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现代领导哲学思维 三、逆向思维在领导决策中的作用

(一)逆向思维是创造性思维最典型的表现形式之一

决策是一种创造性的活动,没有创新就没有决策。逆向思维作为创造性思维最典型的表现形式之一,是决策者必须灵活运用的思维方法。客观事物之间和事物内部存在的互为逆向的因素,决定了人类思维的正反方向性,逆向思维作为创造性思维方法最典型的表现形式之一,其对于科学决策的作用不言而喻。

客观事物之间和事物内部存在互为逆向的因素,由此决定了人类思维的正反方向性,正向思维和逆向思维是相对的。反向思维是一种普遍现象。两千多年前的《道德经》说:“反者道之动”,这就是说:相反和相向是互为作用、互为补充的两个方面。逆向思维的本义通常是指在解决某种问题出现困难时,为了打破僵局,主动脱离传统的思维轨道,另辟蹊径,向与传统思维习惯相反的方向进行探索,从而找到一种行之有效的解决问题的方案,出奇制胜。

古代的楚庄王就是一位运用逆向思维进行决策的高手。据《吕氏春秋·似顺篇》和《说苑·权谋》记载,楚庄王准备进攻陈国,派人前去察看陈国的情况。使者回来汇报说:“陈国不能攻打。”楚庄王问及原因,使者回答说:“陈国城墙很高,河池很深,粮草积蓄很多。”楚庄王说:“陈国可以攻打。陈国只是一个小国,但储备却很多。储备多就说明赋税很重,赋税重则百姓怨恨君主;城墙高,河池深,说明民力已经疲惫。”于是楚庄王领兵攻陈,最终吞并了陈国。

楚国想攻打陈国,需要知道陈国的战争防御能力。当了解到陈国城高、池深、蓄多的实情后,楚国对陈国的防御能力形成了截然相反的两种判断:一种认为陈国的战争防御力极强,难以攻打;一种认为其防御力极弱,易于攻打。按说前一种判断是符合事物逻辑的,但楚庄王却运用逆向思维,透过这些表象看到了其背后的实质,即民心的向背、民力的强弱,坚持按后一种判断去行事,并获得了成功。事情的结果促使人们对此进行深入思考。

城高、池深、蓄多是战争防御中重要的物质条件,对此谁也不能否认,但战争防御还有一个十分重要的条件,就是民心和顺。这一条件在战争之前难以充分暴露,且缺乏可资衡量的客观指标,因而常被人们忽视,但就战争的本质而言,它比物质条件在某种程度上显得更为重要。楚国之所以对陈国的战争防御能力做出了两种截然相反的判断,就是因为侦探的使者仅仅看到了物质条件,忽视了物质条件背后隐含的其他信息,而楚庄王则从陈国城高、池深、蓄多的实情中判断出了陈国老百姓负担沉重,预料到了陈国民心不顺,其判断更能抓住或接近事情的本质,因而能够经得起战争实践的检验。

楚庄王的分析从反面告诫人们,战争的防御需要物质条件,但战争的防御重点应在于促使民心和顺,切不可以伤害民心为代价而强求换取超过国力负荷的物质条件。否则,这种物质条件就会因缺乏民心依托而经不起实践的检验,并将使当事国在激烈的竞争中处于十分不利的境地,因而也是十分危险和不明智的。人们应该注意事物反面因素的存在及其作用。

在决策中运用逆向思维,有两种情况:一是对整个决策过程的逆向探讨。在决策时,先确定或设定一个可以达到的决策目标,然后从目标开始逆向逐个对决策环节进行思索,不断提出解决各决策环节矛盾的办法,直到决策者当前所处的决策环境(如政治时局,传统认识)。二是针对决策过程中某个环节的逆向思索。在正式执行决策计划或规划前,运用逆向思维对决策过程中的某个环节作矛盾分析,强调从该环节决策意向的反面思考问题,由此不断优化决策方案。

运用逆向思维于决策中,能使我们透过事物的表象,去捕捉“热潮”中易于被人们所遗弃或忽视的“冷”,抓住关键问题,达到独辟蹊径、出奇制胜的效果。正因如此,逆向思维在领导者决策中往往具有其他思维方式所不可替代的作用。

(二)逆向思维在决策中作用的主要体现

逆向思维在决策中的作用主要体现以下几方面:

控制论中的前馈控制原理表明,在正式执行决策计划或规划前,要收集和分析各种信息,预测行为的后果。在执行决策前,运用逆向思维对决策进行逆向分析,详细论证,认真评估,往往可以发现决策中主观意愿与实际情况的偏差,通过分析潜在的问题,制定对策,防患于未然。

领导者在决策时,都是对问题进行多方面的、多角度的、全方位的观察分析与研究。运用逆向思维考察问题,就是完善、修正决策的一种方法。因为我们不仅从正面论证,也广泛的从反面论证,总是有几个“假如”,其实,这已在自觉不自觉地运用逆向思维了。至于逆向思维在追踪决策中的意义就更大了。在某项决策执行过程中或决策执行完成后,运用逆向思维对原决策进行逆向思索,分析实际结果与计划标准的偏差,则不但能巩固现有的决策成果,还能发现原决策的不足,起到总结经验的作用,作为将来工作的借鉴,有利于优化原有的决策,改进工作。如实际工作中督促检查的工作机制,其原理和运用逆向思维优化决策是一样的。

决策者对决策作逆向的探索,这样一方面可以根据实际情况制订出应对决策中负面作用的方案和解决矛盾的措施,另一方面对那些暂时还难以解决的矛盾或问题,有充分的心理准备,增强决策者果断决策的信心,不因暂时的困难或突发性问题而束缚自身的思想和手脚,压抑积极性和创造性,甚至错失改革的良机。由此可见,逆向思维并没有违背客观事物的发展规律,不是对科学决策、完成工作任务的反动,而是一种有效的决策分析,是对决策执行前的一次次虚拟,是“一种超越现实的创造性思维活动”。通过虚拟,尽量弥补运用传统思维单独决策时的某些漏洞,消除其“盲点”,把问题考虑得更多一些,深一些,减少决策中的失误,科学决策,果断决策。

由于逆向思维打破了习惯上的正常的观念、方法与理论,冲破了一般人头脑中固有的有序方法的束缚,常常使人感到出乎意料,给人一种面目全新之感,因而往往起到出奇制胜的作用。1947年,国民党军队对解放区实行以陕北、山东为对象的重点进攻,我军处于战略防御阶段,根据传统的习惯性思维,应积极防御使战争进入相持阶段,再等待时机转入反攻。然而,党中央打破常规,在仍处于劣势的情况下,派刘邓大军挺进大别山,向敌人的心脏地带反攻。国民党困于习惯思维,认为我军是被击溃后的流窜,直至我军在大别山立住脚后,对方才恍然大悟,方知我军采取的是反常行动,但这时已悔之晚矣!

总而言之,逆向思维在决策中有着积极的重大作用,愿我们的领导者掌握并运用它,使自己的决策更加合理、科学、正确,以达到预期的目的。

正确决策、科学决策,是我们各项工作取得成功的前提。如何确保决策正确,是领导者突破困境的关键。“决策正确,成事之始;决策失误,败事之趋。”因此,科学地制定决策,是领导者必须具备的一种能力。逆向思维中包含着怀疑、批判、探索、验证等步骤,其对于科学决策的作用是不言而喻的。决策者不断提高自身运用逆向思维进行科学决策的能力,除了平时注意学习有关理论知识,加强训练和积累外,还要善于在决策中同时运用多种思维方法。

运用逆向思维进行决策,绝非简单的“倒行逆施”,而是一种以退求进、化负为正的决策艺术。它并不局限于在一条直线上作逆向选择,那样会失去其奇特引人的魅力。逆向思维对领导者提出更高的要求,它要求领导者决策时目光敏锐、思维敏捷,看问题深刻,善于捕捉信息,对事物进行逆向的创造性思维,从现实趋势中开拓出崭新的思路。

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