说话从来就是一门艺术。过分直接会显得生硬，让人无所适从；过分直言会令对方难堪，让人无法接受。讲直话，当然需要技巧，其中最关键的是要真实可信，有的放矢，同时又需委婉曲折，见机行事。
在某些特定的场合里往往不便将话说得太直，因为话语太直不仅会使交谈气氛变得异常紧张，同时还会破坏双方长期以来形成的默契。因此，在说话时，适当地闪烁其词，稍稍隐晦地表达意思，则成了人们社交场合中的一把利剑和最有效的说话技巧。这种方法的使用不仅可以避免因尽露锋芒给对方造成伤害而形成对抗，还能够启发人想象和思考，体会其中的道理，让对方在细细品味之余，接受我们的观点，取得共同的认识，从而收到“言有尽而意无穷，余意尽在不言中”的谈话效果。
€€1.委婉曲深，留有余地
说话委婉，不正面交锋，在日常的社交活动中往往能够收到很好的效果，那么究竟在这一点上需要掌握哪些技巧呢？综合起来主要有以下几点：
（1）委婉曲深
这种方式主要是从侧面上留给对方去得出某种结论的余地，以避免可能出现的争论。
某一年，南方某玻璃厂与美国e玻璃公司就设备引进的的事宜进行谈判，就谈判在全套引进还是部分引进这个问题上僵住了。双方各执一词，相持不下。我方玻璃厂首席代表为使谈判达到预期的目标，决定打破这一僵局。他略经思索后，笑了笑，转换了一种轻松的语言，避开争执的问题，转而说：“你们e公司的技术、设备和工程师都是世界一流的。你们投进设备，搞技术合作，帮我们厂搞好，只能用最好的东西，因为只有这样，我们才能够成为全国第一。这不单对我们有利而且对你们也有利。”e公司的首席代表是位高级工程师，他听到这番话自然很感兴趣。气氛一下子活泼轻松起来。但这只是玻璃厂首席代表要达到的目的的第一步，更重要的还在后头。于是，他乘势话锋一转，接着说：“我们厂的外汇的确很有限，不能买太多的东西，所以国内能生产的就不打算进口了。现在，你们也知道法国、日本和比利时都在跟我们北方的厂搞合作，如果你们不尽快跟我们达成协议，不投入最先进的设备、技术，那么你们就要失掉中国的市场，人家也会笑话你们e公司无能。”僵局立即得到了缓解，最后达成了协议。
在这里，我方首席代表并不从正面上直言争抢，而是从另一个角度上阐述，打破了僵局，而且达成了交易，使我方玻璃厂节省了一大笔外汇。在具体动运用时，必须注意两点：第一，自然得体。既不能纠缠分歧，又不能离题太远，要围绕预定的目标，循序渐进，环环相扣，逐渐进入和谐的谈判境地；第二，情理交融。使用的语言既要有情又要有理。只有这样，才能感人，说服人，取得理想的转换效果。
同时，公共关系语言在表达一定主旨的基础上，又不能因为主旨使语言枯燥乏味。成功的语言应当是主旨明确、情趣盎然的。但在适当的时候用暗示的方式表达自己的意思，往往能收到更好的效果，这一方面既可以避免谈及一些不易说出口的请求，同时亦能给自己留下较大的回旋余地。
（2）直言曲达
语言总是要表达某种意思的，即说话者要达到表明自己的态度和感情的目的。但这种意思很容易通过迂曲委婉的语言来达到，这当然也是利用了人们思维的曲折性和复杂性。
要达到公关的最佳效果，不一定都得用直言不讳的语言，适当加点幽默和委婉反而能平添不少乐趣和欢快的氛围。
19世纪意大利著名歌剧作曲家罗西尼，对自己的创作非常严肃认真，非常注意独创性。对那些模仿、抄袭行为深恶痛绝。
有一次，一位作曲家制作了一自己的新作，特意请罗西尼去听他的演奏。罗西尼坐在前排，兴趣勃勃地听着，开始听得蛮有神，继而有点不安，再而脸上出现了不快的神色。
演奏按其章节继续下去，罗西尼边听边不时把帽子脱下又戴上，过一会，又把帽子脱下，又戴上，这样，脱下戴上，戴上又脱下，接连好几次……
那位作曲家也注意到了罗西尼的这个奇怪的动作和表情，就问他，这里的演出条件不好，是不是太热了，“不，”罗西尼说，“我有一见熟人就脱帽的习惯，在阁下的曲子里，我碰到那么多熟人，不得不频频脱帽了。”
艺术贵在独创，这样才能形成带有个性特征的风格乃至形成流派；抄袭与模仿，则只能在艺术巨匠的浓荫中苟且偷生，毫无建树。因此，要反对单纯的模仿，更要杜绝抄袭行为。罗西尼对模仿、抄袭行为的深恶痛绝就源于此。然而，直接的指斥恐怕会使对方十分难堪，罗西尼便用体态语及其说明（一见熟人就脱帽的习惯）来委婉地表达：“在阁下的曲子里我碰到那么多熟人”，言外之意是你抄袭了他们的内容。虽然没有明说，那位作曲家的脸一定会胀得通红！
中央电视台著名播音员赵忠祥，有一次去某精神病医院采访一位女患者。编辑的采访提纲中原先拟好的问题是：“你什么时候得的精神病？”赵忠祥感到这话过于刺激患者，就改用委婉亲切的问法：“你在医院住多久了？”“住院觉得怎么样？”几句和蔼可亲、婉转温和的问话，一下子缩短了交谈双方的距离，那位原是小学教师的患者感到来访者亲切可信，回答问题时也显得自然恳切。她说：“最近，我快出蘸了，我非常想念我的学生们。我真想快一点治好病，能为教育孩子贡献我的一份力量。”语言诚恳感人，谈得十分投机。赵忠祥马上接口讲：“您很快就要出院了，真为您高兴。今天咱们这段谈话已经录了像，过几天在电视里一放，我想您的学生看到您的身体恢复了健康，也一定会很高兴的……”
作为采访，主要是能达到了解情况、取得基本素材的目的，从而完成采访任务。然而，采访是一门高级的语言艺术，其关键之处在于能够融洽感情，让对方自然而然地谈出所需信息。这只能在理解、尊重对方的前提下得以实现。赵忠祥敏感地注意到了这一点，他认为“你什么时候得的精神病？”这个问句，虽然问的是时间，却因“精神病”一词具有强烈的刺激性，恐怕会引起反感，病人便不予配合。于是他改成“你在医院住多久了？”“住院觉得怎么怎么样？”。“住多久”，也是问的时间；“觉得怎么样”，问的是病的症状，却都避免了直接的语言刺激，像是亲朋好友之间在拉家常，从而缩短了情感距离，顺利完成了采访任务。这说明，针对不同对象、不同情况，选择恰当的同义表达方式，便可委婉含蓄地表达本意，从而取得良好的交际效果。
€€2.曲径通幽，言简意赅
话不投机，半句多。在交谈中应该时时留意双方的交谈氛围，尽可能言简意赅，但同时说话又不要太直截了当，而要曲曲折折地表达内容，让对方在回味中理解你要说的意思。
这种因情就势的表达，语言得体，既能达到自己的目的，又可以增强语言的丰富性和生动性。
中国女排为了保持队员的战斗力，每隔几年就要调换一批队员。而每次队伍调整后都会遇到怎么处理新老队员的关系问题。
在一次训练中，郎平与当时的新二传手杨锡兰练战术配合。这时，不是杨锡兰传高了，就是郎平跑快了，或者，不是杨锡兰传低了，就是郎平跑慢了，总是协调不起来。眼看快到十二点了，该下训练课了，可训练指标还没完成。郎平不耐烦了，扣完球去捡球时，便使劲用脚把球往墙上踢，反弹回来后再捡。杨锡兰见郎平这副样子，更害怕了，于是，她再怎么传也传不好。这时，教练袁伟民吹哨让大家停止训练，叫队员们围拢过来，对她们说：“郎平，孙晋芳，张蓉芳，你们好好想一想，当年老队员是怎么‘五夹一’带你们的。现在，你们自己又应该怎么带新队员……”聪明的郎平马上清醒过来，很快就调整了情绪。杨锡兰见教练批评了郎平，支持了她，也不再那么紧张了。继续练球时，她越传越放开，配合很快协调起来了。
“老带新”是提高技艺的一个卓有成效的速成办法。然而，“新”“老”之间有个配合协调的问题，只有配合默契，言行协调才能取得良好的效果。作为“新”“老”的领导，则应该把握上述这一条基本原则，原中国女排教练袁伟民就是这样干的。在“新”“老”队员配合不好的情况下，同样注意顺势利导，充分调动老队员的积极性。由于调动积极性的关键在于不能挫伤对方的感情。袁伟民强烈地意识到了这一点，他没有直接地批评郎平，而是用对比的方式来委婉地启发：“当年老队员是怎么‘五夹一’带你们的？”“响鼓不用重捶”，郎平便很快意识到自己的急躁情绪以及产生的不良后果，从而协调了行动，取得了较好的训练效果。试想想，如果狠狠地直接批评郎平她们，恐怕会产生不愉快甚至抵触情绪，进而影响训练进程和效果吧？
有时被人请求通常会使我们感到为难，但只要我们洞察人情的善恶，依据自己的智慧也不难处理好这一类的问题。
曾被***赞誉为“红色资本家”的王光英，在80年代初复出后，曾受命赴香港创办光大实业公司，未料一下飞机就被香港记者围住，其中一个记者向他提出了一个很难回答的问题：
记者：“请问您这次到香港来办公司，您带来多少钱？”
这一问题问得很棘手。肯定与否定的答复均不妥，钱的数目说多或说少了也会给人钻空子。好在王光英仔细一看对方是个女记者，便随机应变地作了如下回答：
王答：“对女士不能问岁数，对男士不能问钱数，记者小姐，您说对吗？”
此一句妙答，既自然随意，又富有人情味和幽默感，它比“无可奉告”或支支吾吾地掩饰，不知强过多少倍。
当然，对于那突如其来的请求，也不能一概敷衍了事，而应预先有充分的思考时间，特别是多假设一些叛度较大的棘手问题来思考，并准备好应答策略。对没有清楚了解真正涵义的问题，千万不要随意回答。对一些不值得回答的问题，或一些不便回答的问题，最好的回避办法是：顾左右而言他。同时，也可用“资料数据不全”或“需要请示领导”为藉口，拖延或拒答。把握应答的范围，对只需作局部答复的问题，决不“和盘托出”。可能难以回答的问题其技巧往往在于给对方提供的是一些等于没有答复的答复。
€€3.谦和隐讳，表意明确
谦和隐讳是对原则态度的软包装。
它与油腔滑调，旁敲侧击，甚至指桑骂槐是截然不同的。隐语只是一种语言表达方式，而意思则必须是要坚持原则，态度明朗，情感真挚。
隐语表达了说话者的一种谦和的态度。这种情感必须是真诚的，在表现上是庄重的、有礼貌的、有分寸的。过分狂热肉麻的话只能令人腻烦，过于凄凉的话又令人感到冷漠。
隐语的运用体现了对对方的尊重，对别人的尊重的同时也体现了对自己的尊重。它能体现出一个人的知识素质和处世态度。一个斤斤计较、心胸狭窄的人是很难做到宽容大度的。宽容是一种美德，隐语则是这种美德的外在表现。
隐语与隐晦、含混是有区别的。它虽然不是直截了当的说出来，但仍要求表意明确，叫听者脑子一转就能明白，或依靠语境的提示、暗示等很快领会表达者的本意。
一位记者向扎伊尔总统蒙博托说：“你很富有。据说你的财产达三十亿美元！”显然，这一提问是针对蒙博托本人政治上是否廉洁而来的。对于蒙博托来说，这是一个极其严肃而易动感情的敏感问题。蒙博托听了后发出长时间的哈哈大笑，反问说：“一位比利时议员说我有六十亿美元！你听到了吧？”
记者的提问显然是认为扎伊尔总统蒙博托不廉洁，但并没直说，而用引证的方式来委婉表达的，蒙博托如果发脾气正言厉色地驳斥，即有失风度，又有“此地无银三百两”之嫌；心平气和地解释恐怕也行不通，谣传的事情能够三言两语澄清真相吗？于是蒙博托除了用“长时间的哈哈大笑”这种体态语言表示不屑一顾外，还引用了一位比利时议员的话来反问记者，似乎在嘲弄记者的孤陋寡闻，但实际上是以更大的显然是虚构的数字来间接地否定了记者的提问。
有的人说话吞吞吐吐，词不达意，是说话者本身思维不清晰；有的人拐弯抹角、含沙射影，是说话者的心术不正。好的隐语，应该是隐而不白、柔而不弱、闪而不避、曲而不涩。用这样的语言表达的含义可能会比直接表达给人的印象还要深刻。
一次在酒家里，一位外宾吃完最后一道菜，顺手把制作精美的景泰蓝食筷“插入”自己的口袋。
这时，服务小姐看到了，但她没有当场给以难堪，而是不露声色地迎上前去，双手捧着一只装有景泰蓝食筷的的绸面小匣说：“先生，我发现您在用餐时，对我国景泰蓝食筷颇有点爱不释手之意。非常感谢您对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情，经经理同意，我们把这双图案最精美的景泰蓝食筷赠送给您，并按最优惠价格，记在您的账上，您看好吗？”
那位外宾自然明白这些话的弦外音。在表示谢意之后，他借口多喝了两杯，误将食筷插入衣袋。从而，借此下了台阶。
中国的景泰蓝工艺，堪称世界一绝。某一外宾爱不释手，并想趁机混水摸鱼，据为己有，也情有可原。但如果听之任之则国家不仅受损，而且还会引起连锁反应式的严重后果。因此，制止是必要的，但不能直言不讳地指责，那样会置对方于难堪的境地，也会引起影响形象甚至破坏国际关系的严重后果。于是，服务小姐用夸赞的方式感谢外宾对这种精巧工艺品的赏识，并用另赠一双景泰蓝食筷的方式提醒对方，从而收到了良好的交际效果。
第二次世界大战后，有一位记者问肖伯纳：“当今世界上你最崇拜的是什么人？”
肖伯纳答道：“我们刚从大战中解脱出来，世界文明之所以免遭法西斯蹂躏和毁灭，实应归功于苏联红军打败了德国法西斯，而他们的统帅是斯大林元帅。要说我所崇敬的第一个人，首先应推斯大林，是他拯救了世界文明。”
记者一想，便知肖伯纳话中之意，就接着说；“阁下说到第一人，那么第二人呢？”
肖伯纳回答道：“我所崇敬的第二个人是爱因斯坦先生。因为他发现了相对论，把科学推向一个新的境界，为我们的将来开辟了无限广阔的前景，他对人类的贡献是无可估量的。”
记者又问：“世界上是不是还有阁下崇敬的第三个人呢？”
肖伯纳微笑着答道：“至于第三个人嘛，为了谦虚起见，请恕我不直接说出他的名字。”
记者被肖伯纳的幽默引得大笑起来，频频点头，欣然而别。
肖伯纳非常自信，也非常幽默。关于最崇拜的人，他以对世界文明作出的巨大贡献为标准列举了政治的代表斯大林和科学的元勋爱因斯坦，至于第三个人，却“恕不直言”，戏谑的谦虚，巧妙的暗示，把对自己的夸赞幽默地表现了出来。
€€4.有理有据，透彻分明
说“直”话，即以直接了当的方式说出自己的观点。
它主要是通过讲事实，摆道理，通过理性分析来触动对方，使对方冷静、全面而深刻地思考问题，从而接受正确的观点。
说直话最好能事先充分把握对方的思想状况、心理状态，及其所面临的行为选择，做到对症下药，不要太过，不要太偏，要恰到好处。要针对其思想行为倾向来说理，陈明利害得失，抓住事物的本质进行辩证分析，这样既能为对方提供全面的、充分的证据或理由，又注意了加强证据的严密性和逻辑性，从而引导对方作出与说理目的相应的选择。
那年《教师报》上海记者站成立大会上，上海哲学社会科学联合会主席罗竹风同志作了题为《应该为教师请命》的讲话。他说：
“教师的确是人类灵魂的工程师。一个人入学以后，从幼儿园一步一步地上去，都是教师栽培的结果。但是，我们不得不遗憾地看到，教师的地位一直是比较低下的。我认为在几方面教师的地位都是不高的：政治地位不算高，经济地位各人都有感受。现在乱涨价的不正之风猖獗，不要说小学教师几十元，中学教师不到一百元，就连我们工资稍为高一点的，也已经感受到威胁。这个问题不重视，你光谈什么热爱你那个教师工作岗位，我认为都是空话！所以，《教师报》应该为教师呼吁！应该为教师请命！我们今天应当让教师的地位和人类灵魂工程师的称号相适应。中央再三强调教育是基础，但是作为基础，不想些方法投资，我认为这是不妥当的。”
罗竹风同志的“应该为教师请命”的讲话，恰到好处地抓住了问题的关键，既不偏激，又不含糊，完全用讲实话的方式来直言说理：教师的地位很低，关键表现在经济收入上。当然，要直接表达这一点，没有“敢”字当头的精神是办不到的，有了不怕打击报复，不怕戴帽子抓辫子的大无畏精神，再加上高度的历史责任感和敬业的主人翁精神就能够切中要害地进行实事求是的辩证分析，立足于国家的繁荣、科技的昌盛、民族素质的提高，“为教师请命”——从某种意义上讲，是为中华民族请命！
成都军区武术总教练海灯法师偕高徒、成都军区武术教练范应莲访问美国。在一次记者招待会上，一位美国记者问道：“法师和你的高徒担任成都军区武术总教练和教练，而成都军区担负着打越南的任务，这岂不犯了你们佛教的杀戒，坏了佛门的规矩？”海灯法师莞尔笑道：“朋友之言须作些修正，勿能称打越南，而谓之自卫还击，此其一；其二，我佛慈悲，善恶须分，惩恶扬善，佛门之义。越南当局忘恩负义，与邻反目，骚扰边境，杀害无辜，为中国一佛徒，岂能坐视？”一席话，赢得众人称许：有理，有理！
海灯法师言犹未尽，继续陈词：“中国兵士乃再现之罗汉，深受黎民百姓之信赖，老纳愿效绵薄之力，聊表寸心。”话音刚落，又一名美国记者问道：“法师说，中国军队值得信赖，有何根据？”
“敝人坐守佛门，天下之事了解很少，实属坎井之蛙。不过中国军人之德行，吾还有一点发言权。”法师环顾一下全场记者，谦虚地说道：“别的不说，仅就耳闻目睹之事作一简介。如上所述，惩治越寇，保卫山河，中国军人抛头洒血，在所不辞，吃尽苦头，也心甘情愿，此为一宗；1981年四川发大水，良田民房惨遭淹没，妇孺老幼，危在旦夕，正值存亡之秋，忽千军万马犹如天兵天将，迅即赶来救援，普度众生，此乃第二宗；为庶民生活更上一层楼，几千军人和民兵活跃在李白故乡四川江油青莲乡，修建水电站……”法师如数家珍，一气列举了23宗为国为民义举，然后闭目合十，喃喃细语：“功德无量，善哉，善哉！”记者们对法师的谈吐无不钦佩。
海灯法师在美国举行的记者招待会上的答问，不偏不离，不过不伪，直言不讳，是对正义之举的赞歌。关于“犯杀戒、坏规矩”之说，海灯法师用正名的方式予以辩驳：不能坐视忘恩负义的越南当局骚扰边境，杀害无辜；称“打越南”则意味着侵略，“自己还击”才能准确表述这场战争的性质。关于“中国军队值得信赖”的问题，海灯法师一气列举了23条人民军队为国为民义举，从而有力地论证了自己的观点。可以说，直言说理是口才艺术的发挥，摆事实，讲道理，是其精髓；分析概念，多角度便会“锦上添花”，产生强大的逻辑征服力。
€€5.旁敲侧击，歪打正着
对于有情绪抵触性的人来讲，直接说服往往能得到相反的效果，有时甚至还会激怒对方。因此，要想达到解除对方抵触的目的，必须得在说话的方式上加以变化，从侧面去引导，才能达到直接说服所不能达到的效果。
日本人在第二次世界大战中不知上演了多少杀身成仁的武士道悲剧，但有位美国兵用一句玩笑话，却曾使十几个拼死顽抗的日本兵乖乖地投降。
那是在第二次世界大战末期，美军付出很大代价攻占了太平洋上的一座日本岛屿。最后的十几名日本士兵退到一个山洞里。无论洞外美军怎么喊话，他们拒不缴枪，并拼命朝外射击，美军此时真是无可奈何。忽然有位美国兵灵机一动，半开玩笑式地向洞里的日本兵作出一个许诺：如果投降，就让他们去好莱坞一游，看一看影星们的风采。没想到这句话引来了意想不到的效果。枪声停止了。那些刚才还开枪顽抗的日本兵一个个爬出了洞穴，缴枪投降了。最后，美军司令部为了维护信誉，竟真的安排这些俘虏飞抵好莱坞，大饱了一次眼福。
这个事实说明，任何情况下只要善于诱导、攻心有术都可能达到目的。
日本兵们虽然被灌输了满脑子的武士道精神，但他们毕竟只是二十几岁的年轻人。好莱坞这个梦幻世界早就通过一部部美国电影占据了他们心，难怪这一诱人许诺，对生死都不在乎的日本兵来说具有超凡的魅力。看来要想打动人，就得有能打动人的许诺啊。
约翰的公司正值生意兴隆之际，忽然因一件意外的事件濒临破产。约翰回到家中，痛哭流涕，想到这20年的艰难创业即将毁于一旦，他的精神陷入极端绝望的境地。他不吃饭不睡觉，头里满是自杀的念头。妻子琼开始也和约翰一样悲痛欲绝，但她看到约翰的样子，明白该是自己拿出勇气的时候了。她一遍遍地劝慰约翰，说些“忘记这一切，从头干起”的鼓励话。但约翰好像没有听到，依然沉湎于自己的绝望心境中。琼看到正面的劝慰不能奏效，心中一动，计上心来，她坐在约翰的身旁，大哭了起来，一边哭一边诉说起今后生活的可怕。“你的公司破产了，我们这个家可怎么办，两个孩子的学费怎么筹，我怎么和孩子们去解释，他们将不能和同学一起去度假。”琼哭得那么伤心，约翰在妻子的哭声中从迷茫的状态下慢慢清醒了过来。他想起了自己对妻儿的责任，想起这个打击也同样降临到了家人身上。他立刻收起了悲伤，对琼说：“不要难过，我们重新开始。”琼笑了，对约翰说：“看来得要扮演被安慰者才行。”
琼在紧要关头用计谋鼓起了约翰的勇气，约翰最后拚出全力保住了公司。
约翰的重新振作可以说源于他妻子的效果，因为有时正面的劝导往往会产生一种相抵触的副面作用，而反之则不然。
€€6.直话曲说，讲点智慧
当一个人的尊严受到威胁的时候，他很难跟你合作。所以在与人交谈时，切忌语言过直，因为过直的话语会伤害到对方的自尊心，会给沟通的双方带来一定的隔阂。
在人际往来的过程中，许多人常常会标榜自己是个“直肠子”，凡事有话直说。但许多时候，人与人之间言语的交流，却常是“曲则全”，有话直说反而是最不可行的。
“有话直说”，有时候只会让人下不了台。不管是上对下、或是下对上，说话的时候，稍微地迁回曲折，让听的人有思考、斟酌的时间，反而能够达到“事缓则圆”的皆大欢喜的结局。
说话是门艺术，懂得说话艺术的人知道，轻话不可重说，会造成分化效果的话不说，会伤人自尊的话不说。如果一定得“说清楚、讲明白”，仍必须谨记，“话不可说绝”、“不说最后一句的重话”的原则，给对方留点余地，给自己留点口德和风度。
美国著名的政治、实业、发明家富兰克林，早年也是个“有话直说”的直肠子。然而，他发现自己这样的行事作风，不仅常常得罪人，也使得做人、做事都窒碍难行。在朋友的谏阻，以及一番反省后，他给自己立下了个规矩，当自己的意见与他人相左的时候，不可直接地与他人冲突，或总是坚持自己才是正确的。
他甚至禁止自己使用一些斩钉截铁的字眼，诸如：“一定”、“无疑”等等，而以“我相信”、“我想”、“我猜想”，或是“目前看起来是这样”来取代。当他发现任何错误时，他也绝不容许自己立即享受与人对立的快感，反而会温和地告诉对方：如果在某某情况下，他的意见可能是正确的，不过目前的状况看来并非如此。
很快地，富兰克林发现了这种态度改变所带来的好处。因为，如此一来，即使他在立场、意见上与人有所对立的时候，谈话仍然能够愉快地继续下去。也因为他提出意见的方式令人较易接受，减少了争执，而一旦自己有错误的时候，也不像以往那样觉得丢脸。同样的，当他有时提出正确意见的时候，他人也能够放弃自己的成见来接纳、采用。
这种开始时须费力扭转自己个性的模式，随着时日的过去，越来越轻松自在。并且在之后的50年内，富兰克林不再听到由自己嘴边溜出的武断话语。他认为，他之所以能够担任公职，成功地成为议会的一员，让种种的法案顺利推行，实在应该归功于早年自我训练于自律的习惯。尽管与一般辩才无碍的人比较起来，富兰克林偶尔用字迟疑、辞不达意，但重要的是，他总能够持有自己的论点，并且成功地推展，让人接纳。
“事缓则圆”、“曲则全”的智慧，虽然古老，但的确有用。
当然，这种技巧的练就需要平时习惯的养成，这是一个很漫长而又艰巨的过程。在这一历程中，只有持之以恒，坚定自我信念，才能在改变思维、说话定势的道路上取得最终的胜利。