“我说周术阳,你能不能像个男人一样,便光动嘴说。你能不能拿出来实际行动?”
“我姐姐不管是哪方面,都是你攀不上的!”
“她下嫁给你,不是跟你吃苦受气的!”
“我警告你,你再这么颓废下去,我指定……”
话还没说完,和文献的手机传来了消息提示音。
他立即掏出来手机。
点开了对方的语音留言。
“和总监,客户说下午有急事,想要推迟签订单。我们已经做了了解,客户下午没有任何行程安排。”
和文献的眉头一皱。
签约推迟的话,很容易生出来变故。
这笔订单,可是他跟进了一个月才拿下来的。
现在说延迟就延迟,考虑过他的感受吗?
m的!
和文献暗骂一句。
随后拿起手机,跟对方回应了句。
“我知道了。”
“我来解决。”
说这话,和文献并没有多少底气。
他现在都不清楚客户的问题是出现在哪里。
随后,和文献点开了客户的头像。
为了表示诚意,他编辑了一大堆的话。
当真是长篇大论。
靳风宇从周术阳的记忆里知晓,小舅子是一家空调公司的销售总监。
这个职位听上去很是厉害。
但,做起来却是异常困难。
和文献所在厂子并不是那些大品牌。
相反,他们原本是给人家做代加工的。
后来老板冲动之下决定赌一把,开始做自己的品牌。
虽然生产的东西质量过硬。
但,因为不出名,所以一直没有找到好的销路。
一个月前,和文献在一个偶然的机会认识了这个客户。
之前谈的好好的,说是要定一千台空调,试着销售。
结果现在又出了变故。
和文献可是记得,昨天晚上他还特意跟客户确定了一下今天下午见面的时间那!
说起来,一千台根本就不算是太大的订单。
但对于连续几个月都没有销售出十台产品的厂子来说。
一千,绝对是个天文数字!
看着和文献愁眉苦脸的样子,靳风宇坐在一边也有些尴尬。
时间还早,他也不好直接起身。
索性,他便在沙发上一直坐着。
靳风宇的位置,刚好能够看见和文献手机的屏幕。
眼看着和文献准备将自己编辑了几百字的消息发出。
靳风宇忍不住开口说了句。
“你这样发送,对方应该不会回应。”
和文献不耐烦的抬头,“你知道什么!瞎指挥!你又不是王总,你能知道人家王总想的什么!”
“别以为你自己是个大学生就了不起!我一个月赚的钱比你六年来赚的总数都多!”
丢下冒着怒火的话,和文献还刻意的让靳风宇看清楚,他按了发送键。
靳风宇抿了抿嘴。
傻缺跟钱过不去,他有什么办法?
不管是什么原因。
那样的长篇大论发出去,无论是谁都没有心思去看。
更何况,和文献编辑了那么多,也没有分段。
一看就是一大片。
就这观感都没给人家留下好印象,即便是有的人有些耐心也会被抹灭掉了。
果然,消息发送出去五分钟了,对方一个字都没回应。
十分钟过去,依旧没回应。
和文献在心里劝说自己,应该是人家王总没拿手机没看见。
可结果,他在翻看朋友圈的时候却是发现,王总还给另外一个人发的动态点了赞。
这就呵呵了。
人家在线,没理他!
和文献的心里像是堵了棉花一样。
但,为了订单,他还是豁得出去脸面。
他再次点开了客户的头像。
随后继续编辑了一大堆的好话。
能够看得出来,他的诚意十足。
但,不是有诚意就能拿下客户的。
“你再发,人家得拉黑你。”
就算发送一些字词不会占据多大的空间。
但一片一片的消息,谁也不会乐意看。
况且,现在市面上,空调的可选择性本来就不少。
人家没必要在这一棵树上吊死。
和文献这次鬼使神差的没有点击发送。
他狐疑的看了周术阳一眼。
瞥见周术阳那似笑非笑的面色,和文献的火气腾地一下就炸了。
“周术阳,你什么意思?你以为你是谁啊?”
“你觉得你有资格在我面前教训我吗?我签约成功的订单,你这辈子都比不过!”
靳风宇一顿。
又是一阵无奈。
曾经的周术阳被接二连三的这样忿,指定会忍受不住,骂过去。
但,靳风宇有着自己的格局。
对吵这样低级且浪费时间的事情,他从来不会做。
吵架之后,还是割舍不断的亲戚。
何必要吵架伤了感情?
“文献,你对我有意见,我都理解。不过,你想挽回客户的话,最好直接打电话或者语音通话。”
“有什么问题,在谈话中解决。有时候,你一堆的话说出去,结果人家的关注点不在这里。”
“还有,我们都是成年人。没有谁会耐下心来去读取一个不怎么熟悉的人写的长篇大论。”
“如果你这个客户原本的购买欲望是九成,你打过电话之后,可以说一下你们公司的产品还有些特点没有讲解清楚。”
“希望对方能够给你一个机会,让你当面指给他看。且,还要说,你们老总不知道。”
“如果对方的购买欲望在六成或者更少,你要多询问一下他的意见。”
“找出来问题所在,及时解决。电话里解决不了的,当面谈。约谈不到,你就去偶遇。”
……
靳风宇说出来了一些自己的见解。
他摆出来的每一条,都是销售过程之中能遇到的。
刚好,王总属于第一种。
购买欲望在九成,突然间不想买了。
和文献难得没有回忿,只是坐在沙发上没有言语。
半天,他看向靳风宇,才道:“书本上的理论,你以为能用在实际生活中?做过销售吗你?”
靳风宇起身,“周术阳没做过销售,但是,理论只是也是实践之中总结的。我劝你考虑一下我刚刚说的。”
随后,不等和文献说什么,靳风宇直接去了厨房。
周末的中午,月月是要回来吃午饭的。
他要在月月回来之前给准备好吃食。
刀削面,他相当拿手。
刚好昨天买的肉跟青菜还剩下不少。
听着厨房里传来洗刷的声音,和文献又是一愣。
周术阳什么时候这么勤奋了?
不等他多想,厨房里很快传来“叮叮当当”的切菜声音。
显然,人家不是做做样子。
是真的在做饭。
和文献抿了抿嘴,心里有些奇怪的情愫在蔓延。
周术阳吃错药了?
厨房的门被打开,靳风宇探出头来。
“中午留下来吃饭吧,我做的多。”
和文献大惊。
“周术阳,你是不是缺钱了?”
靳风宇扯了扯嘴角,随后没回应,转身将自己闷在了厨房。
看来,周术阳这人的臭毛病,已经天下皆知了!
当然,别的什么都是虚的。
客户最重要。
和文献重新看向手机。
他斟酌了片刻,决定试试靳风宇之前说的话。
拨了对方的电话,对方没有接听。
和文献心中隐隐生起一种挫败感。
但,却依旧坚持继续拨打。
事不过三。
他还可以拨打两边。
第一遍代表的是尊重。
第二遍代表的是诚意。
第三遍代表的是责任。
没有第四遍,是为了不让对方反感。
一般情况下,有时间且没有大仇大怨的人,都会在第二遍接听。
这也是之前靳风宇说给他听的。
和文献本着这些话的理念,按下第二遍。
靳风宇正在和面。
刚好听见外面传来的一阵声响。
正想开门看个究竟,厨房的门却是被打开了。
“周术阳,跟我走!”
和文献命令似的说了句。
靳风宇狐疑的看向对方。
他现在手上还粘着面粉,要去哪里?
“什么意思?”
“跟我去见客户!他只有一个半小时的时间。我们必须在一个半小时之内说服他!”
“见面的地点我已经发给他了!”
“你是不是学习过心理学?”
“我跟你说,你想让我姐姐重新接纳你,你就做些实际的事儿让她看看!”
“今儿就算你瞎猫捧着死耗子。王总同意见我了,这事儿有转机。”
“你去帮我看看他,到时候提醒我,他究竟在想什么。”
……
和文献激动的说了一大通的话。
靳风宇无语的看着对方。
话说,他凭什么要去?
“我还得做刀削面,月月喜欢吃。”
和文献看了下时间。
“一个半小时,还来得及。到时候订单促成,我请你们去外面吃!”
靳风宇还想说什么,对方却是立即打断了他的话。
“快点儿吧!磨磨唧唧,像是个娘们儿一样!周术阳,你别给脸……”
“我洗洗手。”
后面的话太难听,靳风宇不想听下去。
和文献这时候的表现,指定是不能推辞掉了。
路上,和文献对靳风宇说的话也多了起来。
他一直在强调客户的重要性。
担心靳风宇不会说恭维的话,他还教了几句。
靳风宇有些哭笑不得。
真的要是说些好话就能促成订单的话,还上那些营销课做什么?
等红灯的时候,和文献又看了一眼手机。
随即,他的面色一僵。
“完了!我把地址发错了!空调厂在北厂。我发的是南厂的厂址,那是生产洗衣机的!”