七点起床、先把头发整齐地挽在脑后,然后化妆,这样的早上栾冰已经经历了第298个了,“栾冰加油!你已经是客房部主管了,可以更好哦。”她对着镜子送给自己一个大大的微笑。
“栾姐,A区6栋的客人投诉小米,现在小米被扣下了。”对讲机里想起了一个清脆女孩的声音,童彤。
“知道了,我马上就到。”栾冰最后检查了下自己的衣服,虽已是深秋,度假村有规定只能穿套装,她的腿上不过是裹了层稍后点的丝袜,上身也不过穿了件衬衣加西装外套,顺手把装饰性的围巾往脖子上紧了紧,一出门寒风还是灌进她的身体,不由地打了个寒颤,栾冰心里默念,加油,加油!
度假村的接驳车没那么早到,还好栾冰住宿舍离A区不是很远,跑吧,也顾不上淑女不淑女了,更顾不上自己脚上高跟鞋,“栾姐你到了没有。”对讲机又不停地开始叫起来。
“马上,马上。”栾冰一路小跑来到A区6栋门口,“童彤,小米呢?”
“在里面,客人说是要见领导,麦总还没来上班只能找你了。这个是他的资料,鼎元集团的总裁,黎墨凡,我查了下他的资料,今天28岁,那么年轻就做上总裁的位子。”童彤一脸花痴的样子,又进入了她的幻想时间。她比栾冰小不到一年,就冲着这不到一年差距总是姐姐左姐姐右的叫着,再凭着自己的轻勤快,倒是讨得部门的人非常喜欢她。
栾冰走到门口,拽了下衣服,你在外面等着,千万别离开,然后敲了敲门,“您好,我是客房部主管栾冰。”
“进。”房间里一个冷漠的男人的声音。
“您好!”栾冰进门先鞠了一个躬,她对于男客人一般是不会抬头自己去打量他们的,对着这个男人也一样,“是您投诉我们的服务员吗?”
“你认为呢?”黎墨凡打量了下栾冰,淡淡的唇膏印在双唇上,就像是嘟嘟的果冻,还有那双大眼睛,整齐的双眼皮,长长的睫毛上似乎已经结上了一层霜,显得更楚楚动人了。
黎墨凡悠悠地点燃了一根烟,然后走到她面前看了看她胸口的工牌,“栾冰,栾主管。你可真够敬业的,看这小脸冻得通红。”
栾冰往后退了一步,“黎先生,请问您为什么时候要投诉小米?”
“你觉得呢?”黎墨凡拉了拉自己衬衣的领子,本来就只扣了三四颗,这一拉,半个胸脯都露了出来,“这是什么?”他指了指自己胸口的红印子,“你是怎么管教你的下属,勾引客人?”
“栾主管,我没有。是。。。”小米在一边哀求道。
“别说了,你先出去吧。”栾冰对着这个黎墨凡微微地笑了笑,“真的很抱歉。我们度假村会给您一个满意的答案。”
黎墨凡扣了扣自己衬衣的扣子,“我现在就要答案,栾主管。”
栾冰这才仔细看了看他,不错的肌肉,冷峻的目光,尤其是他的眉毛,既充满霸气,但加上了一丝温柔,“对不起,黎先生,按照度假村的规定,接受客人投诉后客房部需要将问题反应到公关部,再由公关部向您提出解决方法。”
“那我找你来干嘛?你可以走了。”黎墨凡弹了弹烟灰,双眼充满了邪恶之情。
栾冰马上低下了自己的头,意思到是不是看多了,“因为现在公关部的人没有上班,我会尽快反应上去的。”栾冰还是第一次处理这样投诉,自己的心里完全没有底,现在只能拖。
“栾主管,你总不会打算让我把这个红唇印留到你们公关部的人上班吧。”黎墨凡又往前进了一步。
栾冰自己是往后退了退,正好靠在墙上,“黎先生,我很抱歉。这个不用保存,我会据实向上面反应的。”
“那我再加一个投诉,投诉你,没问题吧。”黎墨凡坏坏地一笑。
栾冰抬起头来,如果不是在度假村,如果你不是客人,今天一定揍你一顿,但是脸上依旧保持着职业性的微笑,“当然没问题,投诉是客人的权利,您是在履行你的权利。”
黎墨凡一把搂住栾冰的肩膀,把她往自己的怀里一拽,栾冰毫不示弱,脚下一用力,狠狠地踹了过去,黎墨凡踉跄地往后一退,但她一个没站稳跌倒在他的床上,这个场景她觉得有些狼狈了,原本冻得有点僵硬的身体显得更僵硬了。
黎墨凡凑上前去,“没想到有两下。”然后他伸出一只手,“起来吧。”
栾冰没有去搭他的手,自己坐了起来,“我先出去了。”
“我等你答复。”黎墨凡回到沙发上,翘着脚坐下,“忘了告诉你,这个度假村我有百分之二十的股份,你会经常见到我的。”
栾冰走出房间,不由地舒了一口气,把身体靠在外面的一颗梧桐树上,深秋的梧桐树上早就没有叶子上了,倒是脚下尽是一片片的叶子,几乎埋住了一条小路,度假村为了营造深秋的气氛,索性让人留下了那一片片的叶子,“栾姐,怎么样呢?”童彤一直忐忑地在门口等着她,“小米我让她先走了。”
“你让小米去我的办公室。”栾冰命令道,她喜欢这个季节,因为和自己的心很像,但也恨这种季节,因为会让她觉得痛,“你也太冷了,赶快回去休息下吧。”
小米,看看到栾冰走了进来,马上哀求的说道,“其实是他先勾引我的,我以为他是。。。”
“他是什么?看上你呢?也不动动脑子,这件事情等着麦总回来再说吧。”栾冰把她独自一个人留在办公室里,自己拿着对讲机出去了,其实她能够明白这种小女孩的想法,没读多少书,要上过好日子,总归会想些歪的路,可是路走歪了就是歪了,再怎么样也走不上正道了。
“给。”麦总,麦坤往前跑了几步,把一包姜茶递到栾冰面前,“怎么样那个客人没有为难你吧。”
“没有。”栾冰接过了姜茶,“谢谢了。”
“你该回去看看你爸吧,很久没去了吧。他可是你的亲人了。”麦坤在一边又开始唠叨起来,“过去的事情就过去了,重要的是放下。就不要再为过去付出代价了,明白吗?”
栾冰转过脸去看了看麦坤,“麦叔叔,你看你胡子都没有刮干净,小心也被投诉。”
“我在和你说正事,就今天怎么样?度假村马上要开始筹备今天的年会了,接下来会很忙,要不我陪你回去?”麦坤继续喋喋不休地说道。
“知道了,知道了。”栾冰不耐烦地扭过头去,“今天晚上带我回家吃饭。走了,我得干活去了。”
莫名其妙的一个早上,先是被一个男人搞的乱七八糟的,然后又被这个大叔来唠叨,真是倒霉的一天。
不管怎么样,还是得加油。没什么是过不去的。