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为政心语 第六章 方法也是竞争力

复杂的事情简单化,简单的事情正确化,正确的事情重复做,重复的事情认真做。

该取的时候要取,毫无迟疑;该舍的时候要舍,不能留恋。

学会倾听他人的意见,这有益于消除隔阂和偏见。

以退为进,退一步才能冲得更远。

不变的是原则,万变的是方法。

交友切忌“人走茶凉”,人际莫忘“精耕细作”。

善于作准备的人,距离成功最近。

只有善待失败,方能避免再次失败。

没有退路时,必须相信自己。

耐心是交好运的一个重要因素。

做真实的自我才是最成熟的表现。

任何事情,先人后己,你一定成功;先己后人,最后都是失败的。

领导者应深谙大与小的辩证法,处理好大事与小情的关系,做到全局在胸、观微知著、不忘细节小事,善于小中见大、以小促大、积小促大。

初到任上如何建立威信?不要太看重个人面子;以谦虚姿态主动与人沟通;少说多做,用行动征服人心。

善于激发下属的自信心,让他们认识自己、找到自己,这既是一种领导职责,也是一条培养人才的要则。

水深流去慢,智人话语迟。

伟大的领导人就像管理弦乐队的指挥:他自己是不用亲自去弹奏什么的。

疾风识劲草,烈火见真金。

高处着眼,必须获得思想高度;低处着手,必须获得行动能力。

对小事要多加注意。

成功来源于诸多要素的几何叠加。比如,每天笑容多一点点;每天行动多一点点;每天创新多一点点;每天效率高一点点……假以时日,明天与昨天相比将会有天壤之别。

细节决定成败。

尊重对方是交心的前提条件。

赢得好感要首先学会倾听。

想方设法让别人把话说完。

办事要快,靠的是抓得紧,而不是揽得宽。

弯曲不是退缩的怯懦,而是一种逆境求生的智慧与获得和谐生活的人生艺术。

不说大话,量力而为。

《淮南子》:“有大略者不可责以捷巧,有小智者不可任大功。”

不怕人不请,就怕艺不精。

让合适的人做合适的事。

事不在多而在新,话不在多而在精。

如何看待一个官员?看他的用人,看他的做派,看他的善恶,看他的担当,看他的秘书,看他的亲属,看他的朋友,看他的嗜好,看他的进退。

事不可做尽,势不可倚尽,言不可道尽,福不可享尽。凡事不尽处,意味偏长。

荀子:“主好要则百事详,主好详则百事荒。”

优柔寡断只会错失机遇。

用争夺的方法,我们永远得不到满足;但用宽容的方法,我们可能得到的比我们期望的更多。

天下事取其适当而已。

物极则反,数穷则变。

批评下属时不要贬低对方,也不要翻老账。

不要当众斥责下属。

开展调查研究,要“眼睛向下”“有的放矢”“亲自出马”“解剖麻雀”“全面调查”“由表及里”。

只有深刻地认识历史,才能更好地把握未来。

正确把握形势,学会从全局看“形”,从长远看“势”。

搞试点要“大胆设想、小心求证”。

无情的制度、有情的管理,情理交融、刚柔相济,应是领导者追求的境界。

该说话时说话是一种水平,不该说话时不说是一种聪明。

当行则行,该止则止。

耐心等待,不急不躁,伺机而动,才能稳扎稳打。

只有度德量力,知道自己什么事能做,什么事不能做,才是人生最大的智慧。

“财散人聚”源于《旧唐书》里的“财聚人散、财散人聚”,告诫人们要辩证对待财富和人才。

比兔子跑得快,比乌龟有耐心。

化敌为友最根本的办法是保持低调,不要张扬。

学会取舍,而不能有求必应。

事事都应承下来,并不是善良的表现。

借鉴成功经验应借鉴的是工作思路,而不是具体操作手法。

秩序是万事万物存在的法则,按照秩序办事,一切遵照有先有后有条不紊的办事策略才能够在工作中得心应手。

小智善于治事,大智善于用人,睿智善于立法。

得其大者可以兼其小。

明者因时而变,知者随事而制。

用人四忌:好贤而不能任,能任而不能信,能信而不能终,能终而不能赏。

处理亲友关系始终坚持“三不”原则:恋亲但不为亲徇私,念旧但不为旧谋利,济亲但不为亲撑腰。

凡事“思考则明,混沌则暗”。如果想做好一件事情,就得有自己的打算,根据自己的想法去做,而不能一味地跟从别人,浑浑噩噩地生活。

大事多是由众多的小细节积累而成的,忽略了细节就难成大事。

从细节开始,逐渐锻炼意志,增长智慧,日后才能做成大事,而眼高手低者,是永远干不成大事的。

《西邻五子》中说,西边的邻居有五个儿子,一子朴,一子敏,一子蒙,一子偻,一子跛。邻居让老实的务农,机敏的经商,失明的算卦,驼背的搓麻,跛足的纺线,最后,五个儿子都能自食其力,使包袱变成了财富。不但善用人所长,也要善用人短,善化短为长。

要善于整改问题,而不能一味地往问题里钻。

搞清楚真相之前,且慢做决定。

制度不能移植,凡是移植的制度都活不了。

事有主流支流,人有大节小节,知主流才能知大势,识大节才能识大体。

说话简明,才能语惊四座。

赏罚要适度,该宽则宽,该严则严。

奖赏不足以鼓励好人,就等于压制善事;责罚不足以惩戒坏人,就等于放纵恶行。

鸟三顾而后飞,人三思而后行。说话要用脑子,做事要考虑后果。

言约而旨丰。

合作是成功的金钥匙。

要站到一万米的高空看这个世界;身处到一百年的时空观察这个世界。这样才能有远见和坚持,才能不出现偏差,才能看得更高、更远。

迷信则必轻信,盲目则必盲从。

善疏则通,能导必安。

过犹不及,只有适度才是最佳。

用人不能求全责备。容人所短,用人所长,是用人的高明之处。

大医医心,大教教心。

大智若愚:不争胜天下的智慧;韬光养晦:保存实力的生存艺术;放低姿态:无往而不利的做人艺术;难得糊涂:超越精明的处世艺术;隐忍不发:耐心坚持的成事艺术;大度宽容:赢得信任的攻心艺术;舍小谋大:吃亏是福的谋事艺术;善于知足:掌控欲望的避害艺术;大辩若讷:福从口入的话语艺术;心平气和:快乐幸福的生活艺术。

在行为上、心态上、姿态上、言辞上要藏拙。

站在明处的永远是靶子,隐藏在暗处的才是猎人。

有时要故意贬低自身。

保持谦虚谨慎,通过放低姿态来避免他人的妒忌,做到无往而不利,无路而不顺,无事而不成。

凡想做一些大事情的人,需改掉以下四种缺点:盛气凌人、妄自尊大、趾高气扬、好大喜功。

随方就圆可减少阻力。在所有形状中,圆形是最无懈可击、前进时最没有阻力的。

人生需要沉稳与忍耐,爱因斯坦认为自己与普通人最大的区别,就是能够把散落在草垛里的针全部找出来,这是一种何等的耐性。

爱出者爱返,福往者福来。

何晏:“善易者不言易。”

精要的理论不需要用烦琐的言辞。

爱因斯坦:“想象力比知识更重要,因为知识是有限的,而想象力概括着世界上的一切并推动着进步,并且是知识化的源泉。”

创造力被视为未来第一“领袖能力”。

古斯塔夫·勒庞:“孤立的个体可能是理智的、胆小的、有教养的,但一旦融于一个无序的大众之中就会变得无知、大胆、野蛮。”

当好领导班子一把手:牵住牛鼻子(总揽全局抓大事)、定位导航仪(选好人用好人)、舞好金箍棒(民主集中制)、扎牢基本功(德才素养)。

如何“思”?要疑、要问、要悟、要理。

知识不是智慧,解决问题的方法才是智慧。

互相补台,好戏连台;互相拆台,一起垮台。

要发现优势,并尊重自己的价值观,抵制许多外在的诱惑,坚定走自己的路。

会说话是一种能力:统筹兼顾,说话如鱼得水;融情融景,把话说得恰到好处;一语中的,把话说在点子上;独具匠心,说话事半功倍;厚积薄发,积累说话的资本。

增强语言表达能力须掌握的能力:学会充分把握主题的能力;具备别人无可比拟的组织能力;具备一边讲一边就思考下一步话题的能力;具备特别强的记忆力,同时具有深厚的生活功底。

会说话是一生的资本和财富。

有位西方哲人说过:“世间有一种成就可以使人很快地完成伟业,并获得世人的认可,那就是讲话令人喜悦的能力。”

在上司面前如何把话说得恰当适度?不要说看不起上司的话;别在上司面前直言是非;只说你应说的话;不可贸然向上司进言;不要和上司称兄道弟。

关键不在于事情本身,而在于我们对待事情的态度。

毛泽东:“一切大的政治错误没有不是离开辩证唯物论的。”

目标纯正、心无旁骛、做正确的事,时间就是答案。

顶层设计是一个系统工程学的概念,是一项工程“整体”理念的具体化。要完成一项大工程,就要实现理念一致、功能协调、结构统一、资源共享、部件标准化等系统论的方法,从全局视角出发,对项目的各个层次、要素进行统筹考虑。

只有保持在“半兴奋状态”,才最理想。

有主见才有魅力,有决断才有魄力。

提升自己,不当木桶的短板。

什么是理性思考?要求在评价一种变革和政策的优劣时,应超脱于自身的地位、身份、利益,必须学会换位思考。

考虑政策的可行性,把这项政策与可行的替代政策相比较,而不能把现实中根本不可行的理想目标作为反对一项政策的理由。

摆事实、讲道理,实证数据和逻辑分析相结合,而不能以感觉代替事实,用直觉判断代替逻辑推理。

人活一世,活得就是一种分寸感。

领导工作的实质就是一种经营,是从战略的高度对自己经营的事业或系统的方向任务、目标规划、大政方针进行决策和引导的过程。

领导干部的主要职能是抓大事,抓战略,抓宏观、体制、用人、决策等方面的工作,而绝不要越俎代庖、事必躬亲,不分巨细地去插手和干预下级职权内的日常事务。

总结是一种能力,更是一种智慧。

总结能力是一名干部综合素质的综合体现,是将学习他人的成果内化为自身综合素质的最佳捷径,是将他人的好经验、好做法“占为己有”的有效途径。

“学而不思则罔”,不会总结的便不会工作,就不会有提高。

有什么样的心理、什么样的思想,就会有什么样的行为。

开阔的思想能让你思路大开,受限的思想则会禁锢你的行为。

一把手要努力做好“三阵”:观敌瞭阵——提高领导水平;排兵布阵——把握领导要素;擂鼓助阵——强化领导艺术。

成功人士与失败者之间的差别是:成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和最充分的经验支配和控制自己的人生;失败者刚好相反,他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的。

伊尔:“离开了热情,任何人都算不了什么;而有了热情,任何人都不可小觑。”

不要在自己的下属面前流露悲观的情绪,否则其不但不会以你为榜样,反而会看不起你。

“疑则勿任,任则勿疑。”应在全面了解下属的基础上,给予充分信任和支持,赋予其足够的职责和权力,让他们独立地发挥才干。一旦下属出了问题,主动承担领导责任,而不宜一味责怪下级。

凡事总是由小到大,有自己自然的发展过程,正所谓“集腋成裘,聚沙成塔”。

成大事者都不可以忽略那些所谓“小事”的累积,必须按一定的步骤和程序去做,“量”累积到一定的程度就必然会引起“质”的变化,从而完成成功的瞬间飞跃。

荀子:“骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。”

成功从来都不是一蹴而就的,而是一个过程。

莎士比亚:“自信是走向成功的第一步。”

信心一旦与思考结合,就能激发人体内所蕴藏的无限能量。

习惯的力量是巨大的,它能滴水穿石,也能使千里之堤毁于蚁穴。

小圈子之于整个组织,就如肿瘤之于人体,一旦肿瘤恶性膨胀,就有吞噬整个机体的危险,就会形成癌症,威胁人的生命,所以领导者绝不能容忍小圈子的存在。

有距离才有美。适度的距离对领导者是有好处的。

领导者即使再“民主”、再“平易近人”,也需要有一定的威严。

如果领导过分随和,不注意树立对下属的权威,下属很可能就会因为轻慢上司的权威而怠惰、拖延甚至是故意进行破坏。

小心过分尊重你的人。

勇气如果只是建立在无知的基础上,那么只能是蛮干。

我们需要的是智慧的勇气,是克服内心的怯懦,是一种对自我的高度自信。

在当今社会,一个人的收人与待遇不取决于他每天忙到几点,做了多少事,而取决于做了什么事情,用什么样的方法来做事。

成功并不是碰运气得到的,只有善于思考才能发现成功的机遇。

勤于思考是一种美德;勤于思考是财富的源泉。

热情是世界上最大的财富,它的潜在价值远远超过金钱与权势。

热情可以摧毁偏见与敌意,摒弃懒惰,扫除障碍。

热情是行动的信仰,有了这种信仰,就会无往而不胜。

只有把握好今天,才能走出昨天,开创明天。昨天是张作废的支票,明天是尚未兑现的期票,只有今天是现金,有流通的价值。

巴尔扎克:“一个商人想不到破产,好比一个将军永远不准备吃败仗,只算得上半个商人。”

任何时候,都要有居安思危的忧患意识。

领导者要善于跳出“零和”的圈子,寻找能够实现“双赢”的机遇和突破口,防止负面影响抵消正面成绩。

批评下属时一定要注意先表扬,这样下属才更容易接受,这样的批评才有效。

喜欢赞美,是人的天性;渴望得到外界的认同,是人的本能。赞美是一种感情投资,但赞美也需要讲究方法与分寸,赞美要适时、要适度、要因人而异,赞美之词要有“闪光点”。

人要学会适应,不要强为是很关键的。

社会是有规律的,生活的规律也蕴藏其中。如果一个人不能适应的话,那么必然会受到很多的挫折。

与人相处的九点注意事项:真心培养对人的兴趣;在别人需要帮助的时候,帮助他们;随时表现出你是大方、积极、乐观的人;恩惠不论大小,都要表示感谢;不要以一句坏话或一顿吵闹来结束关系;与活泼乐观的人合作;同与你事业有关的人周旋;平时疏于联系时,不要意外地向别人提出要求;聪明地选择可以信任的人。

领导者一旦过河拆桥,就会失去人心,进而失去得力的下属,无法找到新的左膀右臂,最后只能做一个“孤家寡人”了。

用人所长,必容人所短。

用人所长,天下无不用之人;用人所短,天下无可用之人。

赞美的话即使已经说过一万遍,也有必要再说第一万零一遍。

伤人的话到嘴边,一定要管紧嘴巴,看住舌头。

赞美的话可以让别人拥有未来,伤人的话则可能让人失去未来。

领导者对下属不能不亲,也不能过亲。不亲则无情,无情就会失去吸引力;过亲则无威,无威就会失去控制力。

领导者必须具备四项条件:一是要有强烈的权力责任;二是不能当老好人;三是要有远见;四是要有广泛的协调能力。

重视不重视形势分析,是衡量一个领导干部政治思想是否成熟、工作方法是否科学的重要标志。

坚持一切从实际出发,要分清实际中的现象和本质,把握事物的本质;要分清实际中的形式和内容,把握事物的内容;要分清实际中的局部与全局,把握事物的全局;要分清实际中的主流和支流,把握事物的主流;要分清实际中的偶然与必然,把握事物的必然;要分清实际中的可能与现实,把握事物的趋势。

学习辩证法,最主要的就是学会矛盾分析方法,在分析和解决矛盾的过程中不断推进社会发展。

领袖思维具体表现在:有积极进取、富有冒险的精神;有很强的市场预见能力;能进行充分的资源分析与资源整合;善于学习,能不断总结经验教训;创新精神。

永远使别人获得尊重感。

能力会在批评下萎缩,赞美会开出美丽的花朵。

如何建立信任储蓄?有爱心、讲诚信、原谅下属、不摆架子、不分亲疏。

言不在多,达意则灵。

“新官上任三把火”,该不该烧,关键要看是为自己烧还是为组织而烧。

只要洞悉了事物发展的规律,那么一切都在掌控之中。

与智者谈话,要以渊博为原则;与拙者说话,要以强辩为原则;与善辩的人谈话,要以简要为原则;与高贵的人谈话,要以鼓吹气势为原则;与卑贱者谈话,要以谦恭为原则;与勇敢的人谈话,要以果敢为原则;与上进者谈话,要以锐意进取为原则。

话多不如话少,话少不如话巧。

那种“我不可能”的观念是最大的敌人,只有把它从我们的脑子里剔除,我们才能获得成功的机会。

一个不善于思考的人,即便工作再勤奋,也只能是一个只会干活的“小兵”。

主动出击,寻求机遇。

一个人只有以他全部的力量和精神致力于某一事业,才能成为一个真正的大师。因此,只有全力以赴才能精通。

把复杂的问题简单化,把简单问题深刻化。

为官要明大势、知大是、办大事、取大义、顾大局。

“天地有定律,四季有成规,万物有法则。”人应敬畏于自然界的秩序。

急功近利地或无端地破坏自然秩序的行为,将使人类受到严厉惩罚。

要想装入新的东西,首先得留出装的空间。

为人处世,当进则进,当退则退,当高则高,当低则低。

进退有据,高低有时。

就算你落后了,保持自信的神色,仿佛成竹在胸,会让你心理上占尽优势,而终有所成。

魏源:“不知人之短,不知人之长,不知人之长中之短,不知人之短中之长,则不可以用人,不可以教人。”

维特根斯坦:“凡是可以说的,就能明白地说;凡是不可说的,就必须沉默。”

松下幸之助:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”

莎士比亚:“信任少数人,不害任何人,爱所有的人。”

装糊涂是一种明智,是一种成熟。糊涂来自尊重、信任、豁达。

曾参:“用师者王,用友者霸,用徒者亡。”即领导者能够虚怀若谷,提拔重用才能比自己突出的人,就可以成就事业;领导者即使不能用比自己优秀的人才,但能得到一批与自己志同道合、亲密无间的朋友协助,也可以取得不错的业绩;领导者如果只重用不学无术、唯唯诺诺之辈,事业就会岌岌可危,自己就可能走向败亡。

如果你把复杂问题搞简单了并有效地解决了,那么你就是有真本事;如果你把简单问题复杂化了,或者把复杂问题搞得更加复杂了,那么你就是没本事而在瞎折腾。

无多事,无废事,庶几无事;不徇情,不矫情,乃能得情。

世界上没有绝对的善与恶,也没有绝对的必要和不必要。

以三百六十度视角看世界,据此思考万物生存之道。

政贵有恒、驰而不息,久久为功、善作善成。

成功需要仰望天空的豪情壮志与脚踏实地的朴实厚重完美结合。

观念的守旧,窒息一切创新的可能。

站得高看得远,处处留心皆机会。

重要的事要先做。

凡事从大处着眼。

与谎言作斗争有三策:下策——以自己的愤怒,与谎言辩论;中策——以自己的忍耐,等谎言褪色;上策——以自己的业绩,使谎言失重。

在不断探索与质疑中寻找真正的智慧。

人对万事万物增加理解,就可以减少由感情造成的痛苦。

斯宾诺莎:“人越多了解事物的因果由来,他就能越多地掌握事件的后果,并减少由此而来的苦楚。”

面对媒体运用语言的“七要”:对谈话要有兴趣;要生气勃勃从容自如;要愉快高兴地面带微笑;说话态度要友好;谈吐要彬彬有礼;话语要灵活机动;说话要讲策略。

《吕氏春秋》有识人“八观六验”法:凡论人,通则观其所礼,贵则观其所进,富则观其所养,听则观其所行,止则观其所好,习则观其所言,穷则观其所不守,贱则观其所不为;喜之以验其守,乐之以验其僻,怒之以验其节,惧之以验其持,哀之以验其仁,苦之以验其志。八观六验,此贤主之所以论人也。

曾国藩选人用人的三大原则:选人切勿眼光过高;首选忠义血性之人;德才兼备、以德为本。

乔·吉拉德:“有两种力量非常伟大,一是倾听;二是微笑。”

李瑞环学哲学,领悟出四句话:一是凡事讲究一个度;二是常看另一面;三是知己又知彼;四是为用而学习。

脱稿讲话四大法则:开门见山,观点鲜明;紧扣主题,突出重点;把握分寸,言之有度;直面问题,绝不含糊。

脱稿讲话的六种语言:用通俗语言讲家常话;用生动语言讲实在的话;用真诚语言发感人之语;用个性语言说贴心的话;用铿锵语言发正义之声;用形象语言发警示之语。

林道安:“一个人不会说话,那是因为他不知道对方需要听什么样的话;假如你能像一个侦察兵一样看透对方的心理活动,你就知道说话的力量有多么巨大了。”

如何把握说话的分寸?要清楚自己处在什么样的场合;要清楚听众是谁;要清楚自己的责任是什么。

巴菲特:“选人看三点:诚信、智慧、激情。”

建立声誉需要二十年,毁掉声誉只需要五分钟。

入境而问禁,入国而问俗。

《大学》:“一言偾事,一人定国。”

《大学》:“苟日新,日日新,又日新。”

《中庸》:“凡事豫则立,不豫则废。”

《中庸》:“上不怨天,下不尤人。”

《中庸》:“在上位,不陵下;在下位,不援上。”

孙武:“赏善始贱,罚恶始贵。”

老子:“以其终不自大,故能成其大。”

荀子:“不登高山,不知天之高也;不临深溪,不知地之厚也。”

管子:“行天道,出公理,则远者自亲;废天道,行私为,则子母相怨。”

《战国策》:“国亡者,非无贤人,不能用也。”

刘向:“政有三而已:一曰因民,二曰择人,三曰从时。”

刘知几:“大道为公,以能而授。”

白居易:“试玉要烧三日满,辨材须待七年期。”

程颐:“治道之要有三:日立志、责任、求贤。”

韩非子:“下君尽己之能,中君尽人之力,上君尽人之智。”

韦尔奇认为:在一个组织中,有百分之二十是最好的,百分之七十的人是中间状态,百分之十的人是最差的。领导必须随时掌握那百分之二十和百分之十的人的姓名和职位,以便实施准确的奖惩措施,进而带动中间状态的百分之七十,这个用人规律,叫“活力曲线”。

韦尔奇:“管得少就是管得好。”

大多数的忧郁沮丧都是由错误的思想方法造成的。

拉·封丹:“使用才是真正的占有。”

一个人倘若经常跳出来看一看人生的全景,真正看清事物的大小和价值的主次,就不太会被那些渺小的事物和次要的价值绊倒了。

多下及时雨,少放马后炮。

过头话少说,过头事少做。

当着矮人,别说矮话。

油多不坏菜,礼多人不怪。

做你该做的事情,不要问结果怎样。

威廉·戴明:“领导者的任务是创造一个可以让他的员工乐于工作,并可以充分发挥他们才能和潜力的环境。”

不要告诉我你多努力,告诉我你完成多少事。

领导者应以引导的方式去做事情,宽中有紧,粗中有细。

如果做领导失去了良心,不仅会影响整个团队的发展,而且还会失去下属的信任,永远无法聚拢人才。

插花的艺术和做人的道理有天然相通之处,基本规律有五条:有轻有重、有聚有散、有高有低、有疏有密、有仰有俯。

学会自重,可以减少犯错误的机会,一步一个脚印地走向成功。

要想成功,就要有信心改变自己的命运;就要自己决定自己的命运;就要正确地对待失败;就要保持积极的心态。

说话办事要灵活变通,做人做事要有方有圆。

知识决定的是一个人能不能进入一个特别的层面,它是一块敲门砖;技能是令一个人可在工作中不断上升,依靠自己的力量来实现目标的能力;而成功的关键就是态度,当一个人知识和技巧稍微弱一些的时候,态度好的话可以将他的能力放大。

时刻控制自己的愤怒。

让任何行为都不要无目的地做出,也不要不根据完善的艺术原则做出。

忍耐是应事第一法。

戒除偏执,适应和克制不可改变的事实是成功者的箴言。

李白:“处世忌太洁,圣人贵藏辉。”

不要去锯木屑(已经过去的事情,不要再去纠正了)。

取舍之道:想得利,先付出。

集众人之智为己所用。

韦尔奇:“为了实现上下统一的意志、共同的战略目标,我执着地在理性和感情两方面做好工作。”

如何完善给人的第一印象?显露自信和朝气蓬勃的精神面貌;待人不卑不亢;衣着仪表得体;言行举止讲究文明礼貌;讲信用,守时间。

新官上任九大忌:切勿追求个人成就;不要轻易许诺;不要成为“暴君”;待下属不可偏心;不要不假思索,信口开河;不要独揽一切;不要推卸责任;不要大发脾气;不要玩弄特权。

考虑问题也要讲方法:注意重点;看清事实;正确评价他人和自己;要用积极的心态考虑问题。

善于借重他人。

卡耐基亲自写好自己的墓志铭:“长眠于此地的人懂得在他的事业过程中起用比他自己更优秀的人。”

美国财星顾问集团总裁史蒂文·布朗的《经理常犯的13项致命错误及其避免之道》指出,领导人十三忌:拒绝承担个人责任;不能很好地培育人才;忽视部下的思维;附和错误的一方;热衷于“大杂烩”式的管理;轻视利润的重要性;忘记自己的主要目标;仅是员工的工作伙伴;没有制定工作标准;不培养新员工;宽恕不称职的员工;奖赏失公允;操纵员工。

赞赏应注意的九点:明确赞赏的具体行为;避免评价他人;真诚;表示你的尊敬;不要“但是……”;语言要自然流利;用语要适当;不要用陈旧的套话;了解对方。

如何对人进行忠告?少说泄气话;原谅他人的过失;不要说“你错了”。

谈话的禁忌:忌喋喋不休,忌枯燥无味,忌插嘴插舌,忌心不在焉,忌武断暴躁,忌空泛说教,忌自我吹嘘,忌说长道短,忌小题大做,忌自说自话,忌执迷不悟,忌自作聪明,忌言而不实,忌语言刻薄,忌辩论成狂。

出色领导者应具备的能力:有能力进行人员配置;有效地指导组织的能力;有能力解决复杂的问题;善于交流信息;支持和指导下级进行工作,并鼓励他们充分投入工作环境之中。

眼睛是看不见本质的,只有用心才能看得清楚。

沉潜是腾飞前的准备。

守拙护己,无可用就是大用。

善争者以不争取胜。

慧眼一双,不如明心一颗。

任何时候,我们都要透过现象看事物的本质,而不要被眼前的惑象蒙蔽了。

一个人若不懂得沉潜蓄势,那么他的人生很难有真正的成就。

做人千万要懂得当自己锋芒太露时,切不可矢上加尖,而是要学着“和光同尘”一下,让自己看上去不那么光鲜照人,才能保住人生的锋刃。

有机会抓住机会,没有机会等待机会。

领导干部不依靠领导科学是瞎领导;领导科学不为领导服务是白研究。

领导者需做好三件事:确立目标;优化团队;激励人心。

管好人,就是人尽其才;管好物,就是物尽其用。

刚柔相济,张弛有度。

深藏不露,不可藏过头。

容忍一定要有限度。

撮其大者,在于站位高;撮其最实者,在于针对性强。

大事不虚,小事不拘。

卡耐基:“记住人家的名字,而且很轻易地叫出来,等于给别人一个巧妙而有效的赞美。”

希波克拉底:“什么事情也不做,有时是很好的治疗法。”

忧于未形,恐于未炽。

创造机会是高人,等待机会是常人,放弃机会是蠢人。

勿对自己求完美,勿对别人求完全,勿对事物求完好。

切忌:德薄而位尊,智小而谋大,力微而任重。

老子:“大方无隅,大器晚成,大音希声,大象无形。”

君子避三端:避文士之笔端,避武士之锋端,避辩士之舌端。

《礼记·杂记下》:“一张一弛,文武之道也。”

用人如器,扬长避短。

做工作、办事情必须要有好的心态,才能不急不躁、稳稳当当。

克服“四过”:对人对事要求过严、过高、过细、过急。

坚持“四少”:对微观工作少听、少问、少说、少做。

做到“四不”:对人对事不急、不躁、不气、不恼。

运用“四法”:座谈法、沟通法、谈心法、闲聊法等方式提高自控能力。

“领头羊式”的管理者应具备的六大能力:决断能力、规划能力、统御能力、沟通能力、协调能力、培训能力。

美国管理大师皮鲁克斯在《说话是一种技巧》中说:“一个人的成功,百分之二十靠专业知识,百分之四十靠工作关系,另外百分之四十需要观察力的帮助。”

批评的方法:对事不对人;点住穴位。

表扬的方法:及时式表扬;发现式表扬;背后式赞扬。

管理大师彼得·德鲁克总结的用人原则:确保设置各项职位的合理性;确保安排各项职位的准确性;确保安排各项职位的稳定性。

做任何一件工作,都能比一般人想得周密,做得有条理。

勇挑重担,不怕困难,喜欢在重担和困难面前锻炼自己的人格和能力。

能从全局看问题,从小处着手,一步一个脚印地解决问题。

不追求个人享受,任劳任怨,以身作则,同时能以大家的甘苦为自己的甘苦。

能以正确手段,指导大家的工作方法;能以人性为本,激励大家的工作热情。

通过自己努力工作树立榜样,为下属树立高标准的学习榜样。

身体要健康,精神要饱满,劲头要十足。

要完全掌握自己的情绪,不暴躁蛮横。

要保持愉快而乐观的仪表和态度,给大家带来阳光。

在指责或批评别人的时候,不把个人因素掺和进去。

待人要随和,要有礼貌,平易近人。

说话必须一诺千金,说到的就做到。

当“明白人”的前提要“学明白”“想明白”“做明白”,也就是多学习、勤思考、做正确。

做明白人,必须学会全方位看问题,必须懂得该做什么、不该做什么。

领导干部在工作中最需要“三力”:冷静彰显从容不迫的气质魅力、坚忍不拔的顽强毅力、以静制动的精神耐力。

《古文辑要》上记载了这样一个故事:初唐名臣裴矩在隋朝做官时,曾经阿谀逢迎、溜须拍马,想方设法满足隋炀帝的要求。可到了唐朝,他却一反故态,敢于当面跟唐太宗争论,成了忠直敢谏的诤臣。司马光就此评论说:“裴矩佞于隋而诤于唐,非其性之有变也。君恶闻其过,则诤化为佞;君乐闻其过,则佞化为诤。”这个故事告诉我们,人们只有在那些愿意听真话、能够听真话的人面前,才敢于讲真话、愿意讲真话、乐于讲真话。领导干部一定要本着“言者无罪、闻者足戒”的原则,欢迎和鼓励别人讲真话。

审问之,慎思之,明辨之,笃行之。

“距离法则”:人与人之间的相处不能距离太远,太远了关系会显得生疏、冷淡;但也不能距离太近,太近了关系太过亲密,势必会出现摩擦、厌烦,同样也不能更好地实施影响。

赞美,要有真情实感,要翔实具体,要把握好时机。

如何辨识一个人的品质和能力?随时观察,直接面谈,有意考验。

领导者应有以下四维力量:德——顺道之智慧;威——庄重和威严;力——征服的实力;量——气度与器量。

取人十一忌:忌以貌取人;忌以私心和个人爱憎观人;忌以固定模式律人;忌以出身资历相人;忌以一时一事论人;忌以传闻毁誉鉴人;忌以表象判人;忌以长官个人眼光察人;忌以小节度人;忌靠第一印象评价人;忌以“名气”看人。

怎样与领导进行沟通?请示、汇报。

怎样与同级进行沟通?不必争论出结果;不要锋芒毕露;少说多做。

怎样与下级进行沟通?和善礼貌;表达充分准确;营造民主氛围;交流探讨对策;倾听下属的意见和建议。

七项原则处理同级关系:互相补台,积极配合;见贤思齐,强者为师;宽容别人;支持和帮助;学会自制;以诚相待;相互信任。

如何调解下属纠纷?周密调查,认真分析;坚持原则,以理服人;因势利导,因人而异。

应该从哪些方面表现对下属的关怀?要记住下属的生日,在他生日时向他祝贺;下属住院时,一定要亲自探望;关心下属的家庭和生活;抓住欢迎或送别的机会表达对下属的肯定。

优秀领导干部十项基本功:富有想象力;善于沟通;善于演讲;具有出色的筹划能力;用人技巧;面对困境要镇定自若;善于变革;精于预算;具有科学的决策技能;具有自学技能。

从工作中获得乐趣的办法:把工作看成是创造力的表现;把工作看成是自我满足;把工作看成是艺术创作;把工作变为娱乐活动。

要有“作之君,作之师,作之亲”的情操。处理行政事务时,要兼带教导之责与关怀之情。

处事需留余地,责善切戒尽言。

如何管好秘书?对于秘书的工作职责要严格管理,不使之越权;对秘书的意见要冷静分析,不能言听计从;对于秘书的思想变化要关心,不能不闻不问;对于秘书出现的问题要从严处理,不姑息迁就。

知人不深,识人不准,往往会出现用人不当,用人失误。

“凡益之道,与时偕行。”从哲学上看,世界上的一切事物都是不断运动和变化的,只有把握现实脉搏、跟上时代发展,才能始终走在前列,立于不败之地。

恩格斯有句名言:“蔑视辩证法是不能不受惩罚的。”从一定意义上说,改革时代的“本领恐慌”,首先就是“哲学的贫困”。

“多言数穷,不如守中。”政令过于烦琐、具体,就可能会陷入穷于应付千变万化实际情况的局面,应对的方式是“守中”:守住底线、守住原则、守住根本,才能万变不离其宗,最终以不变应万变。

有“登泰山而小天下”的气度,也有“功成不必在我”的胸襟,对大局了然于胸,对大势洞幽烛微,对大事铁画银钩,才能因势而谋、应势而动、顺势而为。

在力量判断上最容易犯的错误有四种:一是过高地估计力量;二是过低地估计力量;三是简单地把实力等同于能力;四是只重视硬实力而忽视软实力。

如何在工作中养成良好习惯?及时地清理办公桌上的杂物,只保留与目前工作有关的物品;根据事情的重要程度来安排先后顺序;当有工作要及时处理的时候,应当场解决,绝不拖延;学会如何组织、分级负责和监督。

塞涅卡:“如果一个人不知道他要驶向哪个码头,那么任何风都不会是顺风。”

杜甫:“挽弓当挽强,用箭当用长。射人先射马,擒贼先擒王。”

放弃意味着丧失。

要学会恰到好处地放弃。

饭不能随便吃,话不能随便说。

恰到好处,不说过头话。

把话说到对方的心坎里。

话不在多,懂策略者为王。

一开口就吸引众人眼球。

一切从赞美开始。

委婉曲折,点到为止。

良言一句三冬暖。

话不在多,达意就灵;言多必失,有张有弛。

到什么山唱什么歌。

好口才三分天生七分培养。

口才好的八种习惯:用赞美做开场白;永远不要与对方争论;说话要说到点子上;妙答比喻,转移大家的注意力;尴尬时用幽默自我解嘲;巧妙中断谈话,夺回发言权;站在对方的立场,换位思考;引导对方说“是”,阻止他说“不”。

赞美的前提条件:要有根有据,不能言不由衷;要雪中送炭,不要锦上添花;内容要具体,不能含糊其辞;要恰如其分,不能掺一点水分;要把握时机,不要拖延;要真心诚意,不能虚伪。

批评的前提:注意场合;对事不对人;先赞扬,后忠告;缩小批评的范围;不要新账旧账一起算。

平时不能讲的八种话:丧气的话、负气的话、抱怨的话、损人的话、自夸的话、虚伪的话、机密的话、隐私的话。

领导活动应遵循的基本原理是:善用资源,人人可用;量才适位,高能为核;和而不同,差异互补;文化凝聚,领导使命;激励强化,调动情绪;执经达变,系统思考;天地人和,各有其责。

考察干部的“八看”法:近看业绩;远看潜力;上看评论;下看公论;内看齐家;外看交往;顺看节制;逆看坚忍。

善于找到“难点”,透彻分析“难点”,智慧解决“难点”。

善于用“难点”来锻炼和培养下属。

如何把握“结合点”?在吃透“上情”与摸清“下情”上找“结合点”;在全局性和局部性上找“结合点”;在原则性与灵活性上找“结合点”;在同时空的多项工作上找“结合点”;在同部门、同对象的多项工作上找“结合点”。

做一个优秀正职领导者,必须拥有的智慧是:把握正职的特征;以正职特有的思维品质进行思维和行为;精于正职的统帅之道;讲究与下属共事的艺术;领导团队成就事业。

正职与副职间的共事艺术:主动沟通,坦诚相见;遇事豁达,积极补位;热心帮忙,互相尊重;揽过推功,谦让名利。

副职也要唱好“主角”:当断则断,独当一面;执着守信,畅通政令;讲究方法,以诚待下。

当一把手要做到:总揽不独揽,宏观不主观,决断不武断,放手不撒手。

当副职的要做到:献策不决策,到位不越位,超前不抢先,出力不出名。

平级之间要做到:理解不误解,补台不拆台,分工不分家,交心不多心。

用人要做到:用人不整人,管事不多事,讲话不多话,严格不严厉。

人是理性的,具有深邃的哲理和严密的逻辑性,因而施加理性的宣传能使人心悦诚服。

人是有感情的,有丰富的喜、怒、哀、乐,富于感情色彩的宣传,能使人声泪俱下或欢呼雀跃。

一般来说,如果时间较紧,想立刻见效,就以诉诸感情的效果为好。但是,在事情并不紧急、时间很充裕的情况下,理性宣传则能显出它的优势,使人们能形成比较稳定的态度。

如何做到成为被学习的榜样?做任何一件工作都能比一般人想得周密,做得有条理;勇挑重担,不怕困难,喜欢在重担和困难面前锻炼自己的人格和能力;能从全局看问题,从小处着手,一步一个脚印地解决问题;不追求个人享受,任劳任怨,以身作则,同时能以大家的甘苦为甘苦;能以科学的手段,指导大家的工作方法,能以人性为本,激励大家的工作热情。

如何与不同风格的人有效合作?遇事多商量;谦虚坦诚;当面交换意见,消除误解;尽可能多交谈,联络感情。

信任能使人处于互相包容、互相帮助的人际氛围中,易于形成团队精神以及积极热情的情感。

信任能使每个人都感觉到自己对他人的价值和他人对自己的意义,满足个人的精神需求。

信任能有效地提高合作水平及和谐程度,促进工作的顺利开展。

有学问,但没有书生气;会做人,但不世故。

让不能改变的缺陷顺其自然。

《论语·卫灵公》:“众恶之,必察焉;众好之,必察焉。”

李荃:“先察而任者昌,先任而察者亡。”

谨防“小节”惹祸端。

高标定位,低点起步。

低调做人,高调做事。

独立做人,合作办事。

变中有守,守中有变。

大巧若拙,锋芒内敛。

恩惠要自薄而厚,威严应先紧后宽。

无远虑必近忧,人顺时找备胎,人逆时找退路,失意时找出路。

勿冲动之时做决定,勿悲伤之时许承诺。

要做之事需找对时间和机会,不做之事需找对理由和借口。

弓不拉满势不使尽,盛时预作衰时之想。

切勿眼高手低,从小事成就大事。

耐得住寂寞,经得起诱惑。

敢于向别人推销自己。

学会面试,把握机会均等。

抓住最好的时机,绝不错过。

相信自己一定能成功。

创造机会,让成功来敲门。

单打独斗难有作为。

贵以贱为本,高以下为基,图难于其易。

领导者批评的技巧:态度宽容;避免嘲讽;内容具体;避免主观;注重效果;选择时机;设身处地;准备充分;语气平和;褒贬兼顾。

自己的能力,正确估计。

坚持典型引路,用先进事迹教育人、引导人、带动人,历来是我们党重要的工作方法。

阿马代奥·莫迪里阿尼:“人有两只眼睛,一只用来观察周围的世界,一只用来观察自己。”

迪斯雷利:“谁把握住时间,谁就有一切。”

圣埃格苏佩里:“判断自己比判断别人难得多。”

爱因斯坦:“要尽可能让其简单,但不要过于简单。”

激情地工作,理智地决断;热情地想象,冷静地实施。

原则才是真正的领导。

不要太在乎他人对自己的看法,关键要有自己的看法。

解决问题要有三心:爱心、耐心、信心。

定位是人发展的核心,要知道自己能干什么,不能干什么。

选择大于努力,方向大于方法。

生活中发生了什么不重要,关键是看你怎么对待。

换位思考是领导的基本功。

学会妥协,等待良机。

不要以偏概全看人。

大事坚持原则,小事学会变通。

认识自己才能成就自己。

历史上所有的成大事者,都有两个鲜明的特性:既善于借势也善于造势。

顺境中找到阴影,逆境中找到光亮。

麦克利兰认为,如果你想成为领导者,必须像领导者那样思考。

说话如写遗嘱,言语愈少,争讼愈少。

三思而后行,谋定而后动。

适度的示弱,就把自己置于一个弱者的位置上,这样就可以提高自身的忧患意识,以利于自己积聚力量,等待有利的时机,逐步实现人生的理想。

张居正:“审时度势,虑定而动,天下无不可为之事。”

吕尚:“鸷鸟将击,卑飞敛翼;猛兽将搏,弭耳俯伏;圣人将动,必有愚色。”意思是,应以屈求伸,以退图进,以韬晦之术,解除敌人的戒备,等待时机,作关键性的一战。

既然已选择了等待,也坚持了这么久,就要耐住性子,坚持下去。

坚持就是胜利,就能赢得转机。

成功需要耐得住寂寞的坚持和等待。

成功有时不是创造出来的,而是坚持等待换来的。

从某种意义上说,等待也是一种努力和奋斗,更是一种智慧。

等待不一定成功,可成功一定要等待。

度使万物有序,使万物各有其实,各安其位,使世界成其为世界。

遇到难题时,诚实检讨,寻求改进,不能推诿或找借口自我原谅。

当你全盘了解事情真相之时,要以信心和乐观的态度去面对它,并付诸实践。

阅读书籍,养成阅读名人传记的习惯。

莎士比亚:“对众人一视同仁,对少数人推心置腹,对任何人不要亏负。”

如何成为受拥戴的领导?做工作上的行家里手;保持和蔼的表情;悉心倾听下属的意见;不强求百分之百的完美。

如何有效地建立与增进团队之间的合作精神?将团队成员置于首位;让团队成员了解团队的重要性;培养良好的工作环境;培养整体搭配的团队默契。

太刚难免被折断,太柔终会成懦夫。

冷静是应变的不变法则。

管理的重点是“管人”而不是“理事”,管理者最大的任务,是让下属发挥出他们的最大本事,指挥大家出色地完成、实现单位的目标,就像韩非子所说的:“下君尽己之能,中君尽人之力,上君尽人之智。”

管理者只需要管理好源头和结果,至于其他的部分,那是员工自己的事情。

亲而不间,疏而不漏。

威廉·亚瑟·沃德:“平庸的老师,说教;好的老师,解说;更好的老师,示范;伟大的老师,启发。”

灵活应变的人是有福的,因为他们从来都不会被压扁。

在体会生活时,把欲望调小,这样就会幸福满满;在做事业时,把欲望调大,这样就会动力十足。

整天辛苦忙碌的人群中有两种人:一种是在拼搏;一种是在折腾。这两种人的结果也可想而知:一种是逐渐靠近成功;一种是离成功越来越远。

最近有人根据动物生存中的一些习性,提出了著名的“猴子原则”和“蚂蚁原则”来指引现代人的职场生涯。学学猴子,互相抓抓痒,捉捉虱子,不断增进感情,在工作中遇到麻烦事,能主动帮助排解,使困难圆满解决;学学蚂蚁,注意团结合作。

做事智慧:思路决定出路;有准备的人赢得机遇;方法总比问题多;细节决定成败;有效管理自己的时间;没有什么不能沟通;善于与他人合作。

如果你不露锋芒,可能永远得不到重用;但如果你锋芒太露,却又易遭人陷害。才华显露要适可而止。

现实生活中,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少,心浮气躁、浅尝辄止仍是很多人的通病。

发现问题、研究问题、解决问题是领导工作的基本流程。

自信不自负,行善不过善,果断不专断,敢干不蛮干。

慎终如始,则无败事。

过于张狂往往意味着灭亡,瞎逞能则恰恰意味着无能。

成功是争取到的,不是等来的。

按计划来,事情也会按计划顺利地发展。

养成按计划做事的好习惯:形成时间紧迫感;做事要合理安排、劳逸结合、有张有弛,制订了计划就一定要完成。

成大事者的习惯:宁肯在思考上费尽力气,也不能不加思考地去随意行事。

少说抱怨的话,少说讽刺的话,少说拒绝的话,少说命令的话,少说批评的话;多说宽容的话,多说尊敬的话,多说商量的话,多说关怀的话,多说鼓励的话。

其实,每个人都是最优秀的,差别就在于如何认识自己,如何发掘和重用自己。

没有计划,就是正在计划失败。

聪明的人使自己适应世界,而不明智的人只会坚持要世界适应自己。

不要随便显露你的情绪;不要逢人就诉说你的困难与遭遇。

在征询别人的意见前,自己先思考,但不要先讲。

不要一有机会就唠叨你的不满。

重要决定尽量与别人磋商,最少要隔一夜再发布。

走路与说话不要慌乱。

对身边所发生的事情,常思考它们的因果关系。

对做不到位的执行问题,要发掘它们的根本症结。

对习以为常的做事方法,要有改进或优化的建议。

做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。

自己要随时随地对有所不足的地方“补位”。

不要常用缺乏自信的词句。

不要常常反悔,轻易地推翻已经决定的事。

在众人争执不休时,不要没有主见。

面对自视甚高的干部或员工,要注意他们逾越或犯规的举动,而且要坚持你的原则。

对已经想好退路的尝试,可以鼓励自己放胆一搏。

找一两件无论如何都要坚持的小事(比如睡前读十页书或写两页日记),养成习惯。

计划开始实施的时候,要常想有没有更进一步。

当士气都很低落的时候,你要很阳光、很乐观。

事情不顺时,歇口气,喝杯咖啡,重新寻找一个突破口。

就是结束,也要干净利落。

硬话软说,让自己的舌头打个弯。

见机行事,勿一意孤行。

办事说话要灵活有度。

面对新环境:不要企望新环境和老环境一样;不要因为失去了已经养成习惯的方便,就垂头丧气;到你必须迁居的新环境里住住看,然后再对它下结论;尽量利用新机会,不要舍不得过去。

经验像一把双刃剑,拥有丰富的经验储蓄固然可以让我们在工作、生活中得心应手;但从另一方面讲,它也极可能成为禁锢思想的缰绳,阻碍创造力的充分发挥。

谋是进取的思维方式,策是守成的思维方式,两者相辅相成,事业才会呈现出攻势防御的良好态势。

兵无常势,水无常形,适宜的方法就是最好的方法。

用合适的工作信条影响下属。

领导者的任务简单地说,就是找到合适的人,摆在合适的地方,做合适的事。

只能随机应变,绝对不要投机取巧。

时间无法节流、不可逆转、无法取代,管理好时间,就是管理好工作。

不要想把整个海洋煮沸,做事情要分轻重。

领导者既要自我展示,又要避免自吹自擂,如何把握尺度?不要直接述说自己的成就、才能和优点,最好是用谈体会、谈感悟的方式来展示;在涉及自己的成就、才能和优点时,使用低调谦和的语言和语气,再加上一些深刻的哲理性的总结。

培育良好的品德需要“放眼”和“咬牙”。要放眼长远的人生、放眼生死的终点、放眼众人的经历;要咬牙忍住功利心、咬牙忍住惰怠心、咬牙忍住委屈心。

忍耐是前提、反思是关键、行动是实质。

处理大事最重要的是清楚而且能决断,处理难事最重要的是学会变通而不死板。

成功的过程,其实就是克服自身弱点的过程。

通过独立思考,往往能揭露隐藏于现象背后的规律,制订出正确的方案,解决面临的问题。

力不从心莫勉强,时机不成熟莫勉强,环境不利己莫勉强。

“人”是由一撇一捺组成的,少了一撇或一捺都组不成一个完整的“人”。我是一撇,你是一捺,唯有团结,才能成“人”,才能成功。

“会当凌绝顶,一览众山小”,高瞻远瞩、综观全局;“坐地日行八万里,巡天遥看一千河”,开阔世界眼光;“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,善于反思,善于战略思考。

领导是一门艺术,用人是艺术中的艺术。

人是最具创造性的群体,人们的才能和潜力是永远挖掘不尽的。

明智的领导或许自身不是事事都懂,什么都会,但他能够让事事都懂、都会的人发挥自己的优势,这就是用人的艺术。

巧于“借力”,精于“借势”,就是成功的一大秘诀。

成功的团队没有失败者,失败的团队没有成功者。

作为领导者,不能把自己的工作看得太简单了,因为过于简单就会马马虎虎,不够妥当。

心智的持续专注是提高任何工作、学习效率的关键。

最有效的方式就是建立时间表,定时、定量地把大部分精力用在主要的职责上。

领导要做领导的事:善于自我约束;尽量排除不必要的工作;最大限度地向下级授权。

不要要求永远正确;不要混淆客观事实和主观意见;切忌不了解足够的情况就匆匆地做出决定;不要害怕别人说三道四。

没有绝对最好的东西,一切随条件而定。

爱到七分就好。

适当拒绝,不给苦恼留机会。

只有共赢才能真赢。

唐甄:“量力而行则不竭,量智而谋则不困。”

老子:“不自为大,故能成其大。”

爱因斯坦:“我没有什么特别的才能,不过喜欢寻根刨底地追究问题罢了。”

能弱能强千年计,有勇无谋一日亡。

选人、用人不仅要靠“伯乐”,更要靠制度。但再好的制度也是靠人去实行的,不应该否定“伯乐”的作用。“赛场赛马”与“伯乐相马”应结合起来,以“赛场赛马”为主,辅之以“伯乐相马”。这样,就能使公正用人得到保障。

大千世界,万事万物都有一个度,失度不行,过度不可。

推进工作常用十法:突出重点法;统筹兼顾法;典型推进法;解剖麻雀法;先行试点法;抓两头带中间法;参观学习法;轰动效应法;定量分析法;激励约束法。

如何塑造个人形象?立志但不空谈;诚信但不浅薄;原则但不僵化;开放但不放纵;勤奋但不零乱;自信但不傲慢;清廉但不冷漠;胆大但不张狂;威严但不摆架;谦逊但不懦弱;随和但不盲从;敏行但不草率;精明但不耍小聪明。

沟通与协作是共赢的关键。

倾听是金,容言是宝。

天地之大,人生在世,事事不可巨细,事事也不可不细。

抱最大的希望,尽最大的努力,做最坏的打算。

简单的招式练到极致就是绝招。

人生最难掌握的规则是度,度源于素养。

精细化管理时代,细节决定成败。

为官一任,育才一批。

带好队伍也是政绩。

带队伍的“三字经”,即激(激励)、培(培训)、严(严管)。

行事如布局,绝不做走一步看一步的事。

急于求成什么都不成。

为官者要“能武能文”。能武,即将自己的本职工作做好;能文,则要勤于学习、刻苦攻读且要乐于“舞文”、善于“弄墨”。

抬头做人,低头做事;适者做大,有责乃远。

用人如器,各取所长。

从其他人的心碎、痛苦和遗憾中吸取教训,然后在我们自己的人生中避免同样的错误。

只有认真听取别人意见的人,才能更好地说出自己的意见。

总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。

该果断时绝不可犹豫。

决策前要掌握全面信息。

乘势比智慧重要。自然现象告诉我们,大风来了,石头也会插上翅膀。

办事要讲分寸,拿捏得好,水到渠成;拿捏不好,前功尽弃。

一个成功的领导,要会用精神统领人、用思路指导人、用制度约束人、用满足需要激励人。

成功的管理不需要领导者事事亲为,而是通过适当的授权,让下级充分发挥积极性和创造力,从而实现自己的目标。

任何事情,要是都能用积极的心态,多换几个角度思考,肯定都会有通融的办法。

防范流言最好的办法是沉默。

贵办法不贵主张。

要多看多听少开口。

没有掌舵的资格,虽有掌舵的机会,还是以不掌舵为宜,“羽毛未丰者,不可以言高飞”。

学会低头,敢于抬头。即诚实做人,踏实做事;辨别道路,认清方向。

善于从整体上认识问题:学会大尺度看问题(时空尺度);大跨度地看问题(跨行业,跨部门);全维度地看问题。

人成熟的一个重要标志是懂得尺度,能把握尺度。

达观圆通是成功的处世之道,它的内在要求是不苛求,不极端,善变通,行止有度,不莽撞行事,不意气待人。

懂得等待,善于等待。人生的所有成果,不仅需要孜孜不倦地追求,还需要心平气和地等待。

如果学会放弃一切固执甚至是一些利益,人们反而可以得到更多的东西。

取法乎上,得乎其中。

人立于世,最重要的莫过心中有“主”。这个“主”,就是一个人为人处世的准则,就是一个人的精神境界。

思考让你告别平庸,走向卓越。

别让思维定式困住了你。

在人际交往中,越是成功人士越是谨慎。他们能够时刻注意那些人们不曾留意的细节。他们明白,自己想要成功,就要在细节上多下功夫才行。

最容易引人注意、并使之牢记不忘的莫过于将实物展示于人了。

无论我们是在教导还是在销售,是劝告还是责备,让事实说话是能感动他人的最简单的方法。

如果想感动他人,给他人留下一个良好的印象,引导他谈论他自己的事情、知识、意见和看法是最简捷的方法。

大小在于心,大而真,小而实。

大处着眼,小处下手。

大事见智慧,小事见美善。

注意分寸,掌握火候,刚好才是真好。

适度是美,何尝不是人生大智慧?

公平本身是最大的激励。

识人“三部曲”:视其所以、观其所由、察其所安。

冷静能挫败任何一个愤怒的对手。

所做之事便是对自己的最好宣传。

不在状态不好时作决定。

抓住所要记住的事情的显著特征。

向正确的人寻求正确的答案。

先要赢得人心,才能赢得支持。

永远都别停止问“为什么”。

在作出一项决定之前,要留给自己充足的思考时间。

当你没有十足把握的时候,应该先缓一缓,等考虑清楚了再去作决定。

要培养一种概括的能力,以此来衡量你的判断和决定。

让自己专心的秘诀是:使自己对所做的事产生兴趣。

工作的态度比工作本身重要得多。

做事情先易后难,一次次的小成功可以增强一个人的自信。

彻底解决眼前的问题是成就大事业的前提。

怎样做正确的调查研究?有明确的目的和计划;深究事物规律,不能停留在表面和孤立、静止地看问题;有“眼睛向下”“甘当群众小学生”的精神;努力提高自己的主体认识能力。

立业靠自强不息,守业靠厚德载物。

承认变化,而不抱怨变化;顺应变化,而不违逆变化;接受结果,而不痛恨结果,这就是人生之要点。

懂得放弃,有舍才能有得。

毒瘤可用手术切除,而恶劣的情绪却只能靠病人自己去切除。

不要花太多时间去设想最坏的结果,这等于预演失败。

当你遇到重大障碍时,不要马上放弃,暂停一下,换换气氛;当你重新面对原来的难题时,你会惊奇地发现:答案不请自来!

超前思维:慧眼明心,前瞻卓越。

简单思维:化繁为简,绝妙常在。

换位思维:沿着对方思路延伸。

细节思维:缜密谨严,疏而不漏。

纵向思维:深入一步,提升高度。

逆向思维:颠倒反转,取而胜之。

灵活思维:不钻牛角尖,免得撞南墙。

糊涂思维:大智若愚,大彻大悟。

创新思维:开辟新路,勇于突破。

冷门思维:从别人忽略处启航。

变通思维:不为束缚,不拘于形。

疯狂思维:疯狂一点,胆气豪迈。

超脱思维:人生在超脱中精彩。

宏观思维:境界高远,统御人生。

越障思维:开阔思路,摆脱羁绊。

独辟蹊径,才有出路。

不要被习惯套牢。

用对方的视角去看待世界。

珍视细节就是珍视成功的机遇。

背后颂扬别人的优点,比当面恭维更为有效。

到处受欢迎的规则:微笑比穿着更重要;记住别人的名字;了解对方的兴趣;己所不欲,勿施于人;承认对方的重要性。

如何给别人带来一种新鲜感?多读一些有用的书;多增加人生的宽度;多提升自己的内涵。

掌握哪些社交尺度?自尊而又尊人;信赖而不轻信;坦诚而不粗率;谦虚而不虚伪;谨慎而不拘谨;活泼而不轻浮;成熟而不世故。

江流成海,积土成山。

多手准备,四面开花。

有所保留才能厚积薄发。

物竞天择,适者生存。

转败为胜的方法:辩证地看待失败;保持积极的心态;吸取失败的经验教训;要有坚忍不拔的恒心和毅力;不要过分关注错误。

大疑则大悟,小疑则小悟,不疑则不悟。

怀疑精神是批判的前导,批判精神是怀疑精神的延伸。

没有合理的怀疑,就没有科学的批判;而没有科学的批判,就没有科学的建树。

做任何事情,都需要时间的保证和空间的容纳。

危机,危中有机。

希望是接近成功的首要条件。

消除自卑才能自信。

世不患无才,患无用之道。

最可怕的不是差距,而是不知道差距在哪里。

最好的方法往往就是最简单的方法。

领导工作不是个人行为。领导者应是一个足球队的教练、一部电影的导演、一个乐队的指挥,而不是一个足球队、一部电影的创作团队、一个乐队的全部。

工作是要大家一起来完成的,每个人都有各自的分工,领导者也不例外。

作为人,可以对不同的人有好恶,作为领导者对组织中的人就不能有好恶,要善待每一个人,要理解每一个人,要了解每一个人。

在战略上要举重若轻,在战术上要举轻若重。

事未至而预图,则处处常有余;事既至而后计,则应之常不足。

没有万事俱备的时候。

决不能在没有选择的情况下作出重大决策。

盲目冒进,容易走上失败之路。

善于与人合作是一种好性格、好品质,是成功者应该具备的基本素质。

培根:“顺境中最容易暴露一个人的恶习,逆境中最容易看出一个人的美德。”

审时度势,“时”和“势”,属于客观实际;“审”和“度”,属于主观认识。其实质是全面地观察、研究现状,正确地估计形势,并把主观认识和客观实际二者之间很好地结合起来,采取及时恰当的处置方法。

成功需韧性。苏轼在《罪错论》中说:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。”此话堪为志士的座右铭。

事事留心,处处留心,日日留心,如此累积,必能成就大事。

轻视小事,必受惩罚;而过于看重小事,又干不成大事。

思路不清,条理不清时,不要开口说话。

外国谚语:“有一天好好思考,胜过一周的蛮干徒劳。”

最好的,不一定是最合适的;最合适的,才真正是最好的。

不吃过头的饭,不讲过头的话,不走过头的路,不做过头的事。

勤于学习的习惯可以丰富人生,乐于思考的习惯可以感悟人生,善于总结的习惯可以提升人生,勇于创新的习惯可以完善人生。

做大事要有魄力,做小事要能细心,做难事要肯忍耐,做善事要不张扬。

千万不要将谢意永远藏在心里,要把它拿出来,并挂在嘴边,这样既可以得到他人的尊重,又可以让自己心中绽放出快乐的花朵。