我在培训公司做推销员时也特别强调，在向客户推销产品的时候，还要注意交流，观察客户是否在听你的介绍，如果发现对方没有跟上你的思路，就要及时调整语言。

大多数成功的人都是能言警道的，而不成功的人大多不怎么会说话。如果你学会了怎样说话（相信我，说话绝对是可以学习的），你就能成功。如果你觉得自己已经是一个成功的人，要是你比现在还能说，就会更加成功。

（1）表现出足够的理解力

我们最喜欢和能理解我们的人说话，因为她们清楚地表达出不只关心你所说的话，也关心你的感觉。当你告诉别人说换了新工作，你希望对方会说：“哦！棒极了！”而不只是一句：“哦，真的吗？”

（2）表达幽默感

幽默感到处都受到欢迎，在谈话中自然也不例外。一条演说的“天条”是——别板着脸太久。不要介意开自己的玩笑，事实上，最擅长与人交谈的人往往常说关于自己的小笑话。

（3）拥有自己的谈话风格

善于说话的人的一个重要特质，是有独特的风格，而且沟通起来非常有效。建议你找出让你感到最自如的说话风格，然后好好地予以发挥。

（4）最后，请闭嘴

不管你多能说，总有些时候闭嘴会比说话好。如果你的直觉告诉你少说为佳，那么还是忍忍吧！

下面是几位从事不同职业的女性对自己说话方式的定位。

丁小姐，25岁，电视台节目主持人

我的性格属于外向型的，平常在说话的时候面部表情非常丰富。而且，适当的手势不仅可以使整个人显得生动，而且让人感到容易接近，可以帮助我在外出采访时很快地进人角色，将谈话带人到一定的氛围当中。声音对于一个人的外在修饰是很重要的，却往往容易被人忽视。所以我认为每个人都应该注重对自己声音的塑造，没有受过这方面训练也可以通过自己平时的观察和积累，逐渐找出适合自己的说话方式。

张小姐，28岁；公司经理

我平常说话语速比较慢，声音也比较柔和，最大的特点就是爱笑，朋友们都说我不说话好像也在笑。我在招聘公司的秘书小姐时的一个重要条件就是语音要柔和亲切，不能有不良的说话习惯。因为小姐在接客户的电话时，是通过语言与人打交道的，代表着公司的形象，丝毫马虎不得。我在培训公司做推销员时也特别强调，在向客户推销产品的时候，还要注意交流，观察客户是否在听你的介绍，如果发现对方没有跟上你的思路，就要及时调整语言。

姚小姐，24岁，在校研究生

我的性格比较温和内向，说话办事都比别人慢半怕。大家对我的一个普遍的反映就是我说话速度慢，我觉得这样说话更能把自己的意思表达清楚。学校里同学之间的关系比较简单，所以我和同学们说话都比较直截了当，有什么说什么，不用有太多的顾虑。一次聚会，一位朋友因失恋而痛苦不堪，大家都在想办法劝解，可我觉得他不应该一味地陷在里面，就当着大家的面不客气地说了他几句。回来后，有年龄稍长的朋友好心地劝我以后说话不要太直。但我觉得是什么人就该说什么话，如果我现在突然变得老成持重起来，同学们肯定以为我受什么打击了。我喜欢现在的真诚和热情，但是这并不妨碍我今后根据环境的需要调整自己。