听到罗海红的话，杨彦下意识地捂住了自己的肚子。不会吧，她跟卫光沛……

“你最近是不是特别怕冷，我看你那天就穿的特别多。”想起那天摆摊，杨彦低调但是超级保暖的翻皮大衣，罗海红提醒道。

“我，我以为是最近天冷~~天呢，我不会是真怀孕了吧！！”杨彦一时间也不知道是高兴的还是被吓到了。

“附近有药房，要不你先去买个验孕棒。”当妈的李安心也凑过说道。

跑腿的活自然是交给叶子靖了，在药房阿姨疑惑地眼神中，叶子靖浑然不觉地拿着验孕棒走出了药房。

杨彦去厕所一测，还真的是两条红杠杠。

办公室里两个女人怀孕，头痛的还是叶临仙。现在正是业务忙的时候，摆摊也比较密集，吴蔷先兆性流产必须绝对静养保胎，至于杨彦这个家伙……

在确认怀孕的一个小时后，卫光沛那个家伙已经帮杨彦打好辞职信过来了。

叶临仙看着手上的辞职信，他就知道，杨彦这大小姐一怀孕肯定会辞职。

“仙哥，我先带杨彦去医院看下指标，这段时间就麻烦你们多照顾他了。”卫光沛绅士地说道，国企的规定他是知道的，就算辞职也不能马上走人，还要有一个月的交接时期。

“去吧，小心身体。”

杨彦一怀孕不仅叶子靖要提前上岗，自己这个办公室还得再招人了，叶临仙赶紧给主管去了电话。

叶子靖一个人坐在杨彦的位置上只觉得有点空。

没了杨彦在一旁发号施令，叶子靖有些手足无措了。

“子靖啊，以后杨彦的用户就由你接手，等你师傅回来会告诉你注意细节的，有什么不懂的可以来问我，或者问罗海红。”叶临仙嘱咐道，杨彦的业务能力自己是不放心的，更何况自己在办公室听多了一孕傻三年的说法，叶子靖这个小家伙还是让罗海红帮衬着比较好。

“嗯嗯。”叶子靖点点头，好在自己昨晚很认真地帮罗海红做了幼儿园作业，上天真是对自己不薄啊。

“你放心，仙哥，子靖就交给我。”罗海红拍了拍胸口说道。

罗海红果然比杨彦要靠谱的多，一甩手就是各种业务的表格，容易出错的细节还标了红色。

叶子靖将表格复印了一份，打算带回去慢慢消化。

自己跟了杨彦大半个月，除了最简单的存话费送话费，别的还真的没接触过。

叶子靖看着罗海红列出来的表格，真想到通信公司的套餐还有那么多门门道道，比如只有新型的流量型套餐才能办理半价租机——存部分话费分两年返还，但是手机价格立减所存话费的两倍，而同样保底的老套餐只能办理全额返还。

自己得赶紧学会，不然等下次摆摊就完蛋了。

正当叶子靖感到危机感的时候，杨彦的用户来了。

“子靖，你师傅用户。”门外的营业大声喊着，就将用户指引到了这边。

“您，您好，很高兴为您服务。”叶子靖还是第一次面对面零距离地接触用户，站起来就是重重地鞠了一躬。

“杨彦呢？”那个用户似乎跟杨彦很熟稔，左右观望了一下便自己拉了张椅子坐在叶子靖身边，“你坐下，不用紧张，杨彦跟我说过你。”来人是个四十来岁的大叔，长的有点矮，不过人很精神。

“哦，我师父怀孕了，以后估计要离开这里了。”上次摆摊的时候张慧都是把用户的套餐保底情况，还有该做的存费优惠直接写好，自己只要介绍跟收钱就可以，可是现在……“请问，您有什么事么？”

“哦，我手机坏了，你看下新的手机能不能办？”

听到手机，叶子靖的心瞬间提到了嗓子眼上，存费送还好，手机，自己从来没办过啊。

“您，您号码多少？”

“1xxxxxxx”

输入了用户的号码，叶子靖瞬间松了口气，还好还好，用户之前的优惠并没有到期：“不好意思啊，您的优惠要到年底才能到期，现在还不能办手机。”

“这样啊，那算了。”用户有些失望地站起身来，“那我去数码城买好了，谢谢啊。”

“不客气。”叶子靖正打算送用户离开，却被罗海红打断。

“先生，您等一下。”罗海红从一边探过脑袋来，果然，她刚才听叶子靖说什么年底才到期，现在不能办手机这说法有问题。

“哎呀，子靖啊，如果用户办理明星机这个优惠是能提前四个月拆的。”罗海红一边纠正叶子靖的业务错误，一边拉着用户坐下，“先生，是这样的，如果您办理普通手机我们这边可以直接接在您以前的优惠，同时保底延续两年，如果是办理明星机优惠，现在就能生效。”

“哦，这样啊，她刚才还说不能办。”用户略带恼怒地说道。

看着刚才还慈眉善目的用户这样看自己，叶子靖直恨不得找个地洞钻下去。

“不好意思，她刚来的，杨彦还没有教到。”杨彦那个德行罗海红也知道，还好叶子靖现在没有正式上岗，一切都说的过去。

“这样啊。”用户瘪瘪嘴不再看叶子靖了。

“我看你用的是橙子5代机，是用回橙子么？如果是的话我建议您等一下，因为新款就要上了。”罗海红就跟朋友一样跟用户聊了起来。

等用户走的时候还跟罗海红加了微信。

全程叶子靖站在两人旁边就像空气一样。

“子靖，你下次不能这样的啊。”等用户走后，罗海红有些严肃地说道，听得叶子靖浑身一个激灵。

“对不起，我是真不知道。”叶子靖不好意思地低下了了头。

“我不是说你的业务问题，业务问题杨彦没有教你是杨彦的问题，我是说你的服务态度，你说实话，你刚才是不是很庆幸那个用户优惠没有到期，这样就可以让他早点离开了，对不对？”

叶子靖见心思被戳破，脸红的最厉害了。

“知道我们vip为什么叫vip么？”看着突然一本正经的罗海红，叶子靖觉得有些陌生。

“我们这个岗位，不单单是要帮用户办理优惠，更重要的是建立用户跟客户经理之间的信任，提升用户对于我们公司的感知度，我刚才在帮你办理手机的时候，你应该适当给用户道歉，业务可以不懂，但是可以给我帮衬几声，附和几句。让用户感受到虽然你现在业务不行，但是你还是有将他服务好的用心，而不是站在一边尽量降低自己的存在感，懂了吧？”罗海红拍了拍叶子靖，话虽然不重，但是在叶子靖心中掀起了惊涛骇浪。

“喏，给你。”罗海红将刚才写好的工单交给叶子靖。

工单处理人的名字一栏赫然填着叶子靖的名字。

叶子靖知道，这个办公室最重要的任务量就是明星智能手机，罗海红刚才那么用心的接待了原本就要被自己送走的用户。就算这个用户她写自己的工号也无可厚非，可是她还是把这个还给了自己。

叶子靖的耳边响起了那天杨彦的话——我们办公室其实人都挺好的。