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§□宽容能让人品德高尚
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如何提高团队凝聚力
§□宽容能让人品德高尚
章节列表
第一章 利用微笑武装自己
§□注重社交的仪表
§□养成良好的社交卫生习惯
§□充分把握“初次效果”
§□顺利通过印象关
§□时刻留意你的小节
§□利用微笑武装自己
第二章 笑对人生，快乐生活
§□读书是社交成功的基石
§□以诚信待人
§□凡事应严己宽人
§□豁达宽宏，以德服人
§□为人处事应忍小谋大
§□把失败当作一次经验
§□笑对人生，快乐生活
第三章 语言交际是成功人的能力之一
§□三寸之舌，强于百万之师
§□智者不可辱，反唇相讥
§□幽默在交际中的作用
§□借题发挥
§□急中生智
§□故做荒谬
§□语言交际中的劝喻应用
§□因势利导，顺水推舟
§□纵横舌上鼓风雪
第四章 巧说“不”字凝聚人
§□打成一家，锦上添花
§□与人方便，自己方便
§□如何对部下说“不”
§□怎样在同事间说“不”
第五章 身先士卒随者众
§□潜移默化的形象领导
§□凡事以身作则
§□表率就是强人
§□以乐观的心态感染人
§□永远站在最高处
§□不要流露悲观情绪
第六章 公正待人捧者多
§□调解纷争扶助弱小
§□上下级关系应协调平稳
§□勇于坚持真理
§□判断应当机立断
§□及时修改规则
§□没有真正的完美
第七章 煽情激志，人心齐向之
§□要有一套激励体制
§□激将宜恰到好处
§□拟切实可行的远景规划
§□群策群力效果大
§□激发下属的潜能
§□巧用关键语
§□激发的十大戒律
第八章 学会赞美，人心开化
§□“拍马”亦需恰到好处
§□赞美须来自内心
§□及时赞美效果佳
§□把握赞美的分寸
§□阶段性的进行赞美
§□通过第三者赞美下属
第九章 批评有术集英才
§□批评前要考虑清楚
§□不当众斥责他人
§□批评的方法
§□“引而不发”处事妙招
§□批评因人而异
§□切忌伤人自尊
第十章 具备良好的组织协调能力
§□领导能力素质构成
§□不拘一格惟才是用
§□纵横捭阖的统帅能力
§□高瞻远瞩，明察秋毫
§□随机应变的行为能力
§□挥洒自如的协调能力
§□领导者的组织协调能力
第十一章 编织长袖善舞的关系网
§□编织好你的关系网
§□付出要发自内心
§□敞开心扉给人看
§□结交朋友有秘诀
§□认识你的朋友
§□善待友人
§□谨慎择友
第十二章 八面玲珑巧应酬
§□善于制造欢乐气氛
§□巧设饭局
§□洞悉酒桌学问
§□利用电话“窥视”对方
§□拜访的技巧
§□“花样”送礼
§□道歉的方式
第十三章 宽容与忍让
§□宽容能让人品德高尚
§□主动让道的宽容
§□宽以待人是成功者的风度
§□使自己胸襟开阔
§□忍一时风浪，才会海阔天空
§□妙用忍字，所向披靡
§□善忍小节才能成就大事
§□耐住委屈，以柔克刚
第十四章 与人合作共谋大业
§□合作是生存保障
§□和谐地与人相处
§□取人之长，补己之短
§□合作的原则
§□用合作完善自己
§□合作技巧
§□培养合作精神
§□合作需要良好的人际关系
§□他山之石，可以攻玉
