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都市极品富二代 第三十章 调查

白飞飞把自己心里的猜想对电话说了一遍,对方直接就说什么段小春都不认识,还说事有顾客投诉瑞雪公司的产品质量有问题,所以才打电话到公司总部叫负责人过去接受一下调查。

一听见是顾客在投诉,白飞飞整个人都懵逼了,瑞雪公司所出产的产品质量一直都是有保障的,一直以来口碑算得上是全市前三甲,不然的话公司也不可能在这么短暂的时间内达到现在的规模。

没有多说,白飞飞答应了对方之后就直接把电话给挂了。

在白飞飞检查过库房之后,还以为中午在员工食堂遇见的事情是员工在造谣,看来这些都是真的。

都开始对有关部门投诉了,看来事情还是不小的,主要的是公司的门脸要紧。

白飞飞加快速度把手中的工作给弄了一些,剩下的都是一些不算核心的文件就交给了秘书去整理。

当天下午,白飞飞是快马加鞭的来到了有关部门。

不得不佩服白飞飞行事果断的性子,来到有关部门之后,白飞飞只报家门,里面上班的人看见是白飞飞来了,当下就带着她去了部门的调查办公室。

办公室里有一位中年大叔和几名年轻男子,他们都身着工作装。

看见他们都坐在一起,好像就是在特意的等待自己,门是打开的,白飞飞敲了一下门。

“你好,我是白飞飞”。

中年男子放眼一看,然而就立即起身,显得很是敬畏,白飞飞自己也不知道什么时候自己的面子变得这般强大了?

“来了啊,今天叫你过来却是不好意思,主要针对一下你们公司所出场的产品,这里收到了不少的投诉,这是顾客拿过来投诉的样品”。

中年男子将产品拿给了白飞飞,白飞飞毫不客气直接坐在了沙发上,然而拿起产品仔细的看了一下。

这个的确是瑞雪公司的产品,一点都没有假,但是里面的东西怎么就和仓库的不一样呢?

“你确定这里在瑞雪公司门店所购买的吗?”。白飞飞有所疑虑的问了一句。

“我确定,这件产品就是他买的,你先问问他吧”。中年男子把守指向了另外一边。

“这就是我今天中午在你们门店所购买的,当时我就觉得这个好像和往常不一样,但是你们那里的工作人员非得说是一样的,结果我回到家里打开一看,里面的东西好像都已经过期了,我拿着东西去找门店说是要换一包,但是他们就直接说离开店面的产品一律不得退换,我说质量有问题,他们还说是我在诬陷他们,当时心里就不爽,而他们的态度还不端正,所以一起之下就直接投诉在这里来了”。

顾客把心里的苦一一道来,白飞飞也觉得脸上无光,心里想着这个御姐平时都是怎么管理人员的,门店人员的素质都到什么地步自己还不知道。

那顾客说完之后还把购买是的小票拿给了白飞飞,在经过白飞飞打电话核实之后,确定了这位顾客说的都是事实,并没有诬陷瑞雪。

当下白飞飞也不知道该说什么好,做错了事情总得有人承担啊,现在段小春和御姐都不在,消失的这一夜零几个小时就像是人间蒸发了一般,一点消息也没有。

“我刚才已经和公司沟通过了,今天的事情是我们做的不对,基于今天所发生的事情,我像你和广大消费者所生抱歉,你今天所购买的产品我们将会以原来价钱的十倍回收,真的对不住了”。

白飞飞真起身来把话说完之后,还不忘对男子深深的鞠了一个躬,表示着深深的歉意。

十倍的价钱,这样的赔偿已经超过了国家的规定,这不刚发了工资男子想送给长辈一点东西,所以才下了血本跑去瑞雪门店购买礼品,其中的价钱也不是很便宜的那种,所以十倍价钱的回收承诺也顿时让男子乐开了花,当下就不在追究什么。

白飞飞心里清楚,现在要做的事情除了对今天所出库的产品进行回收以外,最主要的还是要回公司找到问题的根源,因为在瑞雪产品出库的时候都是会经过层层的质量审核,一般不过关的产品都会被当场拿下,根本就不会放在门店上去售卖。

白飞飞给公司运营部的经理打了电话,把今天所卖出的产品高价回收的消息给放了出去,之后就和有关部门写了办证书,然而还交了十万块钱的罚单之后就开始往公司赶。

在开车回公司的路上白飞飞还给段小春和御姐打了电话,已久是处于关机状态的,白飞飞当时气得恨不得直接把手机给砸了。

回到公司之后,有双眼睛的都看得出来今天白飞飞像是吃了火药,看见她的员工都纷纷离得很远,避而远之。

白飞飞一手猛的一下打开了办公室大门,快步走到了办公桌前,然而一下子做了下去,解开上衣的纽扣翘起了二郎腿眼睛斜视着另外一边。

“白总,这是给你准备的下午茶”。

“出去”。

秘书端着一盘点心和咖啡就进来了,不料白飞飞一时之间没有控制住自己的情绪,秘书惊了一下差点没有吧手中的下午茶给摔倒在地上。

见情况不妙,秘书赶紧撤退,但是在撤退的时候又被白飞飞给叫住了。

“你去把几个成品部门的那几个质检给我叫上来一下”。白飞飞修改了一下语气对秘书说道。

“好的”。秘书回了一声之后就开始照着白飞飞的意思去办事了。

“我就不信闹出这么大的事情你们会一点都不知情”。白飞飞在心里嘀咕了一句。

时间差不多过了五分钟的样子,几个质检已经全部来到了白飞飞的办公室,没有坐下而是站的整整齐齐的像是正在接受训练的军人。

“白总,今天叫我们上来是有什么事情要问的吗?”。一名质检先开口打破了这股充满杀气的冷场。

“你说呢,公司请你们来是做什么的?今天出场的那批货是怎么回事?”。

白飞飞一问,在场的所有人都懵逼了,他们质检也是分工的啊,而且也都是轮流值岗的,而今天最后一道关卡也不是他们值守啊,他们今天主要负责的是包装盒生产日期之类的检查,而货物和物品本身的检查今天不轨他们管。

“今天那批货出现那么大的问题你们都让出场了,你们是不是想把公司给搞垮?”。还没有等到质检说话的时候白飞飞又补了一刀。

“白总,今天主要部落的核心检查不归我们管”。

“是啊”。

在场的质检都觉得很冤枉。

当时白飞飞也觉得很扯淡,在询问了一遍之后才知道今天是小李再管,但是今天小李是和货物一起出场的,而且到了现在人都还没有回来。

小李也只是一个小小员工,质检,如果是他干的好事,那么是谁给了他这么大的胆子干这样的事情,而加工产品的师傅难道就没有发现材料本身就有问题吗?