一个人信守诺言，比守卫他的财产更加重要。

——法国作家莫里哀

在商业活动中，人们会用契约来约束双方的行为，保证双方能诚实守信。在生活当中人们不可能一板一眼地为所有事情都立下契约，口头的承诺更加常见。也许你会觉得，生活当中哪里有什么事情需要许下承诺？然而，承诺并没有那么遥不可及。

今天的电视节目进行到了关键时刻，而你的作业却还没有写完。想要让家长同意自己先看电视后写作业，你就需要做出一个“看完电视我一定会把作业写完”的承诺。家长只有相信了你的承诺，你才能获得提前看电视节目的机会。可见，承诺无处不在，且能为我们带来许多方便。

在商业活动中，承诺是非常重要的，这意味着双方都在为了建立信任以最终实现共同盈利而努力。如果在商业活动中违背承诺，就有可能付出惨重的代价。

《华盛顿邮报》是美国知名的传统媒体，在互联网时代，这些传统媒体不断受到新兴媒体强大力量的冲击。为了跟上时代的大潮，《华盛顿邮报》准备投资一家新媒体作为自己公司的补充。

经过一段时间的考察，《华盛顿邮报》方面联系到了一家万众瞩目的新兴社交平台。这家社交平台愿意和《华盛顿邮报》联络，这对于《华盛顿邮报》来说简直是意外之喜，毕竟他们相对于投资公司和已经兴起的高科技产业来说，资金并不多，只能拿出600万美元，收购对方10%的股份。要知道，之前已经有公司为这10%的股份开出了700多万美元的价格，都没有打动这家社交平台。《华盛顿邮报》赶紧派出了谈判团队，打算和对方敲定具体协议。

双方的交流是非常愉快的，《华盛顿邮报》方面的要求本就不高，更多的是把自己放在前辈的立场上，愿意给这家年轻的公司更多自由发展的空间。这种想法正中对方下怀，双方很快就找到了共同的利益点，在口头上达成了一致。谈判在愉快的气氛中结束了，《华盛顿邮报》向对方许下承诺，三天以后正式签订协议。

双方都喜气洋洋地等着正式签约这一天的到来，紧锣密鼓地准备着各种材料。就在这时，《华盛顿邮报》方的谈判代表得知自己的父亲去世了。接下来的时间是要去签约还是回家处理父亲的丧事？这位代表选择了后者，认为几天以后再签约也没什么大不了的。

父亲的丧事还没处理完，这位谈判代表就接到了另一个让他心痛的电话——这家社交平台以1570万美元的价格接受了另外一家公司的投资，这个报价是《华盛顿邮报》的一倍还多。这个结果让谈判代表瞠目结舌，但他还是有办法安慰自己：“投资界的傻瓜们，给出这样不合理的天价，早晚要亏本！”

事情的发展与这位谈判代表所设想的完全不同。这家公司的投资不仅没有亏本，反而赚大了。之后，对方的公司在2021年底更名为meta，这个社交平台就是被誉为世界第一社交平台的facebook。

成长感言

信守承诺是诚信最基本的表现，这既是与他人建立信任的办法，同时也是使用信任的办法。如果你总是能信守承诺，不仅能与他人建立信任关系，还能通过做出承诺来获得便利。我们要重视承诺，这不仅是因为承诺对于你我非常重要，更是因为很多时候会出现“说者无意，听者有心”的情况。也许你只是随口一说，只是开个玩笑调侃一下，对方却当了真。一旦你没能实现你当玩笑许下的承诺，对方就会觉得你失信了。

成长课堂

如何让别人相信自己的承诺

我们向别人做出承诺，主要有两个原因：一是为了坚定自己的意志；二是希望别人能相信自己做出的承诺，换取信任。如果对方不相信自己做出的承诺，则不仅不能换取信任，同时也会打击自己的自信。总体来说，不被别人相信的承诺，几乎是没有意义的。那么，要如何才能让别人相信自己的承诺呢？

◆ 珍惜你第一次做出的承诺

万事开头难，建立信任关系也是如此。在双方之间缺少信任的时候，你的承诺是很难让对方相信的。如果对方愿意相信，那一定是冒着一定的风险，愿意承担坏的结果，最终才狠下心来，决定相信你的承诺。

在这种情况下，如果你没有遵守自己的承诺，对方所受到的伤害远远比你想象的更大，所造成的直接后果是你在自己与对方之间筑起了一堵墙，让双方建立信任关系这件事变得非常困难。

如果我们能完美地兑现第一次许下的承诺，双方之间就会建立起初步的信任关系，接下来的发展就会容易很多。

◆ 承诺就是承诺，不能打折

承诺就如同契约一般，虽然没有强制力要求你兑现承诺，但也不应该因为事情的发展并不像自己想象的那么好，没有得到自己想要的结果等原因，就觉得自己亏了，把自己的承诺打了折扣。在你做出承诺，换取对方的信任或者其他实质上的好处时，对方已经付出了成本。即便是最后的结果不如你想象的那么好，你也应该兑现承诺。如果在兑现承诺时打了折扣，就相当于把你遭受的一部分损失转嫁到了对方身上。对方遭受了损失，自然会对你产生不信任感。

◆ 利用“登门槛效应”，从小到大逐步建立信任关系

“登门槛效应”是对心理学的常见应用，想要让对方接受你的要求，不妨先抛出一个对方容易接受的要求。一旦对方答应了你第一次，接下来就会逐步答应你更多的要求。

想要让别人相信我们的承诺，同样可以利用“登门槛效应”。我们可以先提出一个容易实现的承诺，换取对方一点信任或帮助。承诺兑现后，双方就建立起了最初步的信任关系，接下来你做出的承诺就更容易被对方相信了。