21世纪，是一个充满激烈竞争的年代，机遇和风险并存。实力必不可少，交际也相当重要。交际离不开说话，说话能力的高低，是一个人在职场竞争中是否获胜的一个很关键性因素。敢于和善于交际，无疑是提高人的竞争能力、增大成功几率的一个重要方面。

交际能力的高低，主要取决于说话。说话即语言表达，语言的表达形式是千变万化的，可以根据不同的时间、场合的需要而进行改变。话有千种说法，没有最好，但有更好。交际能力就在于这个“更”字上，这也是本书的重点。

抓住“更”字，你的人生就可能会更上一层楼，更丰富多彩。

我们的目标是：人人都能具备这种说话能力，最大限度地把交际能力提高到一个高层次，在愉悦他人的时候，更能为自己创造无限的机遇，从而在这个充满挑战的年代里，抓住每一个属于自己的机遇，实现人生价值。

不是要任何人都成为语言大师，这是个奢侈的愿望，但应该力求掌握一定的语言表达技巧，不仅敢说会说还应该善说，让每一个文字都充分发挥它的作用，让每一句话都能充分地表达出自己的思想，让每一次交谈都能展示自己的魅力、睿智和能力。

诚然，谁也不是天生的口才表演大师，这种能力很大程度上依赖于后天的培养。随着社会阅历、经验、知识和学识的逐渐积累和丰富，说话的能力自然而然地会得到提高。但是，值得注意的是，在这个过程中你得用心，并有意在这方面锻炼自己，这样不仅会进步，而且还会很快地有很大的进步。

正是由于上述原因，我们特意编写了这本书。通俗易懂、实用性强是本书的宗旨，它适合于各行各业各种层次的人阅读。本书从理论到实践，按照循序渐进的方式有针对性地对如何培养人的说话能力进行了细致的分析、归纳和总结。希望能够在人们的工作、学习、生活里发挥它指导性的作用，为大家提供帮助和需要。

编者