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第十章 掌握电话沟通绝招
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经典沟通艺术
第十章 掌握电话沟通绝招
章节列表
第一章 掌握沟通的前奏曲
第二章 小心口语传播障碍
第三章 懂得有效沟通的点滴技法
第四章 掌握与人沟通时的艺术修炼
第五章 懂得沟通时的倾听
第六章 亲人间也需沟
第七章 掌握说服对方的窍门
第八章 巧妙应付难以沟通的人
第九章 领会交谈沟通精要
第十章 掌握电话沟通绝招