办公室内也有一种人属冷面型，也可称为“假认真”。

因为冷面型的人虽然口口声声强调原则，实际上却是一个生活在私欲里的伪君子。

“认真”本是非常好的人生态度，但冷面型的认真法，却是令人难以消受。

冷面型者很容易悲观，而且很少有人愿意和他交往，此外，常因敌不过现实的考验，使得感情非常脆弱，这些都是冷面型的最显著的特征。

冷面型者经常将自己局限在自己的小天地里，而且非常注意别人对自己的看法，内心的情感也时常动荡不已，此外也有神经质的倾向。

冷面型者通常头脑很好，所以自尊心也比其他人强，冷面型者经常喃喃自语：“像我这样优秀的人才，为什么没有人欣赏呢……”总以为自己是怀才不遇。此外，这种人经常把自己的思想限制在固定的模式里，而且也不善于坦然地接受现实。

正因为冷面型者的思想缺乏弹性，所以很容易被其他人所孤立，或许在公司的职位越高时，处境恐怕就会越惨，甚至于连一个比较亲近的朋友都没有。

冷面型者还有喜欢炫耀的毛病，例如即使已经辞职，还是喜欢将自己过去的职位名称，印在名片上，使得拿到名片的人，感到莫名其妙。

除上述外，冷面型者对于所服务的公司也非常挑剔，如果公司的资本额不超过自己心目中的理想标准时，就会认为那是三流的公司，而且若是自己所服务的不是一流的企业，就会闷闷不乐。这就是冷面型最大特征，亦即是追求完美主义者。

冷面型也是自命不凡者，对一般民众的生活方式、略带土气的行为，内心都会加以轻视。每每不高兴时，便当场指责部属“你这家伙真笨”、“你简直像个乡巴佬”、“你不会为你这种行为感到羞耻吗？真是没见识。”

宋先生是某大化学石油公司的业务部经理，他就是一个典型的冷面型人。宋先生非常注意别人的缺点，当部属稍微粗心大意时，宋先生就显得很不高兴。

“宋经理，你是不是也感觉今天天气特别炎热，刚才听气象报告说，今天最高气温高达三十六度呢！”

宋先生生气对部属怒吼：

“你为什么如此随便呢？什么三十六度，应该是三十六点三度……听到了没有……”

此外，宋先生对于工作，也是抱持认真的态度，但他那种认真的态度，却几乎近于不正常。他每天早上一定会在上班铃声响前五分钟到达公司，而且一定是五分钟，不会提早十分钟，也不会迟到二三分钟，所以部属们都在背后称呼他“时钟人”。

崇尚完美主义的宋先生，最讨厌的就是“随便”的态度，对他而言，“随便”这个名词，就是“懒惰”的代名词。

事实上，部属们的所谓“随便”，只不过是为了调整工作情绪，并无其他恶意；适当地调整工作情绪，是有利于工作效率的提高。

当然，如果过分地随便，则非常不应该；反之，如果事情不分轻重，一律以一板一眼的态度来处理时，则往往会令周围的人感到困扰不已。

思想囿于固定模式，也是冷面型者的特征之一。冷面型者也是完美主义者，所以处事常常举棋不定、优柔寡断，以至于失去许多发展的机会。

正因为宋先生非常排斥“随便”的生活态度，所以他的生活缺乏幽默感，也缺乏乐趣，甚至有时会与他人发生激烈的争执。

此外，冷面型人非常瞧不起人，而且喜欢批评别人，但却不容许他人批评自己的不是，亦即自以为是完美无瑕的圣人。所谓的第三类型评论家，可能就是指宋先生这种人吧！

不过，宋先生纵有千般不是，但他能够爬到业务部经理的位置上，说明他或许还是有某些值得借鉴之处的。还没有谋得一官半职的上班族们，不妨从他身上分析一下，说不定，他的一些缺点正是你急需掌握的呢。

如何应付冷面型者呢？

冷面型者处事非常谨慎，而且不喜欢开先例。处理公务时，总是会先自问：“有没有前例”或“上一任的人是如何处理”等等，然后再作决定。如果这件事情的解决方法有前例可循，即使处理的方法很不明智，冷面型的人也会毫不考虑地遵循前例；反之，如果没有前例时，则会踌躇不前。

所以，身为冷面型者的部属，在提出建议前，应该先翻出前例，让冷面型的上司心服口服。这是对付冷面型者的第一招秘诀。

对冷面型者提出建议时，千万不可仅有一项提议，因为若只有单一的建议，冷面型者通常不会认同，而且会从各种不同的角度加以挑剔，甚至于坚决地否认此项建议。所以，必须同时提出数项建议，以便选择。

此外，当冷面型的上司询问你意见时，你应该先深吸一口气，然后不慌不忙地将自己的看法表达出来。

与冷面型的上司约会时，绝不可以迟到，因为冷面型者对于时间的观念，准确得近乎不正常，所以迟到的行为，很容易引起他的反感。

冷面型者的处事态度非常严谨，对于不合传统模式的行为，会产生极度的反感。例如礼貌不周时，冷面型者便会以嘲谑的语气说：“这家伙简直是个乡巴佬！”此外，冷面型者最讨厌随便的态度以及暖昧不清的话，所以，对于这类人，绝对不可以使用“大概”、“差不多”之类的话。

“认真”是冷面型者的特色，在他的字典里找不出所谓幽默或开玩笑的名词。例如当交际费超出预算而准备向冷面型的上司呈报时，如果在所上呈的发票上，附上一张写有“对方是酒仙……”的便条纸，一定会引起上司的不悦，这一点必须特别加以注意。

此外，冷面型者很讨厌听到“像……人”之类的话，例如为了讨好冷面型的上司，而奉承地说：“经理！我觉得您好像电视上那个……”这时冷面型上司很可能生气地说：“什么？你再说一次看看！我才不是那种糟老头呢！”这是属于比较轻微的反击行为，若是严重一点，很可能会连拳头一起挥过来。

以上各点都是躲避冷面型者攻击的秘诀，愿读者能牢牢铭记在心，并且加以实行。