情商：情绪智商的简称，英文缩写为eq。情商对孩子的学习、考试成绩，都有着非常重要的影响。每个孩子由于先天、环境、教育等多种因素影响，心理既具有求美、向善的一面，也有向恶的一面；既有积极乐观的一面，也有消极悲观的一面。如果这些方面得不到平衡，必然会影响孩子的正常学习和生活，影响孩子的考试分数。

情商主要是在后天人际交往中养成的，它形成于婴幼儿时期，随孩子的成长，逐渐趋于成熟。情商高的人社交能力强、外向而愉快，不容易陷入恐惧和伤感；对学习和事业较投入，为人正直、富有同情心，情感生活比较丰富又不逾矩，无论是一个人独处还是与许多人在一起，都会悠然自得。

最早提出情商概念的是美国哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼，他在《情感智商》一书中认为，情商是相对于智商而言的，是个体最重要的生存能力。他认为，情商的基本构成要素为兴趣、动机、信念、情感（情绪）、理想、意志、性格等。智商至多只能解释成功因素的20%，其他80%要归于非智力因素，即情商。正因为如此，才有“智商高、情商高，春风得意；智商高、情商低，怀才不遇；智商低、情商高，占尽便宜；智商低、情商低，这辈子没戏”的说法。

帮助孩子认识自身情绪

这主要是和孩子一起分析他的性格特征：勤奋或懒惰。性格是一个人最鲜明、最重要的个性心理特征。一个热爱学习的人，行动上必定表现为勤奋的学习；一个不喜欢学习的人，行动上必定表现为懒惰的学习。

帮助孩子学会管理自己的情绪

对于顺从型孩子来说，他们喜欢把自己学习的好坏归咎于老师、父母等外在因素。所以，父母和老师要对他们充满希望，这是他们前进的动力。对于独立型孩子来说，他们认为自己的学习成绩完全建立在自身兴趣、能力、勤奋程度等内在因素上，所以这类孩子学习主动性强，更容易取得成功。

帮助孩子自我激励

对于内向型孩子来说，表扬比批评效果更好；而对于外向型孩子来说，批评比表扬的效果更好。在帮助孩子自我激励方面，要根据他们的不同性格来进行教育，这样才会取得更好的效果。

帮助孩子认知别人的情绪

班集体氛围主要体现在同学之间、师生之间的相互交流中。要鼓励孩子和同学、老师进行互动性学习，这样更利于发挥孩子的学习主动性；在遇到矛盾时，要让孩子学会分析问题，引导孩子与同伴开展良性的竞争和合作。

帮助孩子搞好人际关系管理

孩子在班集体中免不了有情绪、认知上的问题。要培养孩子互相理解、互相帮助、互相支持，这会给他带来一种更为愉快、舒畅的集体生活体验，从而使他产生主动、活跃的学习积极性。