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男孩,你要学会强大自己 §信任是一种可消耗资源

民无信不立。

——《论语·颜渊》

人与人交往,彼此间的信任是非常重要的。当我们想要与他人达成协议的时候,当我们想要和别人交换什么的时候,当我们向家人、老师、同学做出保证的时候,没有信任都不能实现。成年人的世界也是如此,不是每件事情都一定要白纸黑字地写在纸上,不是每个承诺都需要公证机关公证,出具一份具有法律效力的协议。就某些小的事情初步达成共识,都要以彼此之间的信任为前提。

在某个镇子上,有一位年轻的小裁缝。他虽然年纪不大,手艺却非常好。小裁缝做的衣服美观大方,价格也便宜,镇子上的人都愿意拿着布料来这里做衣服。

没多久,他们在小裁缝身上发现了更多的惊喜。他不仅能做日常的衣物,西装、运动服也不在话下。有些追求时尚的女孩拿着杂志来找他,想要看小裁缝能不能照着杂志做出衣服来。结果小裁缝虽然不能完美还原杂志上的那些名牌服装,却也能模仿到七八分像。小裁缝的名气很快就传开了,不仅本镇的人来找他做衣服,就连附近村镇的人也纷纷登门,成为了他的顾客。

面对成功,小裁缝变得有些骄傲。他认为凭着自己的本事,应该有更好的生活,而不是整天待在屋子里做衣服。于是,他第一次没能按时把衣服交给顾客。刚开始他还有些不好意思,但次数多了,他也就不在乎了。

交不出衣服,就没有收入。于是,他又打起顾客送来的衣料的主意。他把顾客拿来做衣服的好衣料卖掉,再买一些便宜的衣料给顾客做衣服。这样一来一去,小裁缝得到了一些不义之财。

小裁缝过去做衣服又快又好,如今不仅制作速度很慢,甚至还会偷换顾客送来的衣料。人们渐渐对小裁缝失去了信任感,再没有人愿意去他那里做衣服了。小裁缝在镇子上没有了信誉,即便他打算痛改前非,也没人愿意再给他一次机会。小裁缝只好拿上自己的工具,离开了镇子。后来听说他在另一个镇子上又恢复了最开始认真做事的样子,重新富裕了起来。

信任就是这样一种可消耗资源,小裁缝消耗完了镇子上的人对他的信任,这个时候不管他的手艺有多好,都不会有人再去找他做衣服了。

成长感言

信任是一种看不见、摸不着的东西,但这并不代表信任就是不能估量的。我们虽不能把信任量化,用数字精确地表达,但是每个人心中都有一杆秤。

我们会把信任交给那些言而有信的人,而不是那些言而无信的人,可见信任是可以被估算的,是一种可以被消耗的、有限的资源。说的谎话越多,信任消耗得就越多。当信任被消耗殆尽的时候,就出现了信誉“破产”的情况。说出的话想要再被人相信,就变得很困难了。

成长课堂

如何积累可被消耗的信任

言出必行自然是积累信任最简单有效的方式,然而在生活中并没有那么多的机会让我们来“表现”自己的诚实守信。所以,我们需要一些方法,让自己在日常生活中就能逐步积累信任。

◆ 树立良好的个人形象

在生活当中,我们经常说不要以貌取人。然而,想要杜绝以貌取人是不可能的。人们会天然地对那些个人形象更好的人有更多的好感,更容易去相信他们。

日本曾经做过一个社会实验,两个男人分别以自己钱包丢了为由向路人求助。其中一人穿着整齐,言语得体,打扮得一丝不苟;而另外一人穿着破旧,容貌邋遢。在人们的认识当中,显然第二个人的情况更加窘迫,更需要人们的帮助,但向他伸出援手的却并不多。第一个看起来只是暂时处于困境当中的人,却得到了绝大多数人的帮助。

这种情况看起来并不符合一般人的认知,但事实就是如此。我们想要积累信任,就必须要有良好的个人形象和精神面貌。

◆ 用良好的行为树立口碑

“路遥知马力,日久见人心”,这句话在建立信任关系上有着重要的指导地位。一个人是否值得信任,一个考量关键点就是他能否经得起时间的考验。做一件好事不难,难的是一直做好事。

我们想要逐步积累信任,那就要多做好事,多去帮助其他的人。特别是在集体当中,这种口碑会逐渐蔓延,从最开始只有几个人知道,到整个集体都认同你。到这个时候,你所获得的就不只是一个人的信任,而是集体当中所有人的信任。或许通过这种信任而成为集体当中的领袖,也不是什么困难的事情。

◆ 做一个乐于分享自我的人

乐于分享是很好理解的,和别人分享自己拥有的东西的人,很难不获得别人的好感。能分享自我的人,更容易打开别人的心门,获取信任。

在分享的时候要注意选好对象。并不是每个人都值得你付出努力与之建立信任关系的,有些人本身并不具备良好的品行,向他们分享自我,无疑是给其机会做对我们不利的事情。

分享自我不是刚刚见面就对人掏心掏肺,这样的行为不仅不能取得别人的信任,反而会把对方吓跑。分享要考虑到对方的接受程度,顺其自然才是最好的。我们可以从我们喜欢吃什么,喜欢读什么书,喜欢什么运动等这些比较小的习惯爱好开始,逐步过渡到自己对于某些人或者事的看法。一段时间以后,甚至可以深入到自己过往的经历、家庭生活、人际关系等。当对方觉得自己足够了解你,你也足够了解他的时候,信任就已经在潜移默化当中积累起来了。

在自我分享这一过程中要格外注意,分享应该是相对平等的。我们不能强行要求对方和自己一样主动,当对方根本不愿意和你分享自己的事情时,你的分享也应该停止了。这说明对方有着很强的防备心,认为你不是个值得分享的人。

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