1.忌吝啬用人
人的才能有多种,但作为统帅来说,识人最重要为在汉初。项羽勇猛无比,力大能拔山,用兵打仗战无不胜,而用人不行。刘邦则不然,所以最终得天下者,不是项羽,而是刘邦。何也?刘邦用人识人之才大于项羽,是其重要的原因。
统帅不能靠匹夫之勇,更不能降低自己的身份去做武将之事。统帅要的是熟读兵书、洞悉全局、知己知彼、多谋善断、上知天文、下识地理、审时度势、出奇制胜。自古天下乃韬略争胜的天下,手中有一批将才,并能使他们充分发挥,这才是统帅的气魄。
统帅一靠以德服人,二靠对部将的从容驾驭,网罗人才是天才最大的储蓄,使用人才是天才最大的投资。有了部下那些杰出的军事人才,他一介文弱书生,也可以武功名世位极人臣。那些人,绝大部分是他或识之于风尘,或拔之于微末,或破格委之以重任,用之任之,不清不疑。人世间有大大小小数不清的才能,识人用人是一切才能中的最大才能,运用得自如,的确是一桩幸事。
2."上下无别,上下同道"是大忌
(1)领导重在平淡无为,最重要的是能用人、听言、赏罚,不以自任、能言、能行见长,不因一才而失去多才,要学会聚众才并领导有方。
(2)下属重在当任有为,以自任、能言、能行作为自己能力的标准,上下而异,则可安邦治国,上下无别,上下同道,则无所作为。
3.忌独裁
美国肯特公司董事长包兰亭在公司推行独裁制度,以铁的手腕控制着肯特公司,不接受任何异己之见,更谈不上选择的畅通无阻了。他任职期间,有三任总经理,不少于24个副总经理和许多其他高级管理人员离开了公司。在他们中间,有些人后来成为洛德和泰勒公司及w·t·格兰特公司的总经理。由于包兰亭的独裁,公司很难留住那些能干的经理人员,因为他们希望能够享有自主权,来作出积极进取的决策。
由此可见,独裁在任何组织中都是值得怀疑的,因为每件事都依赖于唯一决策者的正确判断,独裁造成的信息不充分,直接影响着决策的效率和成效,而且独裁会引起强将的反感。所以,作为老板应当采取一种比较灵活的方法,时刻警惕市场的反馈,认真听取同伴或下级提出的意见。
4.妒贤忌能不可行
识才用人,西方人有着与东方人不同的观念,在东方,许多人妒贤忌能,压抑人才,而善用人才者不多见,而造就一代巨人都非选用贤才不可。例如戴维·奥格尔维是现代制造大王,在一次董事会上,他在每个董事面前放了一只俄国玩偶。他对他们说:"你们每人都有一个,请将它们打开。"于是,他们都打开了。里面还有一个更小的玩偶,一个接一个打开,直到最小一只玩偶,再把最小的这只玩偶打开,里面放着一张纸。奥格尔维在纸上写了一段题词:"如果你总是雇聘比你矮的人,那么我们的公司最终就会变成一个矮子公司。如果相反,你总是雇聘比你高的人,我们就会成为一个巨人公司。"
5.求全责备是用人之大忌
求全责备,是指对人要求过严,希图完美,容不得别人半点缺陷。见人一短,即不及其余,横加指责,不予任用。求全责备是用人之大忌,它压抑着人的工作积极性,阻碍人的成长,阻碍人的智能的充分发挥;它使人谨小慎微,不思进取;阻碍人的创造性思维与创造性想象力的发挥;它使工作人员缺乏活力,死水一潭,缺乏竞争能力和应变能力;它造成人才,尤其是优秀人才的极大浪费,因为,任何人总是有短处的,甚至是有错误的,必受求全者的种种非难,因而使许多人难以得到启用。
6.察秋毫之末而不见舆薪
春秋时的苟变有"将五百乘"之才,但只因为他曾经在收税时白吃了老百姓两个鸡蛋,卫候因此不予起用。这种用人方法只见小错而不见其整体,是用人中的偏见在起作用,所以古人将之称为"察秋毫之末而不见奥薪"。
7.切忌用人过极
车野稷以善于驾驭马车的技术来显示于鲁庄公。他驾驭车子进退像墨线一样直,左右旋转像圆规画的圆一样圆。鲁庄公认为画图也不过这样,使他转上一百圈才回来。
这时颜阖碰见了,进来对鲁庄公说:"他的马快要支持不住了。"庄公沉默无声。
不一会儿,马果然累倒了。庄公问道:"你如何知道马支持不住呢?"
颜阖回答说:"马已到了精疲力尽的地步,还要强制它继续奔跑,所以知道它肯定会累倒的。"
马亦如此,人又何仿?所以我们在用人时,千万不有强人所难,做他能力之外的事。否则,不仅浪费人力、物力、而且连丁点效益都见不到!
8.忌偏听偏信
(1)不因为话说得好听就提拔人。
(2)不因为人不好而不听取他的好意见。
(3)用人不必要追问是谁推荐的,只要是人才就任用。
9.将才的禁忌
(1)将不仁,则三军不亲。
(2)将不勇,则三军不锐。
(3)将不智,则三军大疑。
(4)将不明,则三军大倾。
(5)将不精微则三军失其机。
(6)将不常戒,则三军失其备。
(7)将不强力,则三军失其职。
10.任人禁忌
(1)忌任人唯派,借举贤荐能之机,行培植个人势力之实。
(2)忌任人唯亲,将三亲六故、七姑八姨等亲我者的庸人当人才用。
(3)忌任人唯资,用人不注意实际能力,论资排辈,误人害事。
(4)忌任人唯全,按图索骥,求之过苛,因瑕掩瑜,埋没人才。
(5)忌任人唯顺,不管四化,只图听话,喜欢循规蹈矩之人。
(6)忌任人唯凭,只看文凭的"轻重",看不到虽无文凭,但是自学成才者。
(7)忌任人唯政,两眼盯着党政机关,放不开选择干部的视野。
11.忌赏罚不分明
(1)没有道德的人不能重用。
(2)没有才能的人不能作官。
(3)没有功劳的人不能受赏。
(4)没有罪过的人不能惩罚。
12.惟在得人,忌结党成派
好的领袖选择人才的原则是"拔人物则不私于党,负志业则成尽其才"。即不论在任何时期都重视人才的选拔,注意搜罗各方面的人才为己所用,而不计较人才来源于何种政治集团。例如唐太宗手下的文武大臣既有隋朝的旧臣,也有来自李密、窦建德、王世充等集团的人员,如徐达、秦叔宝、程咬金等,使用时都一视同仁。同理,康熙时在选择人才时曾有人以地域为由,提出延安一带并无博学多闻的贤才;还有人说,南方一带人都轻浮不可用。康熙说,选贤决不能考虑地域。深山僻壤照样有贤才,谁说南方一带人全都轻浮不可用?自古用将,从不分南北地域,惟在得人。
13.切忌循私枉法
唐太宗李世民一次量功封赏。淮安王李神通自以为功劳最大,又是皇上堂叔,对其封赏,愤恨不平,于是大声禀告:"关西起兵,倾覆隋朝,臣首先举兵响应。多年来臣跟随陛下出生人死,戎马倥偬,荡平天下,功劳如何?可是定勋封爵,却把只会舞文弄墨的房玄龄,杜如晦置我之上,臣实不解其故。"唐太宗听了李神通的这番咄咄逼人之言,毫不客气地说:"反隋义旗初举,叔父你首先起兵响应。但是在山东与窦建德交战时,你却望风而逃,连连败北,几乎全军覆没。房玄龄佐助朕运筹帷幄之中,提出平定天下之大计,非匹夫可比。今日社稷安定,论功行赏,他们当然要居叔父之先。叔父身为皇亲国戚,怎么能功微而取高位?朕怎敢以私情而滥赏?"百官听后,心悦诚服。唐太宗对功臣封赏之后,回到后宫,有几个近卫侍臣,未得官职,跪倒在地,泪水涔涔,凄楚地说:"当年陛下为秦王,我等忠心侍奉,今日天下已定,陛下却将我等忘在脑后,陛下三思!"唐太宗仰天长叹道:"你等待我多年,几经生死,朕当不忘。但人君办事,应当公道。但朕封官爵,皆量官而授。如果你等凭秦府旧属,长期奉我而索取官爵,实不体面!朕也不敢以远近亲疏、个人恩怨,将官爵私自馈赠,请诸位体谅!"这几个人听罢,自惭形秽,索然而退。
14.切忌包办代替
身为数家大百货公司的的老板,老包仍然像从前那样,亲自处理公司里大大小小的事情,像拓宽进货渠道、谈判商品价格、检查上货质量、人库保管。调查市场行情、改善售货员的服务质量等等,他总是事必躬亲。即使如此,他还要求各部门的主管每天向他汇报工作,然后再指示他们如何去做,稍有顾及不到之处,他都放心不下。
长此以往,公司的电话一个接一个地打到家里,只要没有老板在家坐阵,有些工作就处于混乱不堪的状态。
其实道理很简单,包老板的工作方法是把事情大包大揽,使部下养成了依赖老板的工作习惯。他在公司的时候,一切正常。而一旦他离开,这种管理方法的弊端就暴露无遗了。
因此培养部属:要多为部属创造独立工作的机会,适当地将一些职权交给他们,对于下属的工作如果过多包办代替,那么企业的效率就会下降,企业发展就会失去动力。