逆向思维是创新思维的一种重要形式,领导者在工作中运用逆向思维提出问题、分析问题、解决问题,常常能够达到出奇制胜的效果,取得意想不到的成功。
逆向思维又称反向思维,是指为实现某一创新或解决某一因常规思路难以解决的问题,而从反面提出问题、分析问题、解决问题的一种思维方式。它是从习惯思路的反方向去寻找、分析解答问题的思维方法。
它是与正向思维相对应的一种思维。正向思维是从正面思考问题、解决问题的一种思维方式。这种思维方式是一种常规思维方式,如果长期使用这种单一的思维方式,容易形成一种思维定势,阻碍思维的发展,甚至有可能导致思维的僵化;而逆向思维是一种创造性的思维方式,往往能够突破常规的束缚,产生出奇制胜的效果。
古罗马诸神中有个雅努斯神,长着两张脸,两张脸朝着两个方向。雅努斯站在门口,就可以同时朝里看和朝外看。罗马人将一月份取名为雅努斯(janus),用来纪念这位神。罗马人对雅努斯的崇敬表明了人类早在远古就重视双向思维,即正向思维和逆向思维。我国古代流传的《塞翁失马》的故事,阐释了“祸兮福所倚,福兮祸所伏”的哲理,也是教人遇事多从对立面思考,学会逆向思维。
中国有句成语叫做“反经行权”。经:指常道、常法。权:指权宜或变通的方法。这句成语的意思是说,不按照常规办事,而是采取机动灵活的方法处理问题。
中国还有句成语叫做“反经合义”。经:指常道。义:指道义、事理。这句成语的意思是说,虽然违背常道,却又合乎事理。
这两句成语就反映了在逆向思维的过程中,不是一般地对必须作常规思考的事物作分析判断,而是打破逻辑思维的流向,完全把常规的、固定的思维逆转,从事物构成成分相对立的反面或事物的相反功能进行思考,以寻求解决问题的方案。
(一)逆向思维的特征
任何事物都具有正反两个方面,既可以从正面思考问题,也可以从反面思考问题,即逆向思维。所以,逆向思维在不同的领域、各种活动中都具有适用性。思维实践证明,人们已经在各个领域和不同的活动中都不时地使用了逆向思维,逆向思维具有普遍性的特征。
不同领域、不同活动或者不同事物的表现形式是多种多样的,这就决定了逆向思维必须根据不同领域、不同活动、不同事物的不同表现形式采取相应的思维形式,如事物属性上对立两极的转换,即坚强与懦弱,优点与缺陷;结构、位置上的互换、颠倒,即上与下,左与右等;过程上的逆转,即气态变液态或液态变气态、电转为磁或磁转为电等;方法或手段上的变换,即正面论述改为反面论证或反面论证改为正面论述。
在思维实践的实践中,人们一般习惯于从正面考虑问题,即从常规的、常识的、公认的或经验的角度思考问题。这种思维方式尽管容易造成僵化的认识模式,但是既省事,又容易得到认同,同时也没有风险性。逆向思维则是建立在对传统、惯例、常识的反叛基础上,是对常规思维的否定和挑战。这种思维能够克服思维定势,破除由经验和习惯造成的僵化的认识模式,但需要胆量和勇气,即需要批判性精神,正是这种批判性精神决定了逆向思维的批判性的特征。
依照常规思维和按传统方式解决问题确实不需要花费很大的力气,有时轻而易举就达到了目的,但这种思维方式很容易使思路僵化、刻板,摆脱不了习惯的束缚,得到的往往是一些不能令人满意的司空见惯的答案。而运用逆向思维,可以摆脱习惯的束缚,克服思维定势的障碍,往往能够收到令人振奋的效果,给人耳目为之一新的感觉。
运用常规思维,由于受经验或习惯的束缚,思想观念容易长期地停留在原有的基础上,很难有进步和发展,同时有些问题还往往难以解决甚至解决不了。而运用逆向思维,就会冲破习惯的束缚,产生前人从来没有过的思想观念,找到别人从来没有用过的解决问题的方法。不少科学家的创造发明,政治家崭新的思想观念,都是运用逆向思维所创造的灿烂的成果。
(二)逆向思维的类型
事物都有其自身的性质、特点,这种性质、特点就称为属性。在思维的时候,将事物的属性作反向思考,就是属性逆向。设计者设计儿童玩具按照常规的思维模式,都追求形式的美观,使儿童玩具具有美的属性,从而获得儿童的喜欢,扩大产品的销路。但有的设计者设计了丑陋的动物玩具,这种玩具生产后投放市场,更加激起了儿童们的喜爱,获取了更大的经济效益。这种丑陋的动物玩具设计改变了玩具美的属性,即变美为丑,激发了儿童的好奇心理。
目标逆向是指在实现原定目标遇到困难或无法实现时,朝着与原定目标相反的方向去思考,以求得解决问题的新方法的逆向思维方式。企业的目标是搞活经济,追求利润,发展壮大企业。但当经营过程中,在连年亏损,无法实现利润,更不可能发展壮大企业的情况下,如果还坚持扭亏增盈的常规思维模式,那么就有可能离目标越来越远,损失越来越大。此时不如考虑停产,并作好清算准备,申报破产。在此时运用目标逆向这种思维形式,不但能减少损失,同时还能给别的企业提供有益的经验教训。
潮流逆向是指对多数人在理论上认为正确的事敢于提出质疑,对多数人选择的方案敢于否定的逆向思维形式。有时多数人在理论上认为正确的事不一定正确,多数人选定的方案不一定恰当,因此敢于提出质疑或否定,能够纠正思想认识上的偏差,改变错误的选择,找到新的解决问题的方法。一段时期,我国经济曾出现过热的现象,全国各地都在大搞开发区,不少的同志认为,经济开发区的建设能带来巨大的经济效益,能促进国民经济的全面发展。当时国务院主管经济工作的***认为不顾实际盲目建设经济开发区,不但不会带来经济效益,相反还会造成经济上的混乱,带来通货膨胀。因而针对这种现象制订了宏观经济的“软着陆”的政策和措施,及时地避免了经济开发区潮流造成的损失,保证了国家经济的可持续发展。显然潮流逆向并不是一味地反潮流,也不是为反潮流而反潮流,相反,它是为推动潮流而“逆潮流”,从否定原方案中找出解决问题的最佳方案,从而达到解决问题的目的。
解决问题都有其方式,或者手段。采取与原方法相对立的方法解决问题的思维形式就叫方式逆向。长期以来,我国对金融机构的债务采取政府承担的方式,特别是对于外债更是全部由政府清偿。这是我国偿还金融机构的债务所独具的方式。这种清偿方式显然不符合市场经济的原则,不利于社会主义市场经济的发展。广东省国际信托投资公司宣告破产,政府领导人一反常规思维模式,对投资公司的外债政府不负责清偿,外国债权人与本国债权人一视同仁,全部由公司按比例清偿。这种清偿债务方式的改变,减轻了政府的负担,增强了金融机构的责任感,既符合市场经济的原则,又能够促进社会主义市场经济的全面发展。
一些事物原来的构成顺序、排列、位置等存在明显的缺陷,于是对原来的结构进行反向变动。这种思维形式就是方向逆向。一种煎鱼锅在煎鱼的时候烟尘特别大,非常呛人。设计师根据这种情况,改变了这种煎鱼锅的结构,把原有煎鱼锅的热源由锅的下面安装到锅的上面。改进后,有烟的煎鱼锅成了无烟的煎鱼锅,受到了顾客的欢迎。这就是运用逆向思维改变产品结构所取得的成果。
事物之间存在着普遍的因果联系,将原认为是结果的因素作为原因去思考,原认为是原因的因素作为结果去研究。这就是因果逆向。运用因果逆向思维形式,往往可以找到解决问题的新方法。在一个行政机关中,存在干部纪律松懈,工作效率不高的问题。从正面思考这是制度不健全的表现,或者是领导不力而造成的结果,因此一般采取的办法就是整顿纪律,加强领导。如果从反面思考,即把这种现象当成原因,纪律松弛,效率不高,必然导致群众的严重不满,从而影响干群关系,损害党和政府机关的形象,同时给自己的进步成长或生存带来不利的因素。这样思考问题,就会采取新的解决问题的方法,收到事半功倍的效果。
所谓时间逆向是指将时间推前或移后考虑问题的逆向思维方式。工商注册登记一直是一些投资商感到头痛的问题,审批部门多,办证时间长,往往等半年时间还拿不到营业执照,开不了业。为了改变这种状况,广州市全面推开“便利审批”制度,来治理投资者办证难的痼疾。首先在工商行政管理局实行“工商受理、转告相关、并联审批、限时完成”的改革。投资者只要按照要求交齐所需材料后,立即就可拿到一张临时执照,马上就可以着手场地的租赁和其他事务的安排。因此需要半年时间拿到的执照,一天就拿到了。这种时间逆向的方式不但极大地方便了投资者,深受投资者的欢迎,而且提高了工作效率,树立了政府执政为民的良好形象,同时也给社会带来了经济效益。
常识是在社会上广泛流传、人们普遍认同的知识或观点。但是,由于一些常识积淀的时间太久,或者存在着某些片面的因素,或者已不能适应形式的发展,因而要与时俱进,就必须从常识的反面去思考问题。这种逆常识而思考问题的方法就是常识逆向。“知足者常乐”,这是千古流传的警言。人们将其视为做人的教条。然而从反向思考发现这一常识未必完全正确,因为“知足”就会不思进步,就会停滞不前。而不思进步,停滞不前就有可能给自己带来苦恼。因此,知足者未必常乐。不难发现,常识逆向不但能够发现常识中的片面因素,同时还能创立新的观念。
为了实现目标,往往采取“步步进逼”的正向思维方式。因为这种思维方式可以通过不断前进、不断积累去达到目标。但是事物往往不像自己想象的那么容易,有时采用“步步进逼”的正向思维方式,恰恰难以实现目标。在这种情况下,采取退一步的思维方法,就可以赢得时间、空间和资产,更有利于实现目标。即便是“步步进逼”能够达到目标,但是有时退一步,也有可能实现更大的目标。俗话说“退一步海阔天空”,就深刻地说明了这个道理。香港“船王”包玉刚于1955年创办了环球航运公司,当时按照船只航行里程计算租金,利润相当可观,一条油轮去一趟中东就可赚500多万美元,但包玉刚没有采取这种“步步进逼”方法,而是退一步,采取租金低合同期长的方法,将货轮租给了有可靠财务保障,信誉良好的租船户,然后用这份合同向银行申请到了长期低息贷款。在20世纪70年代的石油危机中,他的经营方法使他平稳地渡过了难关。
寓表扬于批评之中,寓批评于表扬之中,这就是褒贬逆向。在当今社会,批评难成了一种普遍的现象,不少的人拒斥批评。针对这种情况,寓批评于表扬之中,就会使批评变得委婉含蓄,易于使人在轻松愉快中接受批评,从而改正自己的缺点或错误。即便是大家都愿意接受的表扬,在适当的情形中,运用批评的方式进行,也可以创造更为和谐愉悦的气氛,更能增强激励的作用。
任何事物都依赖于一定的内部和外部条件,在某种情形中,将其中一个重要的条件倒置,也会使事物产生同样的结果或新的结果。这种思维就是条件逆向。第二次世界大战后期,在盟军攻打柏林战役中,苏军安排在一个黑夜偷袭德军,可是那天晚上满天星星,在这种条件下,无疑无法完成作战计划。苏军元帅朱可夫通过思考,命令部队将所有的探照灯都集中起来。在向德军进攻时,140盏探照灯一齐射向德军阵地,强烈的灯光使隐蔽在阵地中的德军睁不开眼睛而无法还击,苏军很快就突破了德军的防线,取得了这场战斗的胜利。朱可夫将黑夜作战的条件倒置为强烈灯光照射的条件,产生了与黑夜同样使敌军看不见的效果,从而使战斗按原计划进行,同样打败了敌人。
作用逆向是指将事物消极作用转化为积极作用的思维方式。一些事物存在着对人不利的作用,而采取作用逆向的思维方式,就有可能将这些不利的因素转化为有利的因素。某大型超市有一些小偷经常光顾,给商场造成了不少损失,同时也给商场带来了一些不良的影响。超市采取了不少措施,这个问题都没有得到解决。后来超市将这些小偷聘为保安,集中培训后上岗。商场被盗的情况大为改变,很快小偷就绝迹了。超市聘用小偷作保安,将小偷的偷盗商场财物的消极作用转化为保护商场财产的积极作用,不但减少了商场的经济损失,同时也改变了小偷的生活道路,可谓取得了双赢的效果。