存费送是最简单的业务,因为都是先收用户的钱回总公司做单,就算中间出现什么业务差错都能打电话跟用户补救,或者将钱全部退回给用户。
张慧知道叶子靖是新人,怕她业务不熟,查清用户套餐后直接将用户的优惠也写在了工单上,叶子靖就负责介绍一下业务的保底跟每个月返还多少。
刚开始叶子靖还介绍的比较慢,但是当接待的用户越来越多,叶子靖的速度也越来越快。
叶子靖不禁感叹,人啊都是被逼出来的。
看着前面还有一群等的用户,什么不好意思全都放在一边了,自己的脸皮瞬间跟用户的密度成了正比。
而叶子靖长的老实乖巧,说起话来格外有可信度,用户掏钱掏的也很勤快。
张慧组压力一轻,看叶子靖的眼神也和善了不少。
不过,接待用户的速度快上去了,某人复印身份证的速度却慢了下来。
“袁冬翔,身份证——”
“袁冬翔,我用户身份证呢——”
“快点,身份证——”
如果说叶子靖复印身份证是用跑的,那袁冬翔复印身份证就是用挪的。
叶子靖总算明白了为什么作为办公室之宝,每组都抢着要的男同志,此时在二组却被嫌弃成这样。
这个办公室最终还是靠业务能力说话的。叶子靖好像知道自己该如何融入办公室了。
“来了~~”
袁冬翔将身份证跟复印件放在桌子上。
“袁冬翔,你怎么把陈xx身份证跟元xx的复印件放一起。”
“对的啊,万一用户拿错怎么办?”
二组的人都是急性子,拿到复印件后都嚷嚷起来。
“以前不都是这样的么?”袁冬翔带着几分无辜的语气说道。
众人这才反应过来,才一会儿时间,大家已经习惯叶子靖将身份证跟复印分好放桌上了。
“好了好了,你快去复印吧。”张慧打断了众人,“大家快点。”
叶子靖的速度虽然不如吴蔷这样的老员工,不过这鸡飞狗跳的一天也总算撑了过去。
正当众人打算打包回公司的时候,一个男人突然折了回来。
来人正是二组里郑望的用户。
“陈先生?”郑望看着来人一脸怒色,心中顿时有了不祥的预感。
“你还有脸叫我陈先生,你看看,你给我手机根本不能用。”来人是个六十多岁的大爷,因为是郑望自己用户,郑望接待的很仔细,连手机推的都是苹果,不可能这么快出现质量问题。
“怎么可能呢?拿来我看下。”郑望接过手机,在手机设置里看了下编码,再核对了之前登记单上登基的用户号码跟编码,确实是自己办出去的那只。只是现在的这个苹果却始终显示没信号。
“望望,你看一下,是不是卡的问题。”张慧老道地提议道。
一试之下,还真的是卡的问题。郑望这才松了一口气。这个用户不会开苹果手机的卡槽,自己就帮他换了一下卡,估计刚才桌子上手机多,电话卡也多,自己不小心拿错了。
“没事的,没事的,我再给您补张卡吧。”说着郑望拿着工单去营业厅里补卡。
“是啊,您放心,重新补张卡就可以了。”张慧看着跑进营业厅的郑望,一边帮她安抚着用户。那位姓陈的大爷这才稍稍安静下来。
可是十分钟进去了,郑望却始终没有出来。
“到底怎么回事,怎么回事,不是说补卡很简单么?一下子就出来了么?”那个陈大爷再也坐不住了,拿起手机就往营业厅里走。
众人不敢怠慢也慌忙跟着大爷走了进去,生怕出什么郑望处理不了的变故。
众人刚一进营业厅,就被眼前的景象吓住了,只见郑望正翻着之前大家放工单草稿还有换下来的卡。
“怎么了?”张慧也知道眼前的情况可能不大好。
“是这样的,这位先生是用厂子的名字注册的,这个厂中间关闭后,现在重新注册的虽然地址一样,但是名字不一样,别说补卡,连优惠也办不了。而且你们看,你们给我们的复印件件跟公章龙达水泵有限公司,可是系统里面注册的是龙达水泵厂。”营业员出来帮忙解释道。
“什么?”张慧也瞬间懵掉了,自己在这个办公室工作这么长时间还从来没有过这个问题。难怪郑望会慌成这样的,谁能想要一样名字的用户证件竟然已经算是两个单位了。
“那怎么办?手机换你们没关系,可我的号码呢?你们知不道我那些生意伙伴都是打这个号码的,我的银行卡也是连这个号码的,啊!你们要怎么解决?叫你们领导来,你们领导呢!”要不张慧跟郑望都是女生,这老爷子恐怕都要动上手了。
叶子靖来vip这么久,哪里见过这个阵仗,吓得跟袁冬翔赶紧站到了一旁。
“我现在就在找,要是能找到原来那张卡应该还有救。还好还好,之前换下来的工单跟卡都没倒掉。”郑望几乎哭出来,这话已经不知道是在安慰用户还是安慰自己了。
“我不管,你知不道我时间多宝贵?”大爷在营业厅咆哮着。
“没事,没事,我现在就打电话给我们领导,让他想想办法。”张慧也急的没办法,只能打电话跟叶临仙求助。
“仙哥~~”张慧一边说着一边往角落走去。
等回来的时候脸色才好了一些。
“陈先生,您以前的证件还在么,要不我开车陪您去看一下,我们总公司那边只要看一下你的组织机构代码就可以了,不会耽误您多长时间的。”张慧陪这笑说道。
“开什么玩笑,我原来那个厂子都注销了,谁还留着证件啊。说,你们到底能不能解决,叫领导,叫你们领导过来。凭什么办优惠可以,补卡就不行了,我自己卡我还补不回来了?你们说是什么道理?手机我也不要了,我要拆机,拆机!!”陈大佬倔强地说道,脖子跟脸都涨红,显然生气到了极点。
“好的,好的,我帮你再联系,再联系。”张慧也只能慌乱地再打给总公司的叶临仙。但是她内心也知道,要是找不到龙达家具厂原先的老证件,这个号码什么问题也处理不了。
“仙哥,拜托了,只有你能救我们了。”张慧打着电话几乎哭出来了,而在那边翻垃圾桶的郑望那神情也比哭都难看。
“我也在帮你查啊,但是那个单位已经注销了,这里完全没有信息。”电话那头的叶临仙也是少有的慌乱。
“什么?”如果连叶临仙都没有犯法,张慧真的要绝望了。
“那个,我知道有个地方可能可以查他们以前的组织机构代码。”叶子靖听张慧嘴里反复念叨的组织机构代码小声地说道。
“什么?子靖,你有办法?”原本绝望的张慧跟看救星一样地抓住了叶子靖的肩膀。
“我只能说试试。”这种事情叶子靖也是在没法打包票。
“好,你试,你试!”
叶子靖打通了11x班长的电话:“班长,江湖救急啊~~”
“怎么了,小叶子。”班长亲昵的声音听得叶子靖一暖。
“是这样的,能帮我查下龙达水泵厂的组织机构代码么?”
“有的啊,不过那个厂子已经注销了,组织机构代码也是过期的。”正巧班长就在电脑边上,很快就查到了。
“对对对,我们要的就是过期的那个!!!”随着叶子靖的声音,张慧跟郑望都送了一口气。
“你要用这个干什么啊?”班长谨慎地问道。
无奈,叶子靖只得将事情原原本本地告诉了班长,班长这才将这宝贵的过期代码告诉叶子靖。
有了这宝贵的代码,叶临仙直接联系营业班长帮用户的号码直接改到新的公司名,补好了卡,办上了优惠。
虽然用户走的时候还骂骂咧咧的,可是对于二组来说也算是死里逃生了。
“子靖,这次真是多亏了你啊……谢谢!”用户走后,郑望害怕又委屈的眼泪才流了下来。
“是啊,没想到你们11x还有这种服务啊?”
“也不是有这种服务,不过我以前帮用户查号码,有时候那个单位已经不在了也会在过期信息号码库里,这种是不对外的,这次也是情况特殊。”自己也是跟班长确认了用户现有的营业执照,公章,法人身份证齐全她才把组织机构代码告诉自己的。