽相关法律法规，而不是随便找个结果糊弄一下你的上级。要知道，你的上级不是那么容易糊弄的。就笔者自己而言，对于刚配合本人工作的助理，在还没有对他放心之前，对他的工作成果必定是要全面检查的。如果知道助理是在糊弄的话，便不会对他这个人放心，也不敢把重要的事情交给这样的人去办理。道理其实很简单，找助理帮忙做事本来是想分担自己的工作，也想让助理得到锻炼的机会，但如果助理老是做得一塌糊涂，必须要自己重做的话，简直就是在浪费时间。
四、人品高于业务
在当今社会，诚信、人品都是一些稀缺的东西，人品不好，不讲诚信的人比比皆是，也包括我们不少同行。但笔者还是想说，做律师，人品是第一位的（当然也有很多人不同意这个看法），这是行业之根。律师的业务都是受别人之委托而来，委托在英文中是entrust，其词根就是trust，信任。应该说，没有信任就没有委托。
信任是广泛的，客户委托律师，不仅是相信律师的业务能力，也还是相信律师的人品。比如，客户委托律师，通常都会跟律师交个实底，包括告知不为外人所知的个人隐私、商业秘密。如果律师接受了客户的委托，反过来把客户给卖了，这是多么可怕的事情。虽然社会上这种人不少见，但将来一定为社会、行业所不容。另外，从事务所内部来看，目前的律师助理很可能是事务所将来的合伙人，合伙人之间要承担连带责任，合伙的基础也是信任，没人愿意跟人品不好的人做合伙人。
五、养成一生受用的良好工作习惯
对于医生和律师这类职业，社会上普遍的看法是越老越吃香。那是因为人们认为，执业年限长的人经验更丰富，更能处理好他们的事情。但笔者要说的是，经验这类东西并非完全与年纪相匹配的。在工作中，遇到过不少执业年限比自己长很多的同行，但有一些同行让人实在不敢恭维。
为什么会这样？经过观察和思考，笔者的看法是这样的：每个人在入行之初，基本上都是白纸一张，如果在律师助理阶段能够得到严格、良好的职业训练，往往都会养成良好的工作习惯。反过来，如果在律师助理阶段没有受到这方面的指导训练，久而久之就往往会养成一些坏习惯。习惯这个东西平时看不见，但是很强大，一旦养成，一辈子都难改。不少老律师从业之初，整个行业基本是处于粗放发展阶段，根本没有得到好的培训，所以执业多年依然有很多坏习惯。相反，那些成功的律师，往往是在执业之初便获得良好的培训，养成了良好的工作习惯。
好习惯的养成很困难吗？其实也不是，大多数良好工作习惯基本上都是靠培训和自我约束养成的。在这方面，管理正规的大所普遍要比放羊型的中小所强一些。比如，目前国内一流大所律师做的文件样式基本都会很好看，而一些小所律师的文件就有些惨不忍睹了。事务所能否有良好的培训，也应该是律师助理看重的一个方面。如果你所在的律所完全没有人带教和培训，那么你还是趁早换地方吧。
六、事实是工作的基础
律师工作与学生时代最大的不同之一，就是课堂上接触的案例事实都是被整理过的，砍去了枝枝蔓蔓，完全是假定的法律事实。而实际工作中，事实经常是一个复杂甚至说不清的事情，有当事人认知的事实、客观事实和法律事实之分。但是，对律师工作真正有意义的事实是法律事实。如何把当事人认知的事实、客观事实证明认定成法律事实，是律师的基本功之一，也是律师工作的重要内容。不论是诉讼业务，还是非诉讼业务，都离不开对各种事实的查明认定。
我们都有过这样的遭遇：客户在电话中把“事实情况”吧啦吧啦快说一通，就要求律师立即处理某某事情。很多时候，律师助理听了这样的电话就开始工作了，但等客户把他的证据材料传过来的时候，才发现证据材料跟客户电话中说的完全不是一回事。发生这种情况很正常，一方面客户不是专业人士，他不知道哪些是你要的事实；另一方面他是当事人，往往都是说对他有利的情况而有意无意忽略不利的内容。在笔者刚开始做律师助理的时候，我们的合伙人律师就要求我，遇到这类情况一定要求客户把书面材料传过来。直到现在，笔者都还保持着这个习惯，并要求助理也这样做。
七、法律是律师最重要的武器
大家都知道，律师本质上是靠法律吃饭的（当然也有人靠勾兑、拉皮条谋生）。再直接地说，律师是靠提供法律意见吃饭的，提供“法律意见”（而不是其他意见）是律师区别于其他行业最显著的特征。可以说，法律是律师最重要的武器（不是之一）。尽管当今法律这把剑有些时候还很软、很钝，但我们还是要明白，就像剑客离开了剑便不再是剑客一样，律师离开了法律便不再是律师了。
法律面前人人平等，用在律师业的一种解释就是，不论你是刚入行的律师助理，还是执业经年的资深律师，人人都可以平等地拿起法律武器，可以平等地阐释自己对法律的理解。只要你准确把握了法律，你依法所出具的法律意见就可以面对其他任何人，面对你的上级、客户、法官，而不用惧怕。
当然，要使用法律，首先你得知道在哪里可以找得到你想要的法律。法律研究（legal research）是每个从业人员都不陌生的话题。法律研究水平的高低，是衡量律师专业能力的一个重要指标。事务所应该给新进的律师助理做法律研究（检索）方面的培训，如果你所在的事务所没有这方面的培训，你也可以留意社会上这方面的培训。
不过，需要说明的是，法律研究培训往往只能教给你一些技巧或者方法，最核心的能力——对法律的敏感，往往是教不了的，需要自己去体悟。要提升对法律的敏感度，最关键的是你要从内心里喜欢这个职业，而不是仅仅把职业当作谋生手段。喜欢并专注于这个职业，会敏感到不论你是在读书看报，还是在刷微博、阅微信，都不会错过相关专业信息。
八、细节成就专业
细节决定成败，这句话基本都成心灵鸡汤了。但即便如此，笔者还是要对律师助理们说，细节成就专业。虽然现在律师业务的范围大为扩展，但除了极少数领域的小众业务外，对于大部分业务，律师们或多或少都知道一些，甚至也都可以办理。比如，一般的民商事业务和一般的诉讼业务，基本上多数律师都可以说自己“会”。但随着业务越来越细分，律师业比拼专业水准的，靠的已不再是一般的大路货，而是细节。
说这些可能让律师助理们觉得有点远，那就说点律师助理们常遇到的问题吧，看看你是否注意细节。比如，你写的文件里面是否有明显的错别字呢？你发邮件的时候，邮件是否有明确的主题、附件是否有准确名称呢？你在填写重要通知的ems快递单时，是否把“内件品名”那一栏给漏了呢？你在为律师准备证据材料时，是否会少复印一份文件呢？如果你经常犯这一类毛病，那你需要好好反思改正了。
九、问题死磕到底，成果勿忘整理
律师是帮助人家解决问题的，自然会遇到很多平时想不到的问题，其中有不少问题可能一时弄不明白，搞不清楚。这个时候，你是选择跳过问题，绕开走，还是选择“死磕”到底，非把问题弄明白不可呢？不同的选择决定你不同的成长速度。
在工作中笔者发现，很多助理都有这个毛病，遇到问题不是打破砂锅问到底，把问题彻底搞明白，而是只管完成领导交给的任务就好。任务可能刚好变通完成了，那个未知的问题便被丢在一边了。如此，工作时间再久，长进终究不大。
笔者常跟助理说，我们业务领域内的确有很多问题，可能有几百上千个，我们每次做事的时候，不仅要完成领导交付的工作任务，而且也要把工作中遇到的难题弄明白。比如，在审查合同时，必须要对合同所涉的未知问题进行研究，这样既是对客户负责，也是对自己负责。如此几年下来，你必然成为专业人士。还是那句话，完成任务主要是为了别人，但把问题弄明白，最大的收获者却是自己。这个道理，你懂的。
当然，问题弄明白了，还要学会归纳整理。我们常说，好记性不如烂笔头。工作繁多，如果你不对问题的研究成果进行整理，往往不到两个月你可能就忘了。下次遇到同样的问题，可能又要重新研究，严重影响效率。不归纳整理，你就是猴子掰玉米，掰了很多，最终也没有多少积累。
十、注意保护自己
前面都是说律师助理应该怎样，现在要说一下，执业过程中将伴随着各种风险，律师助理还是要注意保护自己。
只要你进了这一行，你就要知道这一行的规矩和边界。所以，行业部门所制定的执业规范和职业纪律必须要熟悉。哪些事情可做，哪些事情绝对不做，心中一定要有数。比如，办理刑事案件会见当事人时，就要严格遵守监所部门的规定，不要违规为当事人传递物品。又如，办理一般诉讼案件，记得不要收取客户的证据原件，以免承担丢失原件之责。再如，对于重要的提醒事项，应该发邮件而不是仅仅电话说说。
要防范风险除了注意一般的执业规范和纪律之外，根本上还有一点，那就是要正确处理与客户的关系。我们要全力为客户服务，但我们还是要保持自己的独立性，保持自己的判断。你要知道，投诉律师最多的往往都是律师曾经的客户。
【1】北京盈科（上海）律师事务所高级合伙人、律师，复旦大学民商法学硕士，微信号：dfx207。