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生命激荡的印痕 购物的体验

有句俗话说:林子大了,什么样的鸟儿都有。用在我这篇文章里也很合适——改革开放了,什么样的商店都有,什么样的售货态度都有,跟着也就什么样的购物体验也有。

先说那些装修漂亮的高档购物中心。说句实话,这样的地方我不常去。不是没钱,只觉得去一趟很累。我是个天性散慢的人,平常在家写作,头面自然不事修饰,连衣服也穿得极度随意,恨不得终年四季都穿睡衣才舒服省事。此等模样进购物中心,自然与周围环境、与漂漂亮亮的售货小姐都不相配,没的侮辱了人家。所以上街之前先要在家里修饰一番,化了淡妆,换上体面些的衣服,找出相配的鞋子。如此一折腾,没逛街先就累了。下次再想去,就得思量再三:值不值得?

踏进店面,一眼望过去空空荡荡,闲得发腻的小姐比顾客要多,究其原因,是不是也有我这样因怕麻烦而不来的?

回想起来,每一次这样的购物都是对自己自信心的严峻考验。小姐们的目光像一张交织的网,从四面八方每个柜台投射而来,你从头到脚处在最大的暴露面,你的每一件衣物搭配和脸上的每一处瑕疵,都逃不过她们心里无声的评点。你尽量沉住气,在宽敞明亮而又寂静优雅的店堂里转悠,你觉得柜台上的每一样东西都放置得恰到好处,都漂亮得无可挑剔,对你来说又都是可有可无。想定下心来细细欣赏和比较这些东西可不容易,因为你背上粘着太多的眼睛,你的每一个动作、每一句询问都像极了舞台上的当众表演。你若能背负着这么多的眼睛而没有落荒而逃,算是你的修炼有了相当火候。

如果你转悠了半天什么没买,两手空空走出店门,你还得忍受背后的鄙睨。自然小姐们不缺少职业训练,她们嘴巴里不会说出什么,然而你会感觉不到她们眼中神色的变化吗?她们也许认为你白白转上一圈什么不买是对她们耐心的捉弄,也许认为你假充大佬跑到这里,根本就是刘佬佬进大观园。算了算了,不管有用没用,哪怕是妇女卫生用品,买上一包再走人,算是对小姐们集体关注你的报答。

去国营大店,如新百,如人民商场,情况又会如何呢?我觉得一个人若是在家里万分寂寞,那么去逛这两个商店很有好处,那里会使你的情绪得到调节。你跨进店堂,立刻就身不由己地落进了商潮人潮之中。扑面而来的人的热浪把你淹没了,你孤零零地夹在人墙之中,随着他们上楼下楼,茫无目的地在各个柜台前走马观花。柜台上陈列的物品太多太杂,你一时觉得眼花缭乱。吆喝声叫喊声充斥于耳,阻碍了你的正常思维,你突然想不起来今天是来买什么东西的了。即便你眼前一亮,看到了你正想要买的东西,你突破入围挤近柜台是一场不小的战斗,挤在柜台边等待营业员惠顾你又是不很容易的事情。那么多双急迫伸向她的拿着钞票的手,她一时片刻怎么顾得过来?

货太多,人也太多,近似一种疲劳轰炸,所以我在这两家店里常被炸得昏昏然,转着转着情绪就觉烦躁,到末了什么也没买成。

赚我钱最多的,算起来还数街头小店。我喜欢在小店购物,一来店主态度极好,货物可挑可拣,你即便只买他一包盐、两块糖,他照样笑容可掬;二来店堂门面有限,所卖物品也就专一,杂货归杂货,食品归食品,鞋店专卖鞋,书店专卖书,虽然单一但眼里看得清爽,可以从容审视比较;再有一点,店门都朝大街,你挑东西,那店员尽可以呆看街上的西洋景儿,不至于百无聊赖地盯住你看,心理上便非常地松弛自在。

如今国外邮购之风很盛,印刷极精美的货物样册随便在店门口堆着,你想拿便可以拿走。看中什么东西,一个电话打过去,自会有人送上门来。我是很喜欢这样的销售方式的。不放心的是中国人太会做假,说不定送到跟前的东西已经“狸猫换了太子”,那也够让人恼火的。