翌日上午，岸芷照例八点左右到营业部，柯致不出意外地已经先到了，俩人一碰面，柯致立马从办公室跑出去，抓着岸芷的手臂，兴奋地说，“经理，你知道昨晚发生什么事了吗？”

岸芷了然一笑，反问，“夏经理跟周经理告白？”

柯致撇撇嘴，眼中的光芒慢慢黯淡下去，无趣地说，“你都知道啦。”

“知道的不多。”岸芷走向办公室，“诶，颜区伤的厉害吗？”

“挺厉害的，听说嘴角都出血了。”说到这个柯致忍不住抖了抖身体，“没想到夏经理喝了酒蛮劲那么大。”

“喝酒？”岸芷停下脚步，看着柯致说，“怎么扯上喝酒了？”

“听说昨晚夏经理为了壮胆子喝了不少酒，你说周经理拒绝就拒绝呗，何必借花献佛拖颜区下水，搞得夏经理多没面子，然后颜区无辜躺枪。”柯致耸耸肩表示无奈。

“真是……”岸芷冷笑，不知该说些什么好。

“周经理估计也喝了不少酒。”柯致猜测，“咱区域那群经理的尿性你也知道，喜欢劝酒。”

岸芷若有所思，“现在整个区域都知道这事了？”

“可不是。”柯致点点头，“最倒霉的还属颜区，无辜卷进三角恋。”

“操！”岸芷忍不住低声骂道。

还真被显灿的乌鸦嘴说中了，现在周绵跟颜区告了白，场面又闹得如此之僵，这个时候她更不可能去告白，无论成败与否注定惹一身骚。

“哎。”岸芷又叹了一声气，感情果然容不得犹豫，这一犹豫立刻被人抢占先机，她恐怕还要过好些时日才能再考虑表白了。

柯致在一旁见岸芷又是爆粗口又是叹气的，看得一头雾水，不知所措，遂小心翼翼地问道，“经理，你怎么了？”

岸芷敛去情绪，微笑，随口胡诌道，“没什么，就是觉得现在夏经理和周经理应该里外不好做人。”

“自作自受罢了。”柯致冷笑，“我倒是心疼颜区。”

柯致话音刚落，办公室里的座机便响了，俩人这才意识到是上班时间，开始回到电脑前各忙各的工作。

柯致接了电话，“你好，华立物流。”

整通电话持续不到三分钟，不知对方是说了什么事情，挂上电话的时候柯致的脸色很差。

他煞白着一张脸，脸色相当难看，“经理，不好了。”

岸芷没觉察出柯致的情绪变化，眼睛都没移开过电脑屏幕，语气轻松，“怎么啦？”

柯致都快哭了，“发乌鲁木齐那票九万的货，送货司机送到客户工厂，验货的时候发现坏了很多，现在客户要求理赔。”

“坏了就理赔呗。”岸芷说，“有没有说索赔金额？”

“有。”柯致哆嗦着嘴唇，“收货方那边初步预计要十万！”

“十万！”岸芷“嚯”地从办公室上跳起来，怒骂道，“整票货总价值才多少钱，这尼玛就要索赔十万！放他妈的狗屁！”

紧接着岸芷和柯致同时收到手机提示短信通知，俩人下意识拿起手机一看，客户投诉来了！短信是公司要求他们营业部处理投诉来着。

不多时，颜昱舟的电话也来了，岸芷接了电话，脸色很难看，语气也很冷，“颜区。”

“诶岸芷啊～”颜昱舟在电话那头问道，“那客户的货出什么问题了？竟然要索赔十万？”

岸芷毫无头绪，她自己都不清楚到底发生了什么，于是不耐烦地说，“不知道，我这刚得到消息。”

“知道了。”颜昱舟觉察出岸芷的异样，便宽慰她，“这样，我先打电话去安抚一下收货方，你这边去联系下收货部门了解一下情况，好吧？”

“嗯。”岸芷点点头，放下电话，她坐回电脑前，从公司oa搜出收货部门的经理信息，收货部门经理叫罗洋，工号靠后，跟她一样估计刚当经理没多久，末了她给罗洋打了一通电话。

对方很快接了电话，岸芷马上切换情绪，语气变得谦虚起来，“罗经理，打扰您了，我是深圳这边的经理，刚刚我们这边有一批货到了贵部，出了问题客户打了投诉，我这边是来了解一下情况。”

“我现在就在收货人这里呢！我看过了，货确实出了问题，好多箱设备都出现了破损。”罗洋说，“要不加下你微信，我现场录几个视频给你看看。”

“好的好的，麻烦罗经理了。”

俩人互加了微信，罗洋那边立即发来几个现场视频，还特地拍了几个破损较为严重的设备，末了他发了语音过来，说：“这货应该是转货的时候转运场卸货没注意，磕到了才能破损得这么厉害。”

岸芷立即否认，“不可能，这批货走得专车，除了每到一个转运场换过司机，货压根没动过。”

罗洋纳闷了，“那你说会不会是司机在路上发生过碰撞啊，不然没理由烂成这样啊！”

此番话倒提醒了岸芷，“我去联系这趟专车的司机。”

一番联系下来，这趟深圳出发到达乌鲁木齐的专车统共换过四个司机，每个司机岸芷都联系过，答案一致——一路很顺利，没有发生过碰撞。

其中有一个司机还表示——这车是有行车记录仪的，行车录像清楚着呢。

岸芷便拜托司机拷贝一份行车记录录像给她，司机答得相当爽快，毕竟这货出现这么严重的问题，公司迟早找上他们问责，不如自己主动点配合工作，以证清白。

出了这大事，岸芷也没心思去利泉那边办公，于是她跟柯致互换工作内容，他去利泉，她在营业部处理日常事务，顺便处理“梭为”的这单理赔。

中午的时候，颜昱舟开车过来横滨，手里还拿着一份文件夹，进了办公室，他把文件夹递给岸芷，“这是发货方梭为提供的货物价值证明以及索赔需求。”

岸芷接过手，打开文件夹翻阅，“梭为手脚这么快？！”

“是啊，上午才打了投诉，中午就给我发来这些资料。”颜昱舟从鼻子哼出一声冷笑，“倒像是有预谋一样。”

预谋？岸芷猛地抬起头，对上颜昱舟的眼睛，郑重其事地说，“我突然想起，前几天雷赫给我打了电话，说梭为原来是来利的客户，公司还查出他跟何润生有金钱往来。”

颜昱舟勾起嘴角冷笑，意味深长道，“公司只是查到他们有金钱往来，但没有证据，不能证明什么。”

岸芷这才注意到他的嘴角带了伤，不是很严重，只是有些红肿破皮，眼下还有一堆事等着处理，岸芷顾不上关心他的伤势，继续工作话题，“那就是说无论这批货是不是恶意敲诈，只要我们没有证据，就得理赔是吧？”

颜昱舟点点头，“这客户发货的时候没验货吗？”

“有。”岸芷心虚地移开视线，“只不过挑了几箱打开看了下，没有全部都打开看。”

颜昱舟理解，毕竟这批货有几十箱那么多，不可能全部打开查验，况且事先不知道这客户有来头。

岸芷叹气，且不说大金额的理赔过程有多艰辛，就说真要理赔，最大的损失当属横滨以及颜昱舟。华立的理赔是这样，理赔金额百分之五十由营业部承担，也就是从利润里扣除，再者百分之三十从营业小区利润扣除，最后的百分之二十才是由大区承担。

别看横滨业绩那么好，有利泉这一大客户，但是客户越大，每票货公司给部门的利润越低，翻看横滨以前和利泉合作时的利润报表，最高的时候当属利泉的旺季，也就三十万左右，这三十万公司还要从中抽取百分之八十，剩下的六万才是营业部所有员工的奖金。

十万理赔下来，横滨要承担五万，最多这个月没有奖金，最惨还是颜昱舟。营业小区的利润简直微乎其微，毕竟底下有十几个营业部，并不是每个营业部能常常盈利，只有利润率达到利润指标的百分之八十营业区区长才能拿到奖金，也就是营业区的区长有可能奖金比营业部员工还低。

岸芷抬起眼睛看着颜昱舟，口中笃定道，“不行，不能理赔！”这要是理赔了颜区不得一个月没奖金，这怎么行？！他妈妈还躺在icu急着要钱呢！

颜昱舟反倒不在意没了一个月的奖金，淡然一笑，“真没办法，该理赔还是要理赔。”

岸芷咬咬牙，“可不能这么乖乖地跳进别人挖好的大坑。”她需要想出个什么办法来扳回一局！何润生啊何润生，别让我抓住你的把柄！

夜里下班的时候，显灿开车过来接她出去吃饭。她一上车，显灿就发现她的气色不对，“怎么了你？脸色这么难看。”

岸芷叹气，没好声气地说，“我们部门碰上恶意敲诈，那客户的货出了问题，总价值才五十万，一下子就要索赔十万！”

“坏了那么多啊？”显灿说，“你们公司这么不负责任？！”

“不是！”岸芷说，“货没动过，一直在车厢里头，过程也没出现问题。”

显灿想了想，“你不会是想说，这货从一开始就是烂的？”

岸芷点点头，“这批货包装得挺好的，只有用力抛货才有可能出现破损。”

“那现在是怎么样？给客户赔钱？”

“我不想理赔，这一理赔我们部门包括我们上司一个月都没奖金了！ ”