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点亮人生智慧 §第一章 低姿态求生存

“物竞天择”是自然法则,人力不可改变,“适者生存”却蕴含着哲理;无论你看起来多么强大,都有会被淘汰的危险。那么,巧妙的伪装自己,在这个强者如云的世界里得以生存就更显得犹为重要。

一、诚实、坦率是最好的策略人类深信他作为一个自由人行动,任何宿命的理论都不能使他对此产生怀疑,仅仅这一点,人类就称得上是最杰出的创造物了。

如果没有德行,人类就只是一种忙碌、有害和可怜的生物,不比任何一种渺小的害虫更优越。

1.正直是一个人品味的重要体现

历代牛津大学的学子都非常崇尚正直。他们认为,正直是一个人品味的重要体现,它与你的成功有着密不可分的关系。

正直就是无论你在任何时候、任何情况下,和什么人在一起,都忠于自己、言行一致、坚守自己的信仰及价值观。如果你不正直,最终将失去一切,因为,别人无法相信你,不愿和你一起工作,或跟你进行交易。如果有足够的人不愿意和你共事,你的事业将会失败,无论任何一种事业的结果都将一样。曾就读于牛津大学的丹佛・特金斯在《正直与我个人的创意品味》一书中写道:

大学时,我曾经在一家销售牛乳代替品的乳清饮料公司工作,我是一名经销商,业绩达到全公司最高,并拥有二个销售站,但是由于公司部分领导人员决乏正直及踏实的精神,导致整个公司瓦解。即使如比,这个经验仍然使我学习到许多宝贵的本西,如贩卖商品的技巧以及如何和他人共事,而更重要的,我了解到如果一个人既无能力又缺乏正直,他便非常容易失去他已经达成的事情。

自从有了那次工作经验,我对于加入传销组织显得格外谨慎。后来借由一些高层工作的经验,以及在各处演讲的机会,我遇到一些既有能力又正直的人,他们所生产的产品品质优良,而且效果良好,因此我开始和他们合作,协助他们在行销方面的工作。

任何一位进入销售业的人都知道,基本上,金钱是一切的出发点。人们进入公司工作是为了要赚钱,这并没有什么不好,相反地,对那些不这么盘算的人反而使我感到不安,因为在我们的生活里,没有任何一件事情不需要花钱。

当然,家人、友情及人际关系则是建立在一些比金钱更重要的事情上。但是在商言商,只要我们进入商业圈,不管是职员、顾问、老板、合伙人或消费者都和金钱脱离不了关系。

一旦你从商,能力与正直的要求会变得更加重要,因为人们不希望购买劣质产品,或受到无礼的服务,当然,他们更不想和那些无知、没有技能以及不诚实的人来往,我不愿意,你不愿意,没有人会愿意这么做。

一个正直的人会在适当的时机做该做的事,即使没有人看到或知道。骗来的财富不会长久一部分所谓“富豪”完全是依靠欺骗别人的钱过日子,实际收支结算赤字累累,一旦破产,人们才发现他们应该叫做破产富豪或者欠债富豪才更准确。英国就不断产生这样的欠债富豪。被牛津大学的师生视为“反面教材”的亚历克斯・威廉・赫贝奇,就是其中之一。

赫贝奇生于1930年,打从他呱呱落地起,人们就发现这个孩子比别人多长了一条舌头,因此人们总分不清他是在说真话还是假话。他的这套本领很快表现在创办各种公司上,而且很早就背上了破产者的身份。这种身份可不是什么好东西,使他成为市场管理机构追捕的对象,无论他做什么生意,只要是在英国政府管辖的范围之内,赫贝奇就难以容身,好几次被追得屁滚尿流,飞走了一只又一只辛苦煮熟了的鸭子。

于是赫贝奇迁居苏黎世,在那里他如鱼得水,在可可、铜、白银等商品的现货期货交易中大获其利。1967-1968年间,投资2.5万英镑为德国的互助基金客户设立一个证券交易所。广告在报上登载出来以后,社会游资汹涌而来。

不到3个月,他的公司就从一间房间变成整整一座楼房,雇员也从几个变成几百,客户账款一天多达2至3亿美元。但是好景不长,1970年末,纽约股市骤跌250点。人人急于抛出,赫贝奇又从财富顶端跌落下来,而且祸不单行,1971年在查看一艘新买下来的游艇时,赫贝奇在甲板滑倒,一直摔到舱底,摔断了一条腿,更糟的是警方也来搜查,公司倒闭,留下债务达5千万英镑。其后他继续挣扎,先后又开了7个公司,也都以失败告终。

1973年赫贝奇一度回国,但呆不住,又跑到安道尔,创办《商品研究文摘》。这时是他最落魄的时期。但是赫贝奇至此已经历经磨难,已经钻通了市场公司学。1981年回到英国之后,就花掉46万英镑买下兰克勋爵的地产萨顿庄园,以此开办一系列的国际公司,像撒豆一样,大大小小达66个。

赫贝奇的戏法主要是设立互助基金,以高额利息吸收国际游资。其中尤其是美国的客户,他付给介绍来生意的代理商0.75%的佣金,由此吸引来的资金多得不计其数。

但是到1984年赫贝奇遇到麻烦。他的公司寄给投资者的利息支票日见稀少,而且越来越多地被银行退回,盖上“账面现有金额不足支付”的戳子。于是客户纷纷提出责难,他们和赫贝奇玩起了老鼠捉猫的游戏。

现在赫贝奇涕泪交加,被关押在当年曾经拘留过狄更斯的父母的彭通维利监狱里。这里污浊狭小,臭气熏天。在愉快的岁月里肿胀起来的400磅身体实在使他活得不轻松。但他的巧嘴依然锋利无比,来访的昔日债主们依然被他的第二根舌头说得昏头胀脑,甚至同情之心大发。他们忍不住自己的妄想,幻想有朝一日这个恶魔般的大胖子要是走出监狱,或许会给他们捞回被他骗走的巨额钱财来。

2.坦率地承认自己的错误和过失

当你不小心犯了某种大的错误,最好的办法是坦率地承认和检讨,并尽可能快地对事情进行补救。只要处理得当,你甚至可以立于不败之地。曾就读于牛津大学的格里・克洛纳里斯就是个很好的例子。

他现在北卡罗来纳州夏恪特当货物经纪人。在他给西尔公司做采购员时,他发现自己犯下了一个很大的估计上的错误。有一条对零售采购商至关重要的规则是不可以超支你所开账户上的存款数额。如果你的账户上不再有钱,你就不能购进新的商品,直到你重新把账户填满――而这通常要等到下一次采购季节。

那次正常的采购完毕之后,一位日本商贩向格里展示了一款极其漂亮的新式手提包。可这时格里的账户已经告急。他知道他应该在早些时候就备下一笔应急款,好抓住这种叫人始料未及的机会。此时他知道自己只有两种选择:要么放弃这笔交易,而这笔交易对西尔公司来说肯定会有利可图;要么向公司主管承认自己所犯的错误,并请求追加拨款。正当格里坐在办公室里苦思冥想时,公司主管碰巧顺路来访。格里当即对他说;“我遇到麻烦了,我犯了个大错。”他接着解释了所发生的一切。

尽管公司主管不是个喜欢大手大脚地花钱的人,但他深为格里的坦诚所感动,很快设法给格里拨来所需款项,手提包一上市,果然深受顾客欢迎,卖得十分火爆。而格里也从超支账户存款一事汲取了教训。并且更为重要的是,他意识到这样一点:当你一旦发现了自己陷入了事业上的某种误区,怎样爬出来比如何跌进去最终会显得更加重要。

3.具备崇高的品质才能流芳百世

在滑铁卢打败拿破仑的惠灵顿将军也许没有拿破仑的“功绩”卓著,为什么人们至今谈起他仍充满敬仰之情,而对拿破仑却有诸多非议?一位牛津大学的教授精辟地指出:因为两个人的道德品质截然不同。

拿破仑有这样一句名言:“最真实的智慧在于英明果断地做出决定。”他本人异乎寻常的一生,也非常生动地说明了无所不为的强大意志在一个人辉煌成就中所占的举足轻重的作用。拿破仑全身心地投入到了他的事业。在他之前,一些愚不可及的统治者和他们所领导的国家已接二连三地垮台。拿破仑接到报告说,阿尔卑斯山挡住了军队的去路,他指出:

不能让阿尔卑斯山成为拦路虎。“于是,一条穿过西普隆的蜿蜒小道被开凿出来,自古以来被认为鸟儿也难飞过的地方却任凭大军驰骋。拿破仑曾经说过:‘不可能’,这是一个只能在平庸无能的鼠辈的字典中才能找到的字眼。他本人是一个吃苦耐劳、勤勉用功的人。”

有时候,他同时聘用四个秘书,可还是不够,秘书们一个个被折腾得精疲力尽。和他在一起,没有人会过得轻松,连他本人也不例外。他的精神深深地感染了其他人,他给其他人的生命住入了新的活力。拿破仑曾经不无感触地说:“我的这些将军都是从行军的泥潭里锻造出来的。”但是,所有这一切都毫无益处,因为拿破仑的极度自私不仅毁掉了他自己,而且也毁掉了法兰西,他让法兰西成了无政府状态的牺牲品。拿破仑的一生给世人以极为深刻的教训,权力,如果不给世界带来善行,不管它被执掌者如何精力过人地运用,它对掌权者和被统治者来说都是致命的。而且,渊博的学识或者说一个人的聪明才智,如果缺少美德,那么,它也只不过是凶残的魔鬼的化身。

在滑铁卢打败拿破仑的惠灵顿将军的确是一个伟大的人。他不缺少拿破仑的坚毅勇敢、持之以恒和百折不挠的精神,而且,他具有拿破仑所不具备的自我牺牲、光明磊落和强烈的爱国精神。

拿破仑的目标是“壮观的”,而惠灵顿和英国海军大将纳尔逊一样,他在查哨时使用的口令就是“职责”。据说,“壮观的”一词哪怕是在惠灵顿将军的战报中,也从来未出现过一次。而“职责”一词,在稍稍高贵一点的职业中,人们是从不肯提及的,唯恐这样会降低了自己的身份。再大的困难也没有能让惠灵顿将军尴尬难堪,畏惧退缩。情形往往就是这样,困难越大,他表现出来的力量也就越大。在伊比利亚半岛的战争中,他克服了足以令人疯狂的苦恼和令人难以想象的困难。在这个过程中,他所表现出来的非凡的耐心、毅力和决心可以说是历史上最伟大的奇迹之一。在西班牙,惠灵顿不仅向人们展示了他作为一位将军的军事指挥天才,而且显露出他作为一位政治家的多方面的才能。尽管他的性情极端暴躁,但是,强烈的责任感使他克制了自己。尤其是对他身边的工作人员,他的耐心似乎是永无止境的。

惠灵顿将军的伟大人格将会通过他的雄心壮志、他的永不满足的精神和豪情满怀的激情而永放光芒。当然,每一个在历史上有影响的人物,他都会在许多方面表现出非凡的禀赋。拿破仑作为将军,他和克莱夫一样,思维敏捷而又精力旺盛;作为一位政治家,他和克伦威尔一样充满智慧,和华盛顿一样廉洁高尚。伟大的惠灵顿在他身后之所以芳名永存,就在于在十分艰难的战争中,他凭借自己多方面的才华赢得了胜利;在于他不知疲倦、坚韧不拔的精神在于他英勇无畏、善于自我克制的崇高品质。

4.诚实是最好的策略

“诚实是最好的策略”。这句古老谚语的真理性已被为数众多的牛津毕业生的日常生活经验所证实。诚实和正直对于商业和其他任何行业的成功来说都是必不可少的。

正如休・米勒精明能干的叔叔对他所说的:在你和邻居做生意的时候,你的量简要‘装满’堆起来,溢出来,最后你不会吃亏的。“一个很有名的啤酒酿造商,他把自己的成功归因于在他卖啤酒时的慷慨大方。他走到装啤酒的大缸前,舀出一点品尝一下,他总是说:兄弟们,日子还是不很富裕;每人再喝一碗啤酒。这个酿酒商豪爽的性格和他的啤酒在英国、在印度和其他殖民地都声名远扬,这就为他发财致富奠定了基础。诚实的言行是所有商业交易的柱石。”

诚实之于贸易商、制造商,恰如荣耀之于战士和仁爱之于基督徒。在从事最卑贱的职业的人身上,我们也时时能看到诚实正直的品格。休・米勒曾经谈到收他做学徒的那位石匠,“他把自己的良心放进自己所砌的每一块石头之中。”所以,一个真正的商人应该以自己工作的完整和牢靠为荣耀,一个精神高尚的商人应该以诚实履行合同的每一条款而自豪。一个诚实正直的制造商,从他制造产品的天才能力中,从他在买卖过程的诚实中,以及在生产出来的产品的质量中,他不仅会获得荣誉和荣耀,而且会获得实实在在的成功。

我们必须承认,商业贸易对人的个性的考验比其他任何职业更加严格。它严格地考验一个人能否诚实、自我控制、公正和坦诚。一个经受了这种考验而能不被玷污的商人,和一个经受了血与火的洗礼证实了其勇敢的战士,或许是同样光荣伟大的。从事商业贸易各个部门工作的许多人都获得了这种光荣。我们必须承认,他们从整体上经受住了这些考验。如果我们花一点点时间来仔细想一下:每天都有大量的金钱被托付给属下的人,这些人可能勉勉强强能胜任这项工作,零钱不断地经过店员、代理人、经纪人和银行职员的手。在整个过程中都充满着金钱的诱惑,但是极少有人背信弃义,或许我们不得不承认:持续的日常生活中的诚实行为是人性最大的光荣,即使没有金钱的诱惑,我们同样可以为此感到自豪。商人彼此之间的信任与信托,和信用制度所隐含的信任与信托一样,都是以这种荣誉原则为基础的,如果在商业贸易中没有日常实践的这种荣誉原则,那么,这种信任和信托是会令人吃惊、难以接受的。查默斯博士说得很好,商人总是习惯于信任远方的代理人,哪怕是远在天涯海角。这种信任使他们常常把巨大的资产托付给那个人。这些代理人或许是从未谋面的,仅仅以个人的人格作为担保。商人的这种信任或许是最好的征服行为,它能使另一个人为他效忠尽力。

小心谨慎、诚实正直的人发财致富的速度,可能不如那些不择手段、弄虚作假的人来得快。但是,他们的成功却是一种真正的成功,因为他们没有运用诈骗和不正当的手段。即使一个人一时不能获得成功,但他必须诚实,失去全部财产也要挽回人格的尊严,因为人格本身就是财富的源泉。一个受过良好训练的人,只要他勇往直前地走自己的路,成功一定会到来的,所有最高的奖赏迟早都会得到。

二、给人台阶,以备己用

你若要赢得一个人的心,就得允许他把你驳倒。

“最激烈的争论总是发生在论战双方都拿不出令人信服的论据之时。”

1960年当选为牛津大学校长的麦克米伦非常重视把面子留给别人,他总结了以下几点:

1.尽量让别人“正确”

你所能问自己的最重要的问题之一就是:“我是想要”正确呢,还是想要快乐?

很多时候,这两者是相互排斥的!

成为正确者,为我们的观点辩护,这耗费了大量脑力并常常使我们同我们生活中的人们疏远。想要成为正确的一方或希望别人是错的,这促使别人对我们设防,并施加压力使我们一直处于防御状态。然而,我们许多人花费大量的时间和精力以证明(或指出)我们是对的,或者别人是错的。许多人,有意识或无意识地认为指出别人见解、言论和观点的错误是他们的职责,并且希望这样做,被纠正的人多少会感谢他,或至少学到些东西。

错了!

想想看,你是否曾经被某人纠正,而你却对那个尽力显示自己正确的人说:“谢谢你向我指明我错了而你是对的。现在我明白了。朋友,你真棒,或者,当你纠正你认识的某人,或牺牲他们以使你自己”正确时,他们曾感谢过你(或甚至同意你的话)吗?当然没有。

事实是,我们所有人都讨厌被纠正。我们都希望自己的观点被尊重并被他人所理解。被倾听或聆听是人类心灵的强大欲望之一,并且那些学会去倾听的人们倍受爱戴和尊敬,那些习惯于纠正别人的人常常被讨厌和回避。

并不是说想要正确总是不适当的――有时你真心诚意地想要或希望如此。也许有某些你不想让步的哲学观点,比如当你听到一种种族歧视的言论,这时,讲出你的意见是很重要的。然而,通常地,正是你的自负爬进来并毁了本该是平静的对话――这就是想要或需要成为正确一方的习惯。

变得更平和可爱的一个很棒的、诚挚的策略就是让别人得到作为正确一方的喜悦,给他们这一荣誉。不再去纠正别人,正如改变这一习惯很艰难一样,它所需花费的任何努力和实践也都是值得的。当别人说“我真的觉得做……很重要”时,不要插进来说“不,做……更重要”或其他的抢白形式,而是仅仅随他去并让他们的言论成立。你生活中的人们将会变得较少敌对并更加友爱。他们将会超乎你所能想象地欣赏你,即便他们都不知道为什么。你将会发现参与和目睹他人快乐的喜悦,这比自负的争斗更有价值得多。你不必牺牲你最深层的哲学真理或大部分信念,但是,从今后,大部分时间让别人去“正确”吧!

2.选择“仁厚”而非“正确”

在生活中,你有很多机会去“纠正”某人,既可在人前,也可以在私下。所有这些都会成为使别人感到不舒服并且在此过程中使你自己也不舒服的机会。

无须进行过多的精神分析便知道,我们试图压倒别人,纠正他们,或向他们显示我们是多么正确、而他们是错误的原因是,我们的“自我”错误地认为,如果指出别人是多么不正确,那我们就一定是对的,并且因此我们会感觉好些。

而实际上,如果你留意一下你压倒别人后的感觉,你将会注意到,你比压服别人之前感觉还糟。你的心灵知道,以牺牲别人为代价是不可能感觉良好的。

幸亏其相反的一面才是事实――当你的目标是去确立人们的名誉,使他们感觉更好,去分享他们的喜悦时,你也会获得他们情感的回报。下次有机会去纠正某人,即使他们的行为有点离谱,你也要抵制住这一诱惑。相反地,问你自己:“我到底想从这种交流中获得些什么呢?”很有可能,你想要的不过是使双方都有感觉良好的、平和的交流,每次你抗拒住要做正确的一方,而去选择仁厚,你将会留意到其中的平静祥和之感。

不要将这一策略同成为一个软弱无能的人或不捍卫自己的信仰的人相混淆。我们不是说你正确是不对的,只是说如果你坚持自己是正确的,那常常要付出代价――你自己内心的平静。要想成为一个充满平静祥和之感的人,你必须在大部分时间里选择仁厚而不是正确。最好的起点便是你下次同别人的谈话。

3.把批评转变为容忍和尊重

当我们评价或批评某人时,这说明不了那个人什么;它仅仅说明我们自己具有批评的需求。

如果你参加了一个集会并且聆听了所有施加在别人身上的、具有代表性的评论,回到家后,考虑一下所有这些评论对于使我们这个世界更美好会有多大助益,你可能会得出和我一样的结论:没有!它毫无帮助。但这还不是全部。进行批评不但解决不了任何问题,而且还会给我们的世界添加了愤怒和不信任。毕竟,我们中没有人喜欢受到批评。我们对批评的反应会使我们自我防御和退缩。一个觉得受到攻击的人很可能会做出以下两件事之一:他会带着畏惧或羞愧退却,或者他公愤怒地回击或痛斥。有多少次你批评某人而此人对你的反应是说“非常感谢你指出了我的缺点,我确实感谢你能这样做!”呢?

批评同诅咒一样,实际上只不过是个坏习惯。它是我们惯于去做的事情;我们熟悉它的感觉。它使我们忙乱并提供给我们谈资。

然而,如果你花点时间在你批评他人之后马上留意一下你的感觉,你会注意到你将感受到一丝矮小和羞愧,就如同你是这个被攻击的人一样。其原因在于当我们批评他人时,等于在向世界和我们自己宣告。“我有批评的需求。”这不是我们通常会引以为自豪的事。

解决的办法就是在进行批评的时候把握住自己。注意你越经常这样做,就会感觉越槽。所以有必要把批评转变为容忍和尊重。

4.避免吹毛求疵

“吹毛求疵”的意思是你在仔细观察寻找哪里有需要固定和修理的地方,也就是找到生活的破损和缺陷,然后或是尽力去修补它们,或是至少向别人指出来。这一癖好不但会使别人疏远你,它也会使你感觉很糟。它鼓励你去考虑每件事和某个人的不当之处――你不喜欢的地方。所以,“吹毛求疵”不是使我们欣赏我们的人际关系和生活,而是鼓动我们认为生活并不尽如人意。没有什么是尽善尽美的。

在我们的人际关系中,“吹毛求疵”的典型表现是这样的:你遇到某人且他一切都好。你被他或她的外表、个性、智慧、幽默感,或这些品质的某种结合所吸引。开始时,你不但赞同此人与你的不同之处,你实际上是欣赏它们,你甚至会被这个人所吸引,部分是因为你们是多么地不同。你有与他不同的观念、喜好、品味和优势。

然而,过了一段时间,你开始注意到你的新搭档(或朋友,老师,任何人)有些小缺陷,你认为应该能够有所改善。你使他们注意到这一点。你也许会说:“你知道,你确实有迟到的倾向。”或是“我已注意到你不大看书。”关键是,你已开始不可避免地转入一种生活方式――寻找和考虑某人身上你不喜欢的地方,或不十分正确的方面。

显然,一个偶然的言论,建设性的批评,或有助益的引导并不会招致警觉。偶尔的,无害的言论会不知不觉地发展成看待生活的一种方式。

当你要去“挑剔”另一个人时,这表明不了别的,它确实只表示你是那个需要被批评的人。

无论你是否对你的人际关系或生活的某些方面吹毛求疵,还是两者都有,你所需要去做的只是将“吹毛求疵”作为一个坏习惯而注销掉。当这个习惯偷偷侵入你的思想,把握住自己并封上你的嘴,你越不常去挑剔你的伙伴或朋友,你就越能注意到你的生活确实十分美好。

三、与人为善,迎合他人

有人说:“要想战胜他人,就得适应他人。”其实,更恰切的说法是:“要想取得成功,必须适应他人。”

适应他人,这话说起来相当容易,可真要是做起来,可就远非易事了。

有一次小郑和他的上司外出办事儿。上司人很好,有许多值得他借鉴的优点,可是他也有一个不为常人知道的小小的缺憾,他晚上睡觉时爱打呼噜,对他自己来说可能影响不大,可对于和他共居一室的小郑来说就近乎折磨了。然而因为是他的上司,后来小郑只有慢慢学着适应他。随后几天,小郑开始体谅他自己的苦恼。为这点儿缺憾,他自己甚至没少遭到妻子的冷落。而对他来说,这一切又不是人为的,这并不是他的错。说来也怪,当小郑替他的上司想一想时,上司的鼾声并没有给他后来的几天造成多大的折磨,他甚至有些羡慕他的上司睡得是那样甜,从心理上适应了他。当你把一个人的缺点都适应了的话,你肯定会很快被他所接受。此后,小郑和上司成了很好的朋友,上司给予了他许多帮助和关心,小郑也逐渐在公司站稳了脚跟,一切都很顺利。

其实现实生活中这样的例子不胜枚举,所谓“金无足赤,人无完人”……谁人没有点儿不如意!甚至在挑剔别人的同时,我们不妨先看看自己,自己就完美无缺吗?绝对不会!如此,我们为何不学一学适应他人的本领呢?我们又该如何去适应他人呢?

1.心胸宽广

成功人生和心胸宽广有着很大的联系。一个胸怀宽广的人,很善于包容别人的缺点,很会体谅他人的难处,同时也很善于宽容他人的过错。具备了心胸宽广品质的人,适应他人应该是很容易的事儿,可如何才能让自己变得心胸宽广呢?这里涉及到了一个人的情商问题。

许多人认为,高智商是一个人取得成功的最为关键的因素,但根据一些国外权威机构的研究表明,在一个人成功的因素中,智商(iq)只占了约20%的作用,而另外80%则决定于个人的人格因素和社会因素,也就是最近几年我们炒得沸沸扬扬的所谓的情商(eq,即人的感情意志和人际关系等)。这一结论的提出和被大多数人所认可,打破了以前那种所谓“智商决定人终身成就”的结论。事实也的确如此,美国著名的心理学家韦克斯勒曾经对40多位获得过诺贝尔奖的科学家做过考察,结果发现他们中大多数人的智商处于中等或中等偏上。他们所取得的巨大成就并非先天决定,而是来自于后天的非智力因素,即情商。

因此,要练就心胸宽广,必须提高自己的情商。优秀的情感智商有以下几个方面的内容。

(1)自我觉察和觉醒

自我觉察类似于我们常说的第六感觉,即在某种感觉刚一产生就察觉到它的存在。我们大家都知道,人的眼睛里有个盲点,其实人的心灵里也有一个盲点,我们经常不知道自己感觉如何,因此要求我们要不断觉察和反省。这种自我觉察是情商的主要部分。自我意识较高的人,容易弄清楚自己的感觉。要培养较强的自我意识,需从以下几个方面入手。

①个性的培养

人往往有一种随大流的心理,这大多数情况下是无意识的或潜意识的。而如果想要达到自治自立的成功人生,没有自己独特的个性是极为不利的。

②警觉的培养

在青蛙实验中当环境慢慢发生变化时,它失去了必要的警惕性,以至于被烫死。其实,人又何尝不是这样,我们很容易满足于既定的状况,可一旦情况发生变化,如果不具备良好的洞察力和警觉,人往往也会付出沉重的代价。

大学毕业后,a去了一家外资公司上班,开始的时候因为一下子从校园走向社会,不是很适应,所以工作很是投入,恨不得把自己所学的都使出来。几个月下来后,他已能熟练应付所从事的工作了,自己也自然感到有些放松了,不想再有别的念头。和a一起进公司的还有北大、清华等重点大学的几位高才生,开始时a感觉差距还不小,可半年过去,大家感觉还都可以。正在这时候,上司的几句话,甚至对a未来的一生产生了难以估量的影响。

a的上司早年毕业于南方某重点大学。他说:“人的一生有许多误区,其中最大的莫过于对一些细微变化的觉察不到,我大学毕业参加工作时才华横溢,和我一起上班的还有几名普通高校毕业的大学生。开始时,我还自我感觉良好,时间一长,几个年轻人也混熟了,于是便开始打麻将。喝酒,再也不愿上进。几年下来,我们终于退步到同一个水平上,只不过我退得更快点儿罢了。因此,如果你不时刻保持警惕,总有一天,你也会有我曾有的那种感觉。”他的一席话深深打动了a,因此,他决定进一步深造,两年后a考取了研究生。后来a不断学习新知识和培养自己的能力,如今他已是一家证券公司的副总了。

③要虚心

虚心是对别人的能力的尊重,一个虚心的人总是很受大家的欢迎。相信大家都明白这个道理。

④不要自我掏醉

每个人都会有得意的时刻,在较为得意的时刻保持一颗无喜无忧的平常心比什么都重要。人们常说的“乐极生悲”或“得意忘形”不无道理,因为当你得意时,往往也正是某些人的失意时刻,“如果能在这种状态下保持清醒的头脑,多思考别人的苦衷,无疑会受到别人极大的拥护和支持”。

(2)保持乐观

时常保持一种乐观的好心情是增加情商的又一个好方法。

话虽这样说,可“人非草本,孰能无情?”,儿不能时时开,月儿不能日日圆。每个人都会遇到不顺心和差强人意之时。我们并不是说坏心情就一定是坏事,关键是不能让坏心情在体内持续太长时间,因为它可能波及到下一件事情。遇到问题时,悲观的人第一反应就是把问题扩大,把事情人为地看得过于严重。这等于自设圈套,作茧自缚。

时常保持乐观的人遇到这种情况时会反思自己的所作所为,很容易发现问题根源,及时解决问题,祛除坏心情造成的不利影响。

有研究表明,绝大多数争端和不良情绪是由那些微不足道的琐碎事情引起的。一个保持乐观的人心胸自然宽阔,会很容易摆脱这些烦恼。

保持乐观,就保持了良好的思维和创造力;保持乐观,可以不断提高自己的情商,使自己心胸更加开阔,进而去营造成功人生。

(3)与人为善

中国有句俗话叫作:“伸手不打笑脸人。”意思是说,与人为善者可以化解别人的恶意,消除他人对你的不满。假若说,对你有意见的人都转而支持你,那么你的人际关系一定是极为成功的。

研究表明,与人为善者的情商比常人要高出一大截,他们容易理解别人,也容易被别人理解,因而在工作中左右逢源,在事业上自然也就超人一等。美国著名的兰德公司曾经做过一项调查,他们对4000名智商超过115以上的受过良好教育的人做了研究,发现这些人在事业上的成绩离散度很大,有的人春风得意,而有的人一筹莫展。这说明智商和良好的教育并不是一个人成功的决定性因素,否则他们的差异就不会那么大。研究者后来发现,事业是否成功在很大程度上取决于一个人的人际关系,而他的专业知识占仅一小部分。当今世界首富、微软公司总裁比尔・盖茨学历和智商并不高,但是由于他善于处理人际关系,有着较高的情商,因而获得了极大的成功,也是其微软操作系统风靡全球的主要原因。

由此看来,与人为善是渴望成功的人必备的一种情感智商。

培养与人为善的情商可以从三方面入手:

其一,参加一些新的团体

局限在小圈子里的人视野必定很狭隘,对于所处的环境容易产生厌倦心理,加入新的团体,认识新的朋友,可以大大增加生活情趣,拓宽知识领域,对外界发生的一切更加容易理解。因而较为容易理解他人的行为,培养与人为善的心态。

其二,接受别人的意见

人们常说:“有容乃大,无欲则刚。”倾听别人特别是才认识不久的人的意见会给人带来极大的好处。

其三,正确的择友观与人为善,并不是要求大家把每一个人都当作自己的心腹知己,我们应该有自己的择友观。要想获取成功,应该选择那些思维活跃而又不拘小节的人做朋友。如果选择一些思想零碎,认识肤浅的人做朋友,久而久之,势必影响自己的情商,使自己变成心胸狭隘的人,无法实现适应他人的习惯,更无助于实现自治自立的成功人生。

(4)自我激发

许多成功的人士有一个共同的特点,就是他们决定做一件事情的时候,不达目的是决不罢休的,在此过程中并没有人逼着他,而完全是靠他个人的自发能动性来完成的。

有研究表明,大多数成功人士的共同特点是能不断激发自己不断进取,并逐渐养成了宽广的胸怀,以一种乐观的生活态度来看世界。著名喜剧大师萧伯纳曾经对悲观和乐观做了一个较好的比喻。他认为一个人看到半瓶子酒,说“只有半瓶酒了”,那么这个人就是悲观的人;如果他说“还有半瓶酒”,那么他就是一个乐观的人。悲观或者乐观容易自我激发或暗示,甚至影响人的一生。如悲观的人遇到挫折,会自暴自弃,自怨自艾,把不利因素扩大化;而乐观的人则善于自我解脱,从而激励自己不断前进。

因此,良好的心理暗示和激发性可以使人情商渐增,心胸宽广。

(5)控制冲动

正确控制自己的冲动也是一项增加情商、心胸宽广的好方法,俗话说“小不忍则乱大谋”,也就是这个道理。

以上我们简单论述了如何提高自己的情商,如何培养宽广的心胸,这是一个人能够适应别人的首要必备的标准。

当然适应他人并不仅仅只是说我们应包容、宽容和谅解他人的过错与不足,适应他人的另一个更重要的标准是要向他人学习,学习他人身上的闪光点。

2.虚心学习

我们常说“尺有所短,寸有所长”,尽管每个人身上都有难以克服的缺点,但更重要的是他们每个人身上都有闪闪发光的亮点,我们有了心胸宽广的品质后,自然应该虚心学习别人的长处,借鉴他人的经验,这才是成功人士能够立于不败之地的法宝,如何才能把他人的专长学到手,这才是适应他人的关键。

(1)自认无知

学习他人的一个最重要的方法是自认无知。对于大多数人来讲,这样做很难。因为人人都有虚荣心。不愿意承认自己无知。恰恰是这些虚荣心变成了你前进道路中的最大障碍,如果你坚持认为自己是多么有本事,如何有才能,你的话都可以成为权威和经典,那么你只能遭到别人的唾弃。相反,如果你能承认自己的无知,反而容易引起别人的共鸣,从而得到别人的支持与帮助。

一再重复无知的谎言只能让你越来越被动,越来越出丑,就像“皇帝的新装”,受到伤害的只能是你自己。

承认无知吧!你会获取他人意想不到的帮助,这帮助肯定有助你创造成功人生。

(2)学会倾听

俗话说“忠言逆耳利于行”。假若我们能够放下那颗虚荣心,认真听取别人的意见,肯定能够从别人的意见里,发现自己的许多弊端,这些弊端又是达成成功人生所必须克服的,所谓“以人为镜”正是这个道理。

你一定要记住:“知道怎样听别人说话,以及怎样让他开启心扉谈话,是你制胜他人的惟一法宝。”

人的能力毕竟是有限的,肯定有许多东西是我们个人所无法了解的,通过倾听别人的谈话我们可以获取许多有用的信息。可以分享他们的知识和经验。而你所得到的是别人的好感与支持,哪一个人喜欢别人总是驳斥自己呢?

对于大多数人来讲,一生中大多数经历是容易忘怀的,记忆中深深烙下的往往是刻骨铭心的经验,所以如果你能有幸倾听他那最可宝贵的东西无疑会极大地丰富自己。

学会倾听,绝对不是一言不发,那样对方马上会感觉是对牛弹琴,索然无味,因此更恰切地说:你应该学会引导对方谈话,诱导他说出他想表露的一些真实的东西和看法。

由于虚荣心理,许多人害怕别人发现自己的不足,害怕会遭到拒绝。要想让对方开启心扉,应该首先让他消除自己的顾虑。一旦别人发现和你在一起很安全,而你又打心眼里赞赏他时,他便可能向你开启心扉。每个人都需要有人一起分享他的感受,可又害怕一旦向人表白,会得不到共鸣,甚至会被人看作悲惨、残酷和自私。假若你相信自己也是自私的,对别人冒犯你的个别行为,站在同一立场上,即使不能接受,也应加以考虑。因为人们的基本情感都是大同小异,无非爱、恨、恐惧等等,甚至还不时掠过一些罪恶的念头。接受这些并不可怕。因为这才是人的本来面目。

如果你能做到这一点,无形之中便赢得了对方的心,因为对方会觉得自己的情感有人理解,便会全身心地支持你。这对你的成功将起到不可估量的帮助。

当然,有一点值得你注意:当别人向你吐诉心声后,往往期待着你能为他保守秘密。你绝对不能以此为条件去要挟他,更不能随意地把他的经历告诉别人,一旦他发现你粉碎了他对你的信赖,你会永远失去他的支持。

(3)肯定他人的长处

虚心学习他人的最重要一条是肯定他人的长处。当我们真心实意地向他人学习时,首先应该对别人的长处加以肯定,前文我们已经说过每个人身上都有闪光的亮点,每个人都期待别人来发现并欣赏他的闪光之处。一旦你能够做到这一点,相信他会把这些东西展现给你。

因为大多数人都有一种共同的心理,期待别人的肯定和赞赏。所以他不可能对自己的长处也加以隐藏,他甚至还加进些炫耀的成份在里面,你都大可不必理会,给他一个展现的机会吧,你不仅仅是给了他一个机会,你更多的是得到了他的许多智慧的结晶,这些对你的一生都将有着极大的帮助,是你克敌制胜,勇往直前的法宝。

3.帮助他人

前面我们讲述了在这个纷繁复杂的社会里应该学会适应他人的两个主要方法。所以我们知道,凡事都是相互的。适应他人固然要心胸宽广和虚心学习,但如果仅仅只是单方面的去适应他人,而他人对你难以适应,则仍然无法得到他人的支持与帮助,因此,还必须有另一种能力,就是还要具备帮助他人的能力和习惯。

有人说“适应他人就是为了战胜他人”,我看这话不尽其然。参与竞争,出人头地,达到成功固然是每一个人的奋斗目标,但是不要忘了真正的个人成功里还有一条是人际关系方面的成功,人在通往成功的路上更多地是战胜自己而不是战胜他人,更多地是与他人相互合作而不是相互争斗。我们所说的竞争是合作前提上的竞争,是竞争与合作的对立统一。试想想,纵然你获取了万贯财产,可是由于品行问题搞得众叛亲离,成了孤家寡人,哪里有一点幸福感可言?成功与幸福始终是伴随而行的。没有幸福的个人成功决不是真正意义上的成功。

因此,我们所说的竞争是对事不对人,朋友之间在事业上可以竞争,但在生活中还是好朋友,甚至一家人之间也存在竞争,但更重视的是合作,可以说,人来到世上,离开合作,谁也无法生存。因此,我们一方面提倡自助,另一方面主张得到他人的帮助与帮助他人。我们不能单纯为了小范围内的个人利益相互竞争,我们应该为了大范围内的共同利益而共同合作。帮助他人才能得到他人更多的帮助,就像理解他人才能够得到他人的理解一样。

(1)要有同情心

人在世上,难免都会有不如意的时候,有时甚至会遭受很大的打击,在这种时候,没有人会拒绝别人善意的帮助。“君子不乘人之危”是说正义的人不会在这个时候再给他人伤口上撒一把盐,把别人置于死地。我们主张“君子好乘人之危”是指在别人处于危难之时,君子能够挺身而出,伸出援助之手。电影或小说中经常有一些这样的片段:两个人本是对手的人,其中一方落难后得到另一方的救助,尔后两人成了亲密的朋友。敌人之间尚且如此,更何况大多数人是我们的朋友,因此,保持一颗同情心至关重要。救人一时之急,会得到他人一世之爱戴,何乐而不为?

当然,救助或帮助他人是要暂时付出代价的,但是如果从长远利益来看,这点个人利益的牺牲是微不足道的。

大家都知道“马歇尔计划”,如果当时美国只考虑自己的眼前利益,不拿出那么多钱来振兴西欧,它会长时间保持霸主地位吗?它的计划一方面帮助了欧洲各国,更重要的是它开拓了国际市场,繁荣了国内市场,使他本国的经济有了良性发展的大环境。

再比如我们今天熟知的微软公司,他们在竞争与合作这方面就高人一筹。当年微软和苹果争雄时,因为微软公司“兼容”,允许各大电脑厂商使用自己的操作系统而使自己迅速发展壮大为世界软件业巨头,相反,苹果的不兼容则使自己的路越走越窄。

俗话说“与人方便,与己方便”,今天你投别人以桃,他可能不会马上报之以李,但他早晚会记住你的好处,也许会在你不如意时给你以回报。退一万步来说,你好心帮帮别人,他即使不会报答你的厚爱,但有一点可以肯定,他日后不会做于你不利的事情。如果大家都不做不利于你的事情,这不也是一种极大的帮助吗?

保持一颗同情的心,在别人需要帮助的时候,伸出友爱之手。

(2)主动给人找台阶

生活中随处可遇到尴尬事儿,处于尴尬境地的人一定会觉得颜面尽失,在这个时候如果你能为他找一个台阶下,不但能立刻博取对方的好感,而且也会为你建立良好的社交形象。

1953年,***率中国政府代表团慰问驻旅大的苏联军队。在我方举行的招待宴会上,一名苏军中尉在翻译总理讲话时,译错了一个地方。我方代表团的一位同志当场做出了纠正。这使总理感到很意外,也使得在场的苏联驻军司令大为恼火。因为部下在这种场合下的失误使他很没面子,他马上走过去,要撕下中尉的肩章和领章。宴会厅里的气氛顿时紧张起来。这时,***不失时机地给对方找了一个“台阶”,他温和地说:“两国语言要做到恰到好处地翻译是很不容易的,也可能是我讲得不够完善。”并慢慢重复了译错的那段话,让翻译仔细听清,并准确地翻译出来,缓解了紧张气氛。总理讲完话后在同苏军将领、英雄模范干杯时,还特地同翻译单独干杯。苏驻军司令和其他将领看到这一景象,在干杯时眼里含着热泪,那位翻译被感动得举着杯久久不放。

这个故事告诉我们,在社交场合下,一定要给别人面子和“台阶”,因为此时他的自尊心和虚荣心都特别强烈,如果你能帮他保住面子,维护了尊严,他会对你产生非同一般的好感。而这些,对于你的今后,都会产生深远的影响。

适应他人,帮助他人,然后被人适应,受到别人的爱戴与支持,这是人在这个竞争社会里的立足之本,更是实现个人成功的必备手段之一。诚想,如果连周围接触的人都适应不了,又如何能够受人爱戴与尊重?又如何能获取别人的帮助与支持?又如何能够实现竞争与合作并达成成功的人生呢?

四、自律完成自己的职责

职责是每一个人应尽的义务,任何不愿意败坏自己的声誉、不愿意最终破产的人都必须认真履行自己的职责。职责是一项不可推卸的义务,每个人都应该终其一生地通过自觉的努力和决然的行动来履行自己的义务。

职责贯穿于每一个人的一生。从我们来到人世间一直到我们离开这个世界,我们每时每刻都要履行自己的职责和义务――对上司的职责和义务,对下级的职责和义务以及对同事的职责和义务。凡是有人生存和活动的地方,都有我们人类应尽的职责,职责和义务与人们的生活是不可分离的。我们每一个人,不论尊卑贵贱,男女老少,都只是一名普通的服务员,为了我们自己,也为了他人的幸福,我们应该利用上天赋予我们的一切手段和能力来履行自己的职责。

持久而良好的职责观念是每个人应具备的最起码的品德,也是一个人的最高荣誉,因为每一个高姿态的人都必须靠这种持久的职责观念来支撑。没有持久的职责观念,人们就会在逆境中倒下去,在各种各样的引诱面前把握不住自己;而一旦一个人真正具有了牢固而持久的职责观念,最软弱的人也会变得坚强,在逆境中会勇气倍增,在引诱面前能不为所动。杰迈逊夫人说:“职责是把整个道德大厦连接起来的粘合剂;如果没有职责这种粘合剂,人们的能力、善良之心、智慧、正直之心、自爱之心和追求幸福之心都难以持久;这样的话,人类的生存结构就会土崩瓦解,人们就只能无可奈何地站在一片废墟之中,独自哀叹。”

职责感根源于人们的正义感――这种正义感源于人类的自爱,这种人之自爱之情乃是一切善良和仁慈之本。职责并非人们的一种思想感情,而是人的生命的主导原则,这一原则贯穿在人类的全部行为和活动之中,受制于每一个人的道德良心和自由意志。

一个人的道德良心体现在他所履行的职责之中。如果没有道德良心来对一个人的行为举止加以规范的话,那些才智逼人的天才之士也完全可能误入歧途,变得一无是处。只有道德良心才能匡正一个人的行为,只有一个人自己的意志才能使他自己变得诚实和正直。因此,良心是心灵圣殿中的道德统治者――它使人们的行为端正、思想高尚、信仰正确、生活美好,只有在良心的强烈影响之下,一个人崇高而正直的品德才能发扬光大。

没有坚强意志的支持,良心也不可能把自己的作用充分发挥出来,任何人的意志都可以在正道与邪道之间自由选择,但如果没有与之相应的决定性的行动,任何选择都是纯意识上的,不会产生任何现实的效果。如果一个人的职责观念很强,行为过程又十分明晰的话,在良心支撑下的顽强的意志就会促使他沿着既定的方向勇往直前,百折不挠地去达到自己的目的。万一最终失败了,人们也可以因为自己尽了职责而问心无愧。

要生存就必须精神饱满地去奋斗。人生就是一场勇敢的战斗。每一个人都必须有高昂的斗志和坚不可摧的决心,每一个人都必须坚守自己的岗位,在必要的时候,可以牺牲自己的生命。正如古代的丹麦英雄一样,一个人应该“具有坚强的意志,敢于当机立断,大胆尝试,在履行自己职责的过程中毫不动摇。”潜藏于每一个人身上的意志力量,无论大小,都是上天赐予人类的礼物。我们既不能在使用过程中让它日渐凋谢,也不能为了某一崇高的目的,而滥用它。布赖顿的罗伯逊曾十分中肯地指出过,一个人的真正伟大之处并不在于仅仅追求自己的幸福快乐,自己的名誉和进步――“一个人并不能够只为自己生活,也不能一门心思去沽名钓誉――而应该恪尽职守,尽职尽责。”

经常被牛津人引用的有关尽职尽责、诚实守信、拼命工作的典范就是19世纪50年代爱丁堡大学的乔治・威尔逊教授。

威尔逊的一生极为坎坷,但他乐观豁达,勤奋工作,表现出惊人的藐视困难的勇气和罕见的乐观精神。

幼年的威尔逊是一个聪明活泼的小男孩,但他的身体十分虚弱,一直疾病缠身。早在17岁那年,他就痛诉自己精神忧郁并且有失眠症,当时他认为这是脾气暴躁所致。他对自己的一位朋友说:“我想我活不长久!我的元气已经衰竭,我的身体很快就会垮下来。”一个正当青春年少的小伙子说出这样的话,真是令人心痛欲绝。但他从来没有给身体以较好的休养机会。他刻苦学习,参加各种竞赛,用脑极为过度,他突然之间从事大量的体育锻炼,结果非但无益反而有害。他到高原地区进行长距离的跋涉,这使他精疲力竭,他只好在身体并未恢复的情况下又回到脑力劳动上来。

有一次,威尔逊在斯特林附近进行了50英里的强化步行,结果他的一条腿受伤了,回到家后,他病倒了。踝关节极度脓肿,痛苦异常。在万不得已的情况下只得作了截肢手术,他的右腿永远没有了。面对这一切,威尔逊一如往常地投入了工作,他不停地写作,演讲,教化学课。不久他患了严重的风湿病,双眼红肿,医生给他拔火罐,让他吃秋水仙的种子散寒,叫他在酷热的环境中接受治疗,这些都使威尔逊很难忍受。当他不能写作时,他就继续准备演讲,他一遍又一遍地在妹妹面前练习演讲。无穷的痛苦使他日夜不得安宁,他只得借助于注射吗啡入睡,当时他真的处于衰竭状态,更令他烦躁不安的是,这时肺部又出了毛病,真是屋漏偏逢连夜雨。威尔逊并没有被病魔制服,他仍然坚持每周给大学生们演讲,尽管作大型演讲是一件很费精神的事情,但他从未缺过一次。

27岁的时候,威尔逊每周演讲的时间都是十几个小时,演讲的时候他的身上还挂着泄液线,身上的水疤伤口历历可见。他习惯于把这些水疤伤口称为“知心朋友”。“死亡的幽灵”时时在他心中徘徊不去,他深深地感到自己的有生之年已经不多,但他并没有半点的伤感和痛苦之情。他仍然像往常一样充满活力、充满希望,愉快地工作着。在肺部缺血,身体极为衰弱的情况下,他才不得不中止工作。但经过一个星期的恢复之后,他又立即回到工作岗位上来。这时肺病已经相当严重,使人脑痛的咳嗽让威尔逊很不舒服,但他仍然照常演讲。

由于跛了脚,有一次他摔了一跤,当他努力挣扎着爬起来时,由于手臂用力过大,肩膀的骨头折断了。这一连串的摧残非但没有使威尔逊倒下去,反而使他愈加坚强。他奇迹般地从这些不可思议的痛苦和疾病中恢复过来了。在经过千难万苦之后,威尔逊心静如水,他每天精神抖擞地工作,好像一个人有几个人的精力,他的行为感染了许多人。但他自己心里清楚,他的归期就在眼前,他最大的忧虑就是要在家中、在熟人面前隐瞒自已的病情,这才是他难以言说的痛苦。

他像从前一样照常上课。有一天,在给艺术学院的学生上完课后,他躺下来休息一会儿,突然血管破裂了,他猛地醒来。这次血管破裂引起大量出血。但威尔逊并没有像英国浪漫主义诗人济慈那样忍受无穷的绝望和痛苦,尽管威尔逊深深地知道自己的归期指日可待,死神随时有可能召唤他。他像什么也没有发生一样,照常回到了讲台前。第二天,他以惊人的毅力又上完了两次课,准时完成了自己的受雇期。过度的劳累引起了第二次出血,每一次这样大出血,都使人感到无限的绝望和苍凉,但他很快又恢复了平静,坦然地面对死神的微笑。这一次大出血使他的身体极度衰竭,但他又一次奇迹般地活了下来。在恢复期,他被任命一个更重要的公共职务――担任苏格兰工业博物馆馆长。这一职务意味着他得付出比上课更多的劳动。他以技术学教授的身份担任了这一重要职务。

从此以后,这个“可爱的博物馆”(威尔逊这样称呼它)就耗尽了威尔逊的全部剩余精力。在致力于收集各种模型和标本的同时,他还利用自己的业余时间给贫民儿童免费学校、贫民儿童教堂和医学界传教协会上课、演讲。无论是精神还是身体,他都得不到休息。“为工作而死”是威尔逊追求的目标。

1859年的某一天,他像往常一样从爱丁堡大学作完演讲后想回家去,这时他感到胸部一阵难以忍受的痛苦,他已无法爬上楼去。医生立即赶来检查,他的肺部发炎,胸膜炎发作,因此,胸部疼痛难忍。他那早已衰竭的身躯根本无力抵抗这么严重的疾病的侵袭,他终于安静地倒了下来……

在逝世前4个月,他是这样表达自己的心迹的:“我从不奢求不该拥有的名誉和称赞,但我时刻在努力,以求自己的讲演能让听众满意。真的,在我看来,职责是一个有千钧之重的字眼,在我的眼中,它高于一切。”

遵循内心道德的律令,立即将道德良心付诸行动,并抵御来自本能欲求的袭击,乃是做到道德自律的一种本质性要求,这对于每一个人的良好道德的形成也是绝对必需的。要养成积善修德的习性,战胜邪恶欲望的引诱,摆脱肉体感官的诱惑,除去生而具有的自私自利之心,需要花费长久的努力。在这一点上,没有持久的精神,没有顽强的毅力,是难以收效的。但一旦养成习惯,能自觉地履行自己的职责,一切也就容易了。好的习惯是一笔取之不尽、用之不竭的财富。

我们每个人都必须在自己的生活范围内完成自己的职责。只有职责才是真实的,除了完成生活的职责,世界上再也不存在任何真正的行动。职责是生活的最高目标和目的,在一切快乐中,最真正的快乐来源于对生活职责业已完成的意识。而且,这种快乐是最令人满足的,是最不可能让人后悔和失望的。

五、顺境而生,做新生代的“蒲公英”

一个人不可能总是生活在同一个环境中,即使是生活在同一个环境中,环境也会时常发生变化,如果不会适应环境的变化或者适应新环境,则只能归于失败。相传在洛杉矾生活的中国人总遭劫匪,是中国人比美国人或其他国家人更富裕、更有钱吗?非也。究其原因是国人的适应性太差。因为美国社会崇尚自然和高效率,所以一般美国的人并不戴名贵的首饰或物品,身上也不携带现金,出门消费用信用卡支付,才去洛城的中国人很难适应这一习惯,女士们总是把名贵首饰戴在身上,而男士们除了戴金表外还随身携带大量现钞,似乎不这样就不足以显示自己富有似的。其实说穿了,在美国的中国人中富人还真少得可怜。铤而走险的歹徒也许估摸到了中国人的这种心理,所以频频袭击中国人。当然,这里面还有其他因素,可不适应新环境是其中的最大因素。一个人要想营造成功人生,一定要有适应环境变化以及适应新环境的能力,否则必将遭遇青蛙或洛杉矾华人的命运。我们应该如何学会这种适应能力呢?换句话说,我们应该如何练就这种可塑性呢?下面我们将从工作环境。生活环境以及社会环境三方面来论述这个问题。

1.适应工作环境

有人说:“树挪死,人挪活。”还有人说:“此处不留爷,自有留爷处。”其中尽管有诸多合理的成份在里面,但总感觉仍然是个人的适应能力欠佳之缘故,是金子总会发光,至于什么时间发光完全看个人的适应能力问题。就拿b的亲身经历来说吧。

b大学毕业后去了一家外资企业,和他一起加盟的还有不少才华横溢的大学生,可不到半年就有人开始跳槽,到b考上研究生离开公司时,和他一起去的已差不多走完了,而他们频繁地更换工作也并没有给自己带来多少收益,因为外企的加薪制完全是看你能否为公司发展做出贡献来定的,不要说加薪了,干不到一年就离开公司的人连年终奖金都拿不到,那可是一笔不小的收入。

有人说,不断跳槽可以锻炼人生存和适应能力,如果真是这样的话,代价也稍嫌偏大。如今,还有一些人在不断跳槽,似乎这东西也有“成瘾性”。他们动辄就拿“美国人怎么怎么”来吓唬人,真不知道这种超前意识给他们带来了什么好处。一生之中换几个工作环境不足为奇,而一年之中就更换几个,连美国人自己都感到吃惊。

这明显是一种适应能力的问题,那么应该如何适应工作环境呢?

(1)不要过分看重自己

才参加工作的不少大学生,总是踌躇满志,渴望在好的工作岗位上一展自己的才华,因此大多数人都要求工作单位考虑自己的专长,其实仔细想想,这恰恰是没有自信心的表现,为什么除了专长就不能做点别的什么,要知道你自己所谓的专长其实并不一定是用人单位所期待的专长,用人单位往往更注重于考察一个人的综合素质和对不同岗位的胜任能力。说穿了,用人单位更期待那种一专多能的人才,在机会合适的时候才考虑你的专业。大多数情况下是用你的非专业才能。当然,大学生综合素质不高,与我国的教育体制有一定关系,专业面过窄造成了这种状况,但是总有一部分人具备较高的综合素质,所以成功最终归于他们。

难道这也是天意?这难道还不值得那些自命不凡的所谓天之骄子们深思吗?

即使是真正的才子,真有一技之长,也不要期待能一步到位,因为开始的工作对于以后干本专业将起着良好的铺垫作用。这是许多工作多年的人们经验的总结。

素有某大学新闻系“才子”之称的沈某,在大学期间已经小有名气,不时有作品见诸于报端,有的甚至引起了极大的反响。大学毕业后,他如愿以偿地分到了一家大的报社。他个人认为以他的才能,肯定会被分到“新闻部”,至少当记者。可是分配方案让他好生失望,他被单位分到总编办公室工作,其实领导这样做是为了考察他的综合才能,让他尽快熟悉报社运作的全过程,可他却埋怨领导不具慧眼,结果可想而知。如果领导大度爱才,也许会重用他,假定遇到另外那种领导,有他倒的媚。

还有某著名审计学院的赵某,没毕业之前因其才华出众而被某检察院检察长看中,毕业后令人羡慕,进了该检察院,他满以为检察长会安排他进反贪局工作,让他一试身手,惩治贪官污吏,可没想到检察长却让他先留在院办公室工作,幸亏他适应能力极强,把办公室里的工作弄得井井有条,一年后他如愿以偿地进了反贪局,据说工作仍相当出色。

因此,对于才参加工作的人来说,过分看重自己是不足取的,关键是要别人看重你的才能。

(2)切忌好高骛远

有的人也确实很有才气,对自己手头的工作也能够胜任,可总以为自己没得到重用,总以为自己的付出与收入不成比例,因此当听说某某到什么单位拿了多少钱和升了什么职时,便也跟着频频跳槽,几年下来工作换了一个又一个,仍然没有找到合适的工作单位,白白浪费了几年光阴,要知道许多资历与经验要在工作的过程中才能积累,需要相对稳定的工作环境,老是这山望了那山高,终难有所收获。

有一个博士生,国内博士毕业后,她如愿以偿地拿到了哈佛大学的奖学金去攻读博士后,两年后她又到了牛津大学做访问学者,牛津生涯还没结束她又到了伦敦大学做客座教授。

在常人看来,她已经实现了极大的成功,一定是国内许多用人单位仰慕的人才,可当她回国找工作时,却没有一家合适的单位愿意要她,更不用谈什么人才了,原因是她在国外多年中,因频繁更换工作岗位而使自己所从事的研究不成体系,也没有发表什么有价值的论文,而她的许多同学,有的只在国外名气不很大的学院做研究,却因成绩卓著而入选了中科院的百人计划。要说她算够有才的人了,可是就因为她对现状不满而使自己的才华白白流失,不知道她现在难过的同时,有没有考虑过这些?

当然,绝对不是主张一个人非要在一个地方干一辈子,因为那样有时会限制一个人潜能的最大发挥,包括我自己,也是希望能够在工作一个阶段后换个工作环境,去迎接更大的挑战。但是,在换工作环境之前一定是感觉到自己已经尽职尽责了,如果再不离开就难以进步了,只有在这种情况下,更换工作环境才是合适的。

难以胜任还有一种情况,就是不得不更换工作环境。那是由于能力上欠佳而被公司老板开除,当然这里面有多方面的因素,这样的人不得不频繁地更换工作岗位,也许他们真该认真考虑一下,这样下去会有什么结果。

2.适应生活环境

前面提到了我们的同胞在洛杉矾频频遭遇抢劫,究其原因是难以一下子适应一个新的环境,而青蛙被烫死则是由于自己对环境的变化不适应的结果。我们中许多人都不乏这样的经历,到一个陌生环境里吃不好,睡不好,有的甚至还生了病,还有一些人因为总是拘泥于以前的状况,对于新发生的一切觉察不到,就像青蛙一样,被环境所逐渐淘汰。那么我们又该如何去克服这些坏习惯呢?

(1)入乡随俗

一个地方有一个地方的习惯和风俗,如果你希望到一个新地方去发展,你可千万不要轻视了这一点。举个浅显的例子吧,假若你想去东北开个菜馆,你可以不全卖东北菜,但最起码的东北四大炖菜你可一定要保留,并且一定要请当地人做菜,假若你想靠什么湘菜或其他什么菜在东北站稳脚跟,那你压根就在做梦。因为东北人最爱吃的就是炖菜,哪怕是东北乱炖也比你那精工细做要美味得多。另外,再加上东北炖菜实惠,而南方菜系讲究味道,份量较少,自然难以被东北人们接受。再比如,因为东北人豪爽、讲义气,所以你只要服务态度好,他下次肯定还会光顾你的菜馆,而假若你态度太差,即使给予他一定的打折,他也未必下次再来,因为他会认为你不够义气。

同样道理,你要想在四川开菜馆,假若川菜不十分拿手的话,你一定会亏得血本无归。

由此可见,了解风土民情,对于开拓自己的事业至关紧要。说到入乡随俗,禁不住又要提洛城华人的遭遇了。其实不仅仅是在洛城,就拿我们国内人来说吧,你总不能到了西藏还对喇嘛不敬,到了北京还满口方言,这只能让你四处碰壁,惹尽麻烦。

如何才能了解风土民情,做到入乡随俗呢?首先得多读书,到一个地方之前,先找出与当地人生活习惯相关的书籍来读是一个很好的方法,其次是要多走动,俗话说,读万卷书,行万里路,走的地方多了,见识自然就多,有些东西是书本上学不到的,必须实地考察才能有所收获,再一个方法是多向别人请教,不知者不为过,不懂装懂的人迟早会碰壁。

(2)与本地人交朋友

史书上记载,楚国人范螽到山东做生意时,把赚取的许多钱分给了当地的百姓,结果他的生意越做越红火,最后乃至“日进万金”。范螽为何要这样做,这正是他取得成功的关键,一个外乡人到一处做生意,如果不笼络本地的人甭说你赚他们的钱了,即使不赚钱还有人想找茬欺负你。

相信大家都有过这样的经历,到了一个陌生的环境,总容易受到冷遇。因此,假若你想在陌生的环境里有所作为,最好要有几个本地朋友,他们不但可以及时地给你反馈信息,更重要的是告诉你一些在此地发展的注意事项。

(3)不要锋芒毕露

到异地做事还应该藏起自己的锋芒,咄咄逼人者只会给自己添麻烦。每个地方都有一些地方保护势力,锋芒太露会危及他们的利益,当然会引起当地人的不满,因此真正聪明的人还懂得有所保留,慢慢取得他人的信任。

以上几条是说我们应如何适应一个新的环境。学会适应生活环境,还应该会适应环境的变化。自然的物种越来越少就是因为人为的破坏使得许多生物难以适应的结果。人类虽然是自然界的高等智能动物,但有时也会对周围生存环境变化不太敏感,这也严重地影响了他的事业的拓展。如何才能克服这种状况呢?

(1)未雨绸缪、居安思危

中国人有个通病,大多数乐于安于现状,而美国人则居安思危,总感觉危机要来临,因此一生都在奋斗,其实我们的生活和美国人不知道差多少倍。我们不能把这些都归为我们国民性中的劣根,这其中包含着许多因素,历史的、文化的、现实的等等。

成功的人生总是不断进取与创造的人生,未雨绸缪,居安思危应该成为他们的座右铭。

(2)把成功作为一种信仰

只有把成功作为一种信仰,时刻不忘成功的人才会不断进取,才不会受制于生活环境的变化,他时时刻刻都能感觉到并预测到环境会发生什么变化,在他心中只有一点是历久不变的,那就是成功人生的信条。他会想尽一切办法去克服生活中的不利因素,并对于可能发生的变化采取积极可行的防范措施,而不是消极等待。他们的人生道路一定越走越宽的。

3.适应社会环境

人是这个社会的一个分子,社会对每一个人都会产生多多少少的影响。当然了,有正面影响,也有负面影响。我们不能总祈求正面影响而埋怨负面影响,相反我们应该学会适应这些影响。

的确,由于种种原因,我们的社会制度还很不完善,还存在种种弊端,比如以权谋私,任人唯亲,鲸吞公款,仗势欺人,徇私枉法等等不正常现象。可是如果老是盯着这些阴暗面又怎么能行呢?人类社会已经发展了几千年,但总的来说是朝着良性和健康的渠道向前发展。人们正不断抛弃一些坏的阻碍社会进步的东西,社会正一步步地向着理想的方向,向着大多数人期望的方向发展。我们应该认识到这是一个极其漫长而又艰难的过程,不能奢望一蹴而就。我们必须认清这个道理,我们必须学会去适应。

(1)尊重历史与现状

经常听到有人发牢骚,说当今社会如何糟糕,如何不公平等等。如果反问一句:“你有办法解决吗?”大多数人哑然,然而还有少数不知天高地厚的人说“假若我是国家领导人,怎么怎么?”云云。同这样的人争执真没什么劲。难道说别人都不如你吗?其实情况刚好相反,假若这样的人一朝得志,那一定是社会的悲剧,别说他自己的劣根未除,即使他能像俄总统叶利钦那样铁腕,人们也绝对不会支持他。我们主张的是稳定,只有在稳定的社会环境里,个人的发展才有保障。

有人说,社会的成功建立在个人的成功基础之上,我们大家都好了,社会自然也就好了。假若你仍然不明白,你不妨反问自己:“到底你能怎么改变现状?”如果无能为力,那么就拼命工作,为社会多做贡献,大家都这样的话,现状终将成为历史。

其实,我们的社会还是有许多值得肯定的方面,只不过电视或新闻报道老是歌颂正面,造就了人们的逆反心理。我们的综合国力在当今世界也占据前列,人民生活日益改善,市场经济逐渐形成,社会弊端逐渐根限,反腐败力度越来越大,中国的国际地位正日益提高……且不说拿这些和解放前比,就和10年前比,甚至和5年前比我们都能体会到变化是多么深刻,否定这些成果就是不尊重历史,连历史都不尊重的人是难以实现个人成功的。

(2)逃避现状难成功

还有一部分人不敢正视现实,总想逃避现状,这主要表现在一些怀才不遇的人和一些出众的高学历人员。他们渴望一步登天,即想方设法出国,主要是去美国。每年出去的这方面人才不下10万,回来者3万,我们并不是不主张出国发展,可假若心中没有个信仰,盲目出国,也未必会有什么成就,即使取得了什么成就,也会陷入无人喝彩的尴尬局面。你可以改变你护照的颜色,可你却无法改变你的肤色,你更不能改变你的遗传基因,你可以改变你的价值观,可你却难以实现心中的理想。许多国人在美国,他们都拿到了美国的绿卡,可他们生活得并不幸福,工作压力太大,种族歧视严重,付出和报酬不成比例,各方面都不稳定,为了生活得不断拼命赚钱,根本就没有几个人从事科研或干一番自己的事业,他们也渴望能够回来报效祖国,可由于专业丢得太多竟没有单位愿意要他们。这的确是可以反映出在美的绿卡族们的心态,高不成低不就的心理使他们的人生发生了严重错位,根本无法去营造成功。逃避现状的结果只能使他们半生漂泊不定,当然我不否认有少数人在美国取得了成功,可那毕竟是外国,毕竟少了许多自豪感和民族自尊心。

(3)明天会更好

现实终归是现实,弊端一下子难以克服,这些都是正常现象,只要坚信一条“明天会更好”,只要心中充满希望,现实也没什么可怕的,阴暗面也没什么大不了。成功的道路多的是,锲而不舍的人终将会有收获。

有一句歌唱得好:“世间自有公道,付出总有回报,要做就做最好。”我们不要一味去埋怨,我们更应该多想一想,我们到底为社会做出了些什么?我们凭什么祈求社会给我们以大的回报?假若你真的付出了,早晚总会得到回报,即使自己得不到,也可能会给自己的亲人造福,既然来到这个世上,既然想成就一番事业,就让我们做得更好。

其实,我们的社会正在发生着深刻的变化,这变化被称为是一次革命,牢骚不满适应不了现状的人也许真该庆幸了。正在进行的经济体制和政治体制改革已彻底改变了中国人的传统生活方式和价值观念,道德观念,法制和法规不断健全和完善,“大锅饭”再也吃不上了。市场经济正日益形成,民主进程不断加快……这一切才是真正的挑战。